李鹏 张明 孙杨

[摘 要]线上教学在时间上具有延展性且空间是分散的，线上距离增加了教学监控的难度，学生自发学习和主动学习是基本特征，辅助和答疑成为教师的重要角色，这种特征非常符合翻转课堂的理念。TRI线上教学模式的基本流程是“教师发布任务—学生结果反馈—师生互动答疑”：在任务端，教师的角色是信息传递，将教学资源和任务清单发送给学生，构建学习目标;在反馈端，学生的任务是反馈学习结果，这是实施教学监控、保证教学效果的关键;在互动端，学生的角色是提出问题，教师的角色是答疑，基于学习结果的师生互动实现翻转课堂。

[关键词]翻转课堂;教学模式;反馈;互动

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2022）02-0196-03

线上教学简而言之就是利用互联网教学资源和环境取代教室进行教学，主要依托线上教学资源和线上教学平台。线上教学资源最典型的形式就是慕课（MOOC），MOOC（Massive Open Online Course）即大规模开放在线课程。2012 是“慕课元年”，哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院等名校率先推出“慕课”，并出现了Udacity、Coursera、edX等课程平台;与此同时，“慕课”在欧洲也得到快速发展，出现了Future learn、Open up ED等在线课程平台。我国在 2013 年掀起“慕课”热，北京大学、清华大学、香港大学、香港科技大学等一流大学相继加入国际课程联盟[1]，目前国内的中国大学MOOC、学堂在线、智慧树等平台集中了很多优质的线上教学资源。慕课的出现拓展了教学时空，促使教与学的方式发生了重大变化[2]。

线上教学的另一种形式就是教师进行网络直播。直播是一種最接近线下课堂的线上教学形式，教师只需通过直播软件或平台进行讲授即可，可理解为传统课堂的线上延伸。受疫情影响，包括线上授课在内的各种形式的直播已经迅速为大众所接受，在此背景下，直播教学已经成为高校教师授课的常态化场景。

录播也是高校教师线上授课常用的方式。所谓录播，其实是教师通过录屏的方式录制讲授内容，也可以将一次课分为几个视频片段，单次录播的时长通常不会太长，一般以知识单元（或知识点）为基准，录制完成后对视频进行剪辑、处理并上传到教学平台，形式上和MOOC平台的在线课程类似。精心设计的录播视频具有较强的针对性，能够专门讲述某个章节或知识点，有利于学生反复回看学习，加之授课教师对学情比较了解，视频的针对性大大提高，比起MOOC录播更能拉近与学生之间的距离，提升学生的学习效果。

一、线上教学与翻转课堂的理念统一性

按照教学模式的演变规律，理论上应该沿着“线下教学—混合式教学—线上教学”的顺序进行过渡，但受到疫情影响，我国不得不直接进行大范围的线上教学。线上教学虽然也由教师主导，但需要学生的密切配合才能实现教学目标，强调学生自发学习和主动学习。由于教师和学生在物理空间上是分散的，教师很难实时监控教学效果，需要学生进行积极的学习反馈、提出问题，这种特征非常适合进行翻转课堂。

翻转课堂即教师发布学习任务，学生利用学习资源在课下进行学习，教师在课堂上进行辅导、答疑，或者向学习过程中有困难的学生提供帮助。翻转课堂的特征是利用丰富的信息化资源，让学生成为学习的主角，课堂上有更多自主时间与教师交流并参与关键学习活动。可见，线上教学的基本特征和翻转课堂的核心理念在理论上是统一的，线上教学可以充分利用现有的优质MOOC资源、教师录制的视频以及教学直播来实现。线上教学的核心不在于教学视频资源的供给，教学交互是线上教学设计最重要的要素[3]。要形成清晰、完整、可行的线上教学模式，需要将教学资源、教学平台、教学设计、教学监控、教学效果评估等环节进行整合，提供一个切实可行的线上教学实施框架，保证和提升线上教学效果。

二、TRI线上教学模式的构建及分析

传统的线下课堂由教师主导、教师单方面对学生进行知识讲授，缺乏对学生的动态认知和管理[4]，是基于过程的学习。线上教学在时间上更具延展性，学生可以在不同的时间和空间进行学习，学习环境和学习方式也千差万别，很难像线下课堂那样实施统一、有序的教学过程。开展线上教学时，教师的教学设计和学生的学习过程都需要重新设计，线上教学的核心要素不是过程，而是结果，学生的学习禀赋和学习模式有所不同，教师很难主导，因此线上教学是以学生为中心的、基于结果的学习。线上教学（除直播外）“教”和“学”是不同步的，教学过程的时间跨度大大延长，教师提供教学资源、发布线上学习任务、指导学生线上学习、进行教学监控、大范围的答疑等是线上教学的基本工作。TRI线上教学模式是基于任务（task）、反馈（interaction）、互动（response）三个线上教学基本环节和教师、学生、师生三个角度进行设计，突出线上教学的基本流程和师生的角色定位。

（一）任务（task）

线上教学是由教师发起，由学生实施，必须向学生提供线上学习的资源并发布具体明确、可行性高的学习任务清单，这与传统线下课堂的教学目标有根本的不同。线下课堂的教学目标可以在教师的主导下实施，大多是理念性的。但线上教学的任务清单，需要明确告知学生学习的具体内容（视频、课件）、学习建议、作业要求（学习笔记、章节测试）及结果反馈（上传学习笔记、参与主题讨论、测试）等。教师扮演“信息传递”的角色，任务清单越具体、可行，学生的学习保障程度就越高。在线教学依赖教师提供高质量的教学资源，设计详细的教学活动、制订合理的课程实施流程，以更好地满足学生的学习需求[5]。

（二）反馈（response）

线上教学以学生为中心，强调学生主动学习，学生的学习方式越主动，学习层次就越深入。要保障线上学习效果，不能靠签到、随机点名这些简单的方式，可以要求学生反馈学习结果。学习结果反馈可采用上传学习笔记、参与主题讨论、进行章节测试等方式，基于反馈的结果对学生的学习状态进行监控是保证教学效果的重要前提。应该充分利用教学平台在学生管理和学情统计等方面的优势，辅助教师了解和掌握学生的学习情况，让教师及时发现学生的疑问和困惑，因材施教。学生反馈学习结果是线上教学的关键，基于学习反馈开展二次教学，是教师发挥主观能动性和进行答疑的基础。

（三）互动（interaction）

在线学习的质量取决于教学交互[6]，而线上教学最大的障碍是沟通和交流。在线下教学过程中，教师可以随时了解学生的学习情况并有针对性地解答问题，线上教学则需要依赖社交工具进行沟通，且有些问题较难在线上交流。师生交互水平是影响在线教学质量的重要因素[7]。翻转课堂使教师从传统课堂中的知识传授者变成学习的促进者和指导者[8]，学生通过前期观看视频、做学习笔记、参与讨论和测试等，明确自己已经掌握的内容和尚有疑问的地方，此时，其可以非常明确地向教师提出问题，教师可以一对一进行答疑。如果发现学生提出了共性问题，教师也可以一对多同时答疑，这样的互动过程非常有针对性，减少了无效和低效互动，有助于学生的探究性学习、培养学生的元学习能力。元学习可以简单理解为“学会学习”，元学习能够培养学生的自我意识和独立学习能力。

三、TRI线上教学模式的实施

“学生自主学习—发现问题—教师引导解决问题”是翻转课堂的核心理念。TRI线上教学模式是根据教师、学生、师生三个角度构建的线上教学实施框架，其起点是教师发布任务清单，该节点主要是信息传递。框架的关键是学生的反馈，学生通过完成任务清单的反馈要求，将基本知识进行内化吸收，并将学习结果反馈给教师。框架的核心是师生互动，教学交互是在线教育的核心，也是设计在线教学最重要的因素[9]。在互动过程中，学生提出疑问，教师对有困难的学生进行辅导，对重点和难点进行梳理，引导学生建立知识框架。

在师生互动环节，教师的答疑可以分为共性答疑和个别答疑两个部分。共性答疑主要回答线上学习过程中大多数学生面临的共性问题。共性问题来源于学生的学习反馈，教师可以依靠教学平台提供的课堂报告、学情统计等数据，以及学生参与讨论、测验等情况，了解大多数学生的学习难点，有针对性地开展答疑。个别答疑来自于学生在互动环节的提问，主要体现为学生因知识基础和学习能力存在差异而衍生的个别问题。为了保证翻转课堂的有效性，应该先进行共性答疑，回答较为常见的问题，再进行个别答疑，解决少数学生的疑问。翻转课堂有助于真正实现以学生为中心的因材施教和自主学习[10]，翻转课堂中学生的学习风格能更好地与课程相匹配，增加教师和学生之间的有效互动，提升学生的沟通技能[11]。

TRI线上教学模式中，教学资源的供给质量和教学监控的实施效果直接决定了师生之间的有效互动程度，教师应该充分利用信息化手段提高学生的学习兴趣和参与度。任务清单的制订标准非常重要，如果任务清单的要求较低，不利于激发优秀学生的学习潜力;如果任务清单的要求过高，则会给多数学生带来较大的学习压力。制订具有弹性，既能激发学习潜力又能保证学习效果的任务清单是实施TRI线上教学模式的关键。此外，TRI线上教学是以任务为导向的，学生自发学习和主动学习是重要的驱动因素。因此，应该加大平时成绩在最终成绩中所占的比例，从考核方式上激发学生的学习主动性，将平时学习状态和测验结果作为课程考核的决定因素。

四、TRI线上教学模式的应用价值

（一）提供可推广的线上教学模式

中国大学MOOC、学堂在线、智慧树等在线课程平台提供了丰富的在线教学资源，移动互联网、5G、移动定位技术、信息化通信工具等为线上授课提供了强有力的技术支持。理论上，线上+线下的混合式教学模式是当前高校教学模式的发展趋势。受到疫情的影响，全国范围内开展了大规模的线上教学（没有线下课堂），这无疑是对传统教学的一种超越。不少人对线上教学的效果提出了质疑，认为线上教学无法实施监控，无法进行有效沟通，但作为疫情下的折中选择，线上教学已经发挥了它应有的作用。

由于部分教师对线上教学的规律认识不够，加之传统教学的思维观念已经根深蒂固，很多教师在进行线上教学时倾向于采用直播的形式授课，这种方式的本质是线下课堂在线上的延续，如果缺乏精心的教学设计和有效的监控，教学效果可能与线下授课相去甚远。TRI教学流程是一种可推广的线上教学模式，其核心目的是解决线上教学师生之间的有效互动，让教师可以进行教学监控。TRI线上教学模式不仅适用于纯粹的线上教学，基于任务、反馈、互动三个环节的教学设计也适用于线上+线下的混合式教学。

（二）提升教师的信息化教学设计能力

随着线上教学的深入，绝大多数教师掌握了直播、录频等信息化教学手段，但在教学设计上仍然沿用传统的观念和模式。线上教学虽然高度依赖信息化工具和手段，但其最终目的是利用信息化手段实现教学目标。TRI线上教学模式将教学环节扩展到任务发布、学生反馈、师生互动三个基本环节，是一个完整的闭环教学设计，教师和学生的角色定位都非常清晰，教学的重心不再局限于直播或教学视频的学习过程，而是以任务为导向，充分挖掘线上教学的特点和优势，通过学生的学习结果反馈实现教学监控和翻转课堂。

（三）激发学生的线上学习潜力

线上教学最大的挑战是教学监控，签到、随机点名的方式虽然能在一定程度上进行监控，但只能解决学生“在线”的问题，不能保证学生“在学”。要实现有效的教学监控，就要变被动为主动。TRI线上教学模式提供了详细的任务清单，将学习过程细化为各个指标，并要求学生通过提交学习笔记、参与讨论、测试等方式进行反馈，强化了学习过程中的目标性。另外，TRI线上教学模式的核心要义是通过教学反馈激发学生的学习潜力，让学生发现并提出问题。线上教学比线下教学更具延展性，不同能力的学生为完成同一任务花费的时间和精力有差别，提出问题的层次和深度也有差别。TRI线上教学模式不再强调教学过程的同步性，而是以学生为中心，在完成基本任务的基础上突出学习差异，鼓励学生提问，师生共同探讨，激发学生的学习兴趣和潜力。

五、结语及展望

TRI线上教学理念和实施框架，以任务、反馈、互动作为基本环节，以翻转课堂作为基本理念，结构清楚，操作简单，能够为一线教师提供较为可行的线上教学理念和思路，具有一定的现实可行性。TRI线上教学模式是基于翻转课堂进行设计，核心理念是“任务—反馈—互动”，基本角度是“教師—学生—师生”，教师发布任务清单、学生结果反馈和师生答疑互动是三个基本环节，应用过程中还需要进一步研究教学资源（MOOC平台课程资源、录制视频、直播）、教学平台（“喜鹊儿”、学习通、“雨课堂”、课堂派等）和社交（直播）平台（QQ、微信、腾讯会议、企业微信等）之间的衔接和配合，减少平台切换造成的时间成本和资源重复，构建高效的线上教学环境，促进学生、教师、学习任务、学习过程之间的最佳匹配是实现翻转课堂的前提。

[ 参 考 文 献 ]

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[4] 吕玉花，宋孟起.高校课程在线教学学情分析：以国际贸易实务课程为例[J].大学教育，2020（8）：129-131.

[5] 杨丽，张立国. SPOC在传统高校教学中的应用模式研究[J]. 现代教育技术，2016（5）：56-62.

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[7] 焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（3）：106-113.

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[9] 王志军，陈丽.国际远程教育教学交互理论研究脉络及新进展[J].开放教育研究，2015（2）：30-39.

[10] 钟晓流， 宋述强， 焦丽珍. 信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究[J]. 开放教育研究，2013（1）： 58-64.

[11] Lage M J， Platt G J. Inverting the classroom： A gateway to creating an inclusive learning environment[J].The Journal of Economic Education，2000（1）：30-43.

[收稿时间]2020-09-15

[基金项目]教育部产学合作协同育人项目：新媒体营销背景下《旅游接待业》产教融合模式构建（202102324014）;山东女子学院高等教育教学成果申报培育项目：职业发展导向下旅游管理专业“4+3”应用型人才培养体系探索与实践（2019jxcgpy03）;山东女子学院教学改革项目：校企合作专业应用型人才培养的多元评价研究。

[作者简介]李鵬（1987—），男，甘肃人，硕士，讲师，研究方向：信息化教学。张明（1971—），男，山东人，硕士，副教授，研究方向：教学管理。孙杨（1987—），女，山东人，硕士，讲师，研究方向：教学评价。

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