袁慧

摘要：在大数据时代背景下，我国通信行业正在发生转变，因为技术、业务的转型，导致管理工作也需要转型，这在一定程度上给财务管理工作带来了较大的影响，财务人员需要顺应时代的发展，不断提升自身的价值管理能力、精细化管理能力、业务支撑能力。文章针对转型时期下通信行业财务人员的转型与发展进行深入分析，希望可以有效提升财务人员水平，保證财务管理效果，促使通信行业更好的发展。

关键词：转型时期;通信行业;财务人员;转型与发展

在经济全球化背景下，各行各业的竞争都变得越来越激烈，尤其是通信行业、产品和业务日益同质化，导致运营商之间的竞争从业务和价格转变成为了运营模式竞争。近几年，随着新兴技术的不断发展，出现了一些虚拟运营商，这给传统电信运营模式带来了较大的影响。由于技术、业务转型，导致通信行业的管理也出现了转变，在该时代背景下，通信行业财务管理工作也发生了一些变化。在以往通信行业财务管理工作中，只需要进行财务核算，业务较为简单，人为可以控制风险。然而，在转型时期，通信行业业务变得复杂，供应链加长，客户出现较大差异化，这时财务人员需要转型，否则很难控制财务风险，也无法提升财务管理质量。因此，在实际工作中，通信行业财务人员需要做好转型与发展，促使通信行业长期稳定发展。

一、转型时期下通信行业财务人员转型与发展的必要性

近几年，我国信息技术得到了迅猛的发展，大数据、人工智能在各个领域中得到了广泛的应用。在该时代背景下，通信行业中的企业面临着行业竞争、跨行业竞争多重威胁，且竞争变得越来越激烈。加之受到一些非市场因素影响，很多通信企业核心优势正在逐渐减少，甚至已经消失，经营短板逐渐显露出来，产品与业务存在严重的同质化问题，短信、语音、流量类产品和其他信息化产品也越来越同质化，如移动通信和超信、飞信、易信等。在跨行业竞争方面，异质竞争威胁越来越明显，随着互联网的迅猛发展，我国微信用户数量快速增加，加之受到非对称管制、社会舆论、高管人员腐败等因素影响，还有在“营改增”背景下，财务管理在风险控制和降本增效。在这样的背景下，通信企业需要打破传统发展模式，利用大数据精细化管理，提升自身核心竞争力，随之财务管理也需要进行转型，侧重于关注数据是否真实，提升会计基础，还需要注重成本管理，降本增效;利用“营改增”，提升财务基础管理力度。而身为财务管理工作的实施者，财务人员也需要从原本的核算员、记账员转变成为业务伙伴、共享财务人员、战略财务人员。因此，在转型时期下，通信行业财务人员转型与发展是非常必要的，直接影响到通信行业的发展。

二、转型时期下通信行业财务人员转型与发展的问题

在转型时期，通信行业战略转型、业务转型、技术转型正在不断深入推进，随之财务也发生了转型，对财务人员提出了更高的要求和新的挑战，具体体现在以下几个方面。

首先，财务知识体系。在转型时期，大部分通信行业财务人员掌握的知识储备已经难以满足财务转型智能需求，需要对知识体系进行罗列，其中，应包括管理咨询、价值管理、价值分析等，财务人员急需更新自身的财务管理知识体系。其次，管理知识架构。转型时期下，通信行业财务工作要求财务人员需要掌握先进的财务管理知识，并且还需要对市场、运维、网络、法律等专业知识进行一个深入的了解，形成综合、全面的管理知识体系。但是，根据相关调查显示，现阶段很少有财务人员具备综合、全面的管理知识体系，无法服务于业务发展，也无法提供给管理决策可靠的数据支撑。最后，职业技能领域。在以往通信行业财务工作中，财务人员的工作内容主要是会计核算，而在转型时期下通信行业财务人员需要和管理层、业务层多进行沟通交流和合作。例如，虽然人力资源管理不属于财务人员主要职责，但是在设置员工激励和业绩考评体系时，需要财务部门和人事部门共同完成，只有这样才可以加强对运营财务支撑。这就需要通信行业以观念转型为基础，培育学习型财务文化，且以价值和核心，以职业技能提升作为基础，促使财务人员可以不断超越与完善自己。但是，在实际工作中，大部分通信企业都过于注重业务，忽略了培训教育工作，导致财务人员无法满足转型时期下财务工作需求，加之部分财务人员和其他部门之间缺乏沟通和交流，业绩考评体系设置不够合理，大大降低了财务工作水平。

三、转型时期下通信行业财务人员的转型与发展

（一）注重拓展学习，提升财务人员财务政策执行力

在以往通信行业财务工作中，财务人员主要负责核算工作，在业务理解层面并没有进行过多的要求。但是，随着互联网不断发展，企业转型过程中出现了诸多新业务，若不够了解业务实质，很难进行准确判断。因此，财务人员需要服务业务层，利用更多合作和交流，为一线发展提供服务支撑，解决以往拒绝报账、或者是自身理解错误引起核算不准确的问题。在转型时期，通信行业财务人员需要成为复合型人才，这就需要其成为学习型人才，不断提升自身专业素质的基础上，迈出财务世界，对相关业务进行学习，对企业发展重点、难点、新增点进行关注，只有这样才可以有效提升财务工作质量，准确无误的落实财务政策，提升会计工作水平，提供给大数据分析数据源合法、真实、有效的数字。

（二）创新工作理念，提升财务人员的服务水平

在通信行业财务工作中，财务人员需要转变自身的思想观念。财务人员需要看清形势，提升自身素质，需要懂得会计专业知识的同时，还需要懂得管理、掌握计算机技术和互联网技术。并且，为了可以顺应时代发展，财务人员还需要懂得国际通行财务、审计知识和相关法律知识，进而促使财务人员可以从核算型财务人员更快的转变成为管理型财务人员。并且，身为业务伙伴，需要把财务深入到业务的前段，通过创建单个用户投入产出情况，对资源投入效益进行分析评估，通过营销案实施情况，对分析模板与数据模型进行创建，基于专项经营分析，指引业务部门对营销案和资费案进行制定。与此同时，财务人员需要注重和业务部门合作，对会计信息管控工作进行前移，对业财共同确定的核算口径进行明确，确保会计信息准确性的同时，对业务部门经营分析、管理需求进行满足。

（三）转变职能重心，发挥财务人员财务管理职能

在转型时代背景下，通信行业财务人员的财务管理职能重心已经发生了转变，但是由于受到管理者、传统理念的影响，部分财务人员还存在传统思维习惯，对于企业一把手基本上是言听计从，不愿意也不敢提出自己的意见与建议，更不要说参与到决策中了。企业领导层虽然应统揽大局，但是由于其了解财务知识、相关法律法规有限，有时会对决策正确性造成影响。并且，若企业领导没有意识到财务管理职能的价值，是不会让财务人员参与到管理和经营决策中的。在这样的情况下，会大大降低财务人员的工作积极性，影响到财务管理职能的发挥，最终影响到企业发展。因此，在实际工作中，不管是企业领导，还是财务人员，都需要转变自身的理念，意识到转变职能中心的意义，充分发挥出财务人员财务管理职能。

（四）利用新型财务工具，科学合理配置资源

针对通信行业来讲，生产关系调整和组织调整、机制流程调整有着紧密的关系，简单来讲就是重新分配责权利。在这些方面，财务具有很大的可为空间，其中涉及到预算管理、资源分配、业务单元划分、考核评价视角、考核评级粗细程度、权责利重新分配与调整等。生产关系调整，会涉及到利益，那么也会随之出现指责与反对，因此财务人员需要具备全局观念，在设计方案时需要做到细致、周到、审慎，对各方利益进行全面考虑，在变化中实现最优化的整体利益与全网利益，有效配置资源，促使企业更好的发展。而想要做到这些，对财务人员转型和发展的要求也会随之提升，财务人员不仅需要了解财务，还需要会利用财务引领企业发展。在实际工作中，需要利用清晰的资源分配、权责利分配，创建沟通机制、制衡机制、激励机制，对不同人的利用进行稽核，通過规模优势，促使企业发展，提升企业活力。因此，通信行业应以现有的成熟会计为基础，对管理会计进行推动，对部分核算人员进行培养，使其转型成为管理会计。通信行业的业务具有联合作业、全程全网特点，难以准确对单个产品、单个客户成本进行衡量，但是这并不表示无法探索成本管理，只需要满足价值导向、低成本高效运营的理念，都可以进行实践。因此，财务人员可以灵活利用新型财务工具，如多维度成本、标杆、价值评估模型等，在前段业务部门流程、制度、工作中融入价值管理理念。此外，财务人员需要以运营管理中的矛盾为突破口，构建良好的工作氛围，提升管理会计工作水平，进而促进企业精细化管理。

四、结语

总而言之，在转型时期下，通信行业财务人员的转型与发展是非常重要的，不仅关系到财务管理质量，还影响着通信行业的发展。现阶段，由于受到多种因素影响，通信行业财务人员转型与发展还存在一些问题，难以满足转型时期下财务管理工作需求，严重阻碍了通信行业发展。想要有效改变这一现状，在实际工作中通信行业财务人员需要顺应时代发展，注重拓展学习，提升财务政策执行能力，注重创新理念，提升自身服务水平，促使业务发展，以高度的责任心，提升自身的工作水平，促进企业经营发展，利用新的财务工具，有效配置资源，不断提升财务管理工作水平，促使通信行业长期稳定发展。

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（作者单位：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司;中智广州经济技术合作有限公司）

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