邓汉阳

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体和青年工程。中国航空油料有限责任公司云南公司昆明航空加油部（以下简称：昆明航空加油部）于1994年开始创建青年文明号，在27年的发展历程中，不断探索青年文明号与基层团组织建设的有机结合，加强基层团组织建设与青年文明号双循环、双促进、共提升，为企业高质量发展贡献青年方案和青年智慧。

昆明航空加油部是一支富有青春活力，蓬勃向上的青年集体。团支部设有支委5人，团小组2个，青年突击队1支。在团支部现有人员的架构下，昆明航空加油部组建青年文明号，由团支部书记担任青年文明号号长，团支部委员担任青年文明号班组长，在团支部的基础上将青年党员和非团员青年吸纳到青年文明号创建集体中，扩大了基层团组织的影响力和动员组织能力，提升了基层团组织组织力的覆盖广度和深度，进一步团结集中青年力量办大事，攻克企业发展中的难点、重点项目，提高队伍的执行力和组织力。

在该模式的运作下，昆明航空加油部青年文明号对团支部各项工作开展进行了有机互补，相互促进，实现了27年航油加注作业事故率、航班延误率、客户投诉率均为零的记录，多次获得共青团中央青年文明号，中央企业团工委、全国民航青年文明号示范集体，云南省青年文明号，全国民航五四红旗团支部等荣誉称号。

昆明航空加油部积极探索构建“政治理论和业务技能”双学习、双引领模式，将基层团建工作和青年文明号争创一流业绩的目标相结合，通过思想引领和业务引领，全面强化基层团组织的引领力，凝聚青年思想和共识，画出青春最大同心圆。

昆明航空加油部团支部积极发挥青年优势，始终坚持党建带团建，将团建工作深深融入到平凡的工作岗位中，教育青年、凝聚青年、引领青年。通过严格执行团的“三会一课”制度，利用“互联网+团建”的学习方式，以微信公众号等载体带领团干部和广大团员青年深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的十九大精神，团的十八大精神，在思想和行动上向党员看齐，以党的创新理论武装青年、以企业文化凝聚青年、以铁军精神塑造青年、以世界一流航油公司的“航油梦”激励青年，做到教育内容紧扣中心、教育方式多种多样，在思想上引领青年增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

通过创建青年文明号，昆明航空加油部积极引领青年树立勇争一流业绩的导向，以青年论坛等形式，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新思想、新战略，贯彻落实新时期团组织工作总体思路和“一带一路”倡议思想，强化业务技能，不断提高人员素质，加强人员安全意识，加强班组建设工作。同时充分发挥党员、团员模范作用，促进安全生产工作开展，实现行动引领。

作为云南民航服务的窗口单位，昆明航空加油部团支部积极将个人发展与国家、社会发展相融合，在创建青年文明号的过程中，始终坚持服务青年，激发青年活力；服务客户，树立企业形象；服务社会，展示铁军风采的创建理念，以一流业绩提升服务为着力点，多途径多渠道培养青年，发挥青年价值，为客户提供优质航油加注服务，为云南民航快速发展服务，创造社会经济价值。

比质量、比细节，“打造VIP航油管家服务”。为提高服务品质，昆明航空加油部提出了“打造VIP航油管家”的服务理念和“三查三比三看”（查操作规范、查服务质量、查存在问题；比学习、比贡献、比服务；看效率、看业绩、看评价）的服务标准。2019年昆明航空加油部保障航班17.92万架次，加注航煤92.78万吨，加油高峰期，青年加油员每天为15个航班提供加油服务。广袤的机坪腹地，无论有无人监督，飞机加油员都严格执行飞机加油“六步工作法”和“四到四确认”操作规范，每一位飞机加油员在机坪作业的身影都成为昆明长水国际机场一道亮丽的风景线，昆明航空加油部也成为民航客户放心的“航油管家”。

重创新、重实效，创新驱动企业高质量发展。在青年文明号的创建过程中，昆明航空加油部注重科技创新的引领作用，将青年智慧转换为推动企业发展的技术标准。开设了航油“青年论坛”，成立排班优化小组、设备技改小组，广泛开展青工“五小”、QC小组、技能比武等创新创效活动。定期召开合理化建议答辩会，充分发挥青年职工的特长，修订预案80项，识别风险源1 256项，提出合理化建议50余项，完成了20项技改项目，拥有国家实用新型发明专利1项，5项正在申报国家实用新型发明专利，累计为公司创造直接间接经济利益80余万元。

讲传承、讲凝聚，助力青年成长成才。昆明航空加油部青年文明号持续推进青春岗位建功行动。为加快新员工成长，昆明航空加油部青年文明号建立并执行师带徒制度，设立师带徒档案，举办师徒结对仪式，持续跟踪记录师带徒情况，将师带徒情况纳入个人绩效考核，作为员工晋级提升的重要参考依据。创新提出师带徒“寸步不离”“边看边做”“只看不做”三步培训法，让新员工培训有规划、有考核、有实效，新员工上岗时间较之前缩短了三分之一。积极建立青年人才库及档案，依托创新工作室、供应站经理后备人才培训、内训师、青年论坛、安全内审员五大平台对青年员工持续进行跟踪培养，结合个人专长，及时进行推荐。近年来，共有9名“80”后青年分别走上公司领导管理岗位；培养了20余名专业技术人才；在各类竞赛培训活动中，获奖人员达60余人。

昆明航空加油部团支部以青年文明号的创建为突破口，立足本职岗位，为重大自然灾害和重大供油保障任务提供航油保障服务，履行央企的社会责任，同时开展志愿服务活动，把青年智慧转化为社会发展的贡献价值，让青年树立回馈社会的意识，有效提升基层团组织在多领域对社会的贡献度，将青年文明号感恩回馈社会与基层团组织开展团建活动紧密结合，提高团组织对企业、社会的贡献度，让团旗和青年文明号旗同时高高飘扬在工作服务的第一线。

2020年，云南省遭遇多年不遇的严峻旱情，多地突发森林火灾。昆明航空加油部青年突击队紧急集合、冲锋向前，组成了四支应急救援保障小组，驱车百余里全力以赴支援火险救援工作，以高标准、快速度、过硬技术确保空中生命线畅通无阻。在保障昆明长水机场的同时，青年文明号集体还肩负着3个通用机场的野外护林防火直升机的保障任务，多年来圆满完成了近百起救灾飞机的供油保障任务，确保了空中生命线的畅通；圆满完成了春运、“两会”等重大供油保障任务，彰显了央企作为共和国“长子”的责任和担当。

在抗击疫情期间，昆明航空加油部青年文明号积极落实疫情防控和复工复产的相关要求，青年突擊队员冲锋在前，坚守在一线岗位上。结合自身工作特点，昆明航空加油部青年文明号抽调青年员工定期拍摄《联播快讯》视频，宣传防疫知识，粉碎疫情谣言。青年突击队累计保障云南省援助湖北医疗包机加油9架次，航煤加注79.91吨，春节和疫情期间保障外航航班137架次，航煤加注690吨，以高效的服务、过硬的作风全力支援保障疫情防控阻击战。

自2005年起，昆明航空加油部青年文明号将志愿服务活动作为一项长期性、常态性工作来抓。16年来，“启航”志愿服务活动，通过捐资助学、爱心帮扶、暖冬行动、环保志愿服务等具体活动形式将创建青年文明号和践行雷锋精神有机结合并取得了良好效果，累计向社会捐助物资50余万元，树立了中国航油良好的社会形象。

（责任编辑：原 石）

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