青少年学生问题行为的认知防御能力开发策略

2022-03-01马会梅

教学与管理(理论版) 2022年2期

摘要：认知是人类各种行为活动的基础。开发青少年学生的认知防御能力是干预青少年学生问题行为的有效策略。青少年学生问题行为的认知防御能力开发策略包括开发元认知防御能力、记忆防御能力、思维防御能力、学习防御能力、语言表达防御能力、理解防御能力以及解决问题防御能力等方面。

关键词：青少年学生问题行为认知防御能力

引用格式：马会梅.青少年学生问题行为的认知防御能力开发策略[J].教学与管理，2022（06）：57-60.

认知是个体获得信息并应用信息的过程，它包括感知、记忆、思维、想象和语言等。认知具有多维性、联想性、整体性等特点，是一个复杂的心理过程[1]。个体通过认知获得信息、转换成内在的心理活动，进而支配自己的行为。认知是人类各种行为活动的基础。认知在人类的行为活动中产生，同时又指导着人类各种行为活动的进行。认知行为矫正理论的基本观点认为：一个人的行为取决于本人对周围世界的认知模式。青少年学生的问题行为绝大多数是从缺乏正确的认知开始的。由于对“是非”“善恶”“美丑”等缺乏正确的判断，当青少年学生发生某种问题行为时，不仅意识不到对自己、他人及社会带来的危害，反而认为自己做得合理，这样就会一错再错，造成比较严重的后果。青少年学生产生的问题行为与青少年学生认知错误有直接的正相关。因此，矫正青少年学生的问题行为必须改变青少年学生的认知过程及认知品质，促进其认知发展。认知防御能力是青少年学生在面对现实困境、道德冲突、消极情绪、经济压力、行为挫折等问题所采取的自我保护能力，它主要是通过改变认知来获得理性知识、保持心理平衡、维护心理健康、抵御问题行为。认知防御能力也是青少年学生的一种心理适应能力，它可以帮助青少年学生解除或处理现实的认知问题、满足自我的认知欲望与认知本能，增加社会认知并得到社会认可。开发青少年学生的多种认知防御能力是干预青少年学生问题行为的有效策略。

一、开发元认知防御能力

元认知是人对认知活动的自我意识和自我调节，它是人类思维的监控系统[2]。元认知能力是个体在认知活动中产生的自我计划、监控、调节和评价的能力[3]。开发青少年学生的元认知防御能力，有助于青少年学生更好地进行正确的自我认知，以及在自我认知过程中通过对自我认知活动的控制、调节，改善青少年学生自我认知偏低以及对社会、他人存在的认知偏差等问题，防止问题行为发生;更好地促进青少年学生开展认知活动，保障青少年学生正常融入社会生活，正确对待自己所扮演的社会角色，用发展的眼光看待自己的未来，预防问题行为发生;能帮助青少年学生适应社会活动的有效开展，帮助其正确对待和处理学习、生活中所遇到的困难，减少青少年学生问题行为形成的可能。

1.增加元认知知识

元认知知识是指自己通过经验获得的关于自己认知过程和认知结果的知识，包括个人、任务、策略等变量。增加元认知知识，青少年学生要不断了解自身的认知过程，发现自己认知的优势，接受自己认知的不足;认识不同学习任务的性质、特点及难度，积极参加各种测验与考验;探索认知活动的各种策略，明确策略使用的要求和条件。出聲思维法、他人评论法、相互讨论法、提问单方法等都是增加元认知知识的好方法。

2.优化元认知体验

元认知体验是指认知过程中所产生的情感体验。优化元认知体验，青少年学生要为努力掌握更多更广的知识，不断激发学习兴趣，不断从知识的运用过程中获得成就，也不断为这一成就感到骄傲和自豪。自我钻研法、兴趣拓展法、情境体验法等都是优化元认知体验的好方法。

3.实施元认知监控

青少年学生要不断对自己的知识获得过程和结果进行总结、归纳、反思，发现问题及时修正，并不断寻找创新思路，把实践知识和理论知识结合起来。归纳总结法、反思追踪法、错误补救法、行为训练法等都是实施元认知监控的好方法。

二、开发记忆防御能力

记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。用信息加工的术语来讲，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程[4]。对于个体而言，记忆是完成工作、学习任务的重要工具。记忆能力的强弱直接影响个体的生活质量和行为效率。开发青少年学生的记忆防御能力，有助于青少年学生更准确、快速地识别事件的前因后果，理智处理应激事件，防止莽撞、愤怒、打人、骂人等问题行为;有助于青少年学生心理活动过程中的过去与现在产生更好的联结，从而提高其工作、学习、交际能力，间接改善其生活现状，最终达到保障其身心健康发展的目的，防止问题行为发生。

1.加强道德记忆

道德是协调个人、社会、集体之间关系的行为准则的总和，这些准则对青少年学生的问题行为起到调节和约束的作用。加强道德记忆，就是要强化青少年学生对道德经历、道德知识、道德要求、道德思维、道德规范、道德情感、道德信念、道德价值、道德意志、道德行为等方面的记忆，从而端正自己的道德品质，防止问题行为发生。

2.优化情绪记忆

情绪是对外界刺激的主观感受和态度体验。快乐、喜悦、幸福等积极情绪对青少年学生的行为认知有促进作用，紧张、恐惧、愤怒等消极情绪对青少年学生行为认知有破坏作用。优化情绪记忆，就是要培养青少年学生积极的情绪记忆，控制他们消极的情绪记忆，从而防止问题行为的发生。注意转移法、情境陶冶法、活动培育法、策略训练法等都是优化情绪记忆的好方法。

3.普及知识记忆

无知是导致问题行为发生的原因之一，青少年学生问题行为有不知好歹、不知廉耻、是非不明等表现。普及知识记忆，就是要增加青少年学生的是非、美丑、善恶等辨别能力，培养他们的成熟、理性、信念、良知、美德等基本素质，从而防止问题行为发生。

三、开发思维防御能力

思维是借助语言、表象或动作实现的，对客观事物概括的和间接的心智反映过程，是认识活动的高级阶段。它具有概括性、间接性特点，是对经验的改组。思维的功能是识别，是我们能够通过努力有意识地发现已经发生的事情和事情结果之间的联系[5]。思维不仅能使个体学习知识、掌握规律、辨别真伪、识别美丑，帮助个体解决问题，还能辅助个体进行创造性活动。在社会不断发展的今天，个体的思维能力直接影响其工作、学习、生活以及人际交往能力。因此，培养青少年学生的思维防御能力非常重要。培养青少年学生的逻辑思维防御能力，有助于其运用概念、判断、推理等科学有效的方法来解决事情，防止问题行为发生;培养青少年学生的辩证思维防御能力，有助于其科学客观地看待问题，避免因钻牛角尖而产生心理郁结，避免问题行为发生;培养青少年学生创造性思维防御能力，有助于其将已有的知识经验重新组织，推陈出新，创造性地处理问题，防止问题行为发生。

1.提升思维的深刻性

思维的深刻性是指善于抓住事件的本质与因果关系来开展理解活动，防止因思维的主观性、片面性和局限性而导致问题行为。扩大知识面、掌握辩证方式、系列化问题等是提升思维深刻性的有效方法。

2.激发思维的灵活性

思维的灵活性是指克服思维定势的消极影响，随机应变地探求解决问题的方案，防止因固执己见、传统守旧、刚愎自用等导致问题行为。广泛联想、触类旁通、结局接龙、功能列举等是激发思维灵活性的有效方法。

3.培养思维的批判性

思维的批判性是指排除外界信息干扰，善于客观公正地评价分析问题，防止因循规蹈矩、人云亦云、盲从权威等导致问题行为。自我批评、经验总结、独立思考、推陈出新等是培养思维批判性的有效方法。

四、开发学习防御能力

学习是指个体通过阅读、听讲、思考、观察、研究、实践等途径而发生的行为或行为潜能的比较持久的变化。学习是个体最重要的一种活动，是有机体适应环境的必要条件。学习能力的高低直接反映了个体适应、调节环境能力的大小。对于青少年学生来说，只有通过不断学习来提高和完善自我，才能逐步改善自己的生活窘迫现状和社会不利地位，从而防止问题行为的发生。所以，开发青少年学生的学习防御能力，促进青少年学生自主学习提高是帮助青少年学生解决问题行为的有效策略。

1.开发知识学习策略

知识是个体的行为储备。知识学习可以帮助青少年学生满足需要、丰富体验、发展潜能、适应环境，从而使问题行为倾向发生比较持久的积极变化。开发知识学习策略有强调内容的理解与整合、注重过程的情感与体验、关注结果的迁移与应用[6]。

2.开发技能学习策略

在日常生活中，青少年学生常常好心办坏事，发生问题行为。究其原因，主要是缺乏必要的社会技能。技能是青少年学生行为效果的必要条件，社会技能学习策略有智慧技能的学习策略、动作技能的学习策略、程序技能的学习策略等。

3.开发方法学习策略

亲社会行为的培养是一个技术性要求很高的工作过程。青少年学生在处理生活事件的过程中，方法不当常常导致矛盾、纠纷不断，发生问题行为。方法学习策略有角色扮演、技能训练、榜样示范、风暴讨论等。

五、开发言语防御能力

言语防御能力是科技日新月异、经济快速发展的现代社会人才必须具备的基本素质之一。在最不差人又最差人才的社会情势下，个体只有拥有良好的言语防御能力，才能完整无误地向别人展示自己的思想、才能和意念。加强青少年学生言语防御能力的开发，有助于青少年学生在其严峻的人际交往情势和现代社会紧张的就业浪潮中，知道如何运用得体、清晰、连贯，概括、简洁、精练、精确、贴切、犀利、生动、含蓄、明快、观点鲜明、是非清晰、褒贬明确的语言凸显自我优点，表达自我主见，明晰自我思维，从而防止出言不逊、恶语伤人、脏话连篇等问题行为发生。

1.养成倾听习惯

倾听是一种美德，表达的是对别人的尊重。青少年学生如果得不到尊重，就会产生问题行为。同时，学会倾听才能学会理智，冷静处事。不听解释、莽撞行事，问题行为会时时发生。养成倾听习惯的策略有加强倾听意识、强调少说多听、培养倾听技巧、延后反馈表达等。

2.观看多种访谈节目

《开讲啦》《艺术人生》等访谈类综艺节目，很好地制造了社会话题、引领了社会文化走向、丰富了生活阅历，受到青少年学生的追捧，对预防青少年学生问题行为起到一定积极作用。

3.背诵优美文学作品

文学作品反映历史、表现社会、展示人生，以语言的魅力、奥秘、精深震撼青少年学生的心灵，陶冶他们的情操，丰富他们的生活。背诵优美文学作品，走进文学大门，懂得人生真谛，可以使青少年学生杜绝问题行为发生。

六、开发理解防御能力

理解是指应用已有知识揭露事物之间的联系而认识新事物的过程[7]。理解防御能力是对某个事物或事情的认知分析能力。理解防御能力的水平，必然与个体的知识水平、思想理念、经历经验、价值观念、立场观点、思维模式相联系[8]。个体的理解防御能力直接影响其人际交往能力、学习能力、工作能力等。开发青少年学生理解防御能力，有助于青少年学生正确解释并理解人际互动中他人的言行举止，促进其人际关系的和谐发展，正确处理人际交往中的矛盾和纠纷，防止问题行为发生;有助于青少年学生提高阅读能力、资料分析能力以及语义辨析能力，防止因不良媒体的恶意煽动而产生问题行为;有助于青少年学生更明确清晰地认识自我、他人、社会及他们之间的关系，防止自命清高、自以为是、自我封闭、自我贬低等问题行为发生。

1.理解挑战

理解挑战意味着正视痛苦性的打击、承担挑战性的任务、设立广泛性的目标、探索多样性的机会、包容彻底性的失败，最终接受现实問题。理解挑战包括建构机遇、探索资源、架构问题三个阶段。理解挑战能够发挥青少年学生的理解潜能，使他们的理解能力在个人自我实现过程中孕育与提升，从而防止了问题行为产生。

2.产生观点

产生观点就是要克服知识贫乏、见解束缚、思维定势、现状满足、意识偏见等思维障碍，使用头脑风暴法、对演法、哥顿法、联想法、设问法及列错法等思维方法，深刻分析已存在的现实问题，积极探索解决问题的不同观点与思路。产生观点能够避免青少年学生陷入思维绝望而发生问题行为。

3.准备行动

准备行动就是要在各种观点的基础上拿出行动方案。准备行动可以分为两个阶段，第一阶段是选择方案，分析、提炼、组合、挑选、评估各种观点及思路;第二阶段是确立可行性，进一步制订计划、预期困难、落实资源、罗列细节、明确职责。准备行动为成功提供保障，成功的喜悦会让青少年学生避免问题行为的发生。

七、开发解决问题防御能力

解决问题能力是指能够准确把握事物发生问题的关键，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施，进行调整和改进，使问题得到解决的能力[9]。青少年学生在工作、学习、生活、人际交往过程中，会遇到问题，面对这些问题束手无策、无从下手时，就会形成不良的情绪情感，久而久之就会演变出焦虑、逃避、惰性等问题行为。开发青少年学生解决问题防御能力，能有效帮助青少年学生提高工作、学习效率，改善生活质量，改进人际关系，从而预防问题行为的发生;能避免青少年学生因问题无法解决而产生消极的情绪情感，从而有效抑制青少年学生问题行为发生。

1.表征空间

问题空间包含了三个基本成分：问题的起始状态（发现问题）、问题的中间状态（分析问题）、问题的目标状态（解决问题）。表征空间就是要求青少年学生利用问题所包含的信息，结合自己的知识经验，将现实问题转化成问题空间，以实现对问题的排列、推导、转换、分析和理解。表征空间要求青少年学生学会正确分析和理解问题，抓住问题的本质和关键，进而解决疑惑问题，以减少问题行为的发生。表征空间的基本方式有符号代表、列表列举、图解说明、联想类比等。能否对问题空间进行适宜的表征，是解决问题最重要的影响因素。

2.应用算法

算法就是解决问题的一套规则[10]。应用算法就是要求青少年学生在表征空间的基础上，通过改变问题空间来精确地探明解决问题的操作计划、过程、阶段、步骤，从而掌握解决问题的途径、技巧和方法，顺利找到解决方案。应用算法要求对青少年学生进行知识传播和社会技能训练，以帮助青少年学生按照一定的规则解决棘手问题，从而减少他们的问题行为。

3.经验启发

经验启发是借助经验解决问题的方法。经验启发就是要求青少年学生依赖最先想到的经验或信息，或者借鉴事件本身及同类事件以往的经验，以达到解决问题的目的。经验启发要求增加青少年学生的生活背景经验和知识，以解决青少年学生现实生活中面临的困境问题，从而减少他们的问题行为。经验启发的方式有正向、递进、逆向、简化、替换、假设、转化等。

参考文献

[1] 李铜.情绪类别和认知状态对不同类型事件道德判断影响的研究[D].长春：吉林大学，2020.

[2] 缪佳佳.学习分析技术支持下的元认知干预实证研究[D].金华：浙江师范大学，2020.

[3] 蒲丛珊，程洋，郭辉，等.元认知能力在护理教育领域的研究进展[J].中华护理教育，2020（01）：89-93.

[4] 彭聃龄.普通心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2012：236.

[5] 约翰.杜威.民主主义与教育[M].北京：人民教育出版社，1990：32.

[6] 卢梦原.高中思想政治课深度学习策略研究[D].武汉：华中师范大学，2020.

[7] 夏征農.辞海[M].上海：上海辞书出版社，2002：1003.

[8] 张友谊.关于理解力和执行力的哲学思考[J].理论学刊，2012（04）：70-74.

[9] 黄湖滨.加强高职学生解决问题能力培训的研究[J].深圳信息职业技术学院学报，2007（03）：14-17.

[10] 全国十二所重点师范大学联合编写.心理学基础[M].北京：教育科学出版社，2016：139.

[作者：马会梅（1968-），女，宁夏吴忠人，红河学院教师教育学院，教授，硕士。]