■ 刘鑫 邢台市消防救援支队

大型商业综合体由于体量大、人员密集以及内部结构复杂等因素，一旦发生消防火灾事故，会造成很大的安全威胁。所以，在消防监督工作中，就要对大型商业综合体予以重点关注，切实了解其存在的消防安全难点，通过合理措施对相关工作予以优化完善。

一、大型商业综合体消防安全的难点

大型商业综合体由于其自身的特殊条件，导致消防安全监督管理存在一些难点。第一，大型商业综合体的火灾隐患更高。大型商业综合体内部包含了很多商业店铺、餐饮店铺以及娱乐场所，各种店铺为了吸引顾客，都会进行内部装饰，这就会使用到很多可燃、易燃性材料。同时，很多店铺的货品本身也存在很强的可燃性，如各种服装店铺的服装，全都是易燃物。另外，餐饮店也会使用到明火操作，这就是直接的火灾隐患源头。第二，大型商业综合体的人流量很大，一旦发生火灾会引起严重后果。因人流密集，人员疏散难度较大。第三，大型商业综合体的内部结构复杂，会影响安全疏散和救援。从当前实际来讲，城市中的一些大型商业综合体内部结构比较复杂，很难一次性找对出口。在发生火灾时，会给人员疏散带来困难。同时，一些大型商业综合体内部的通道并未完全打开，一些安全门长年处于封闭状态，这就会给火灾救援带来影响。

二、当前大型商业综合体消防监督管理存在的问题

鉴于大型商业综合体的特殊性，消防监督管理存在较高的难度。从目前消防监督管理的具体开展情况来看，还存在一些客观的问题：

（一）缺乏完善的消防监督管理体系

当前大型商业综合体的消防监督管理并没有构建起完善的监督管理体系，这方面工作主要是由消防部门进行，大型商业综合体管理单位自身参与不足。消防部门的消防力量是有限的，而且由于要负责辖区内的整体消防监管工作，并不可能对大型商业综合体实现全面监督管理，这就需要大型商业综合体管理单位配合，建立完善的体系形成辅助。然而目前，并未现成相应的消防监督管理体系，导致具体工作的落实存在阻碍。

（二）宣传教育和应急演练不到位

在大型商业综合体当中，不论是管理者，还是其中的经营者，抑或是普通消费者，他们大多数人的消防安全意识薄弱，不具备基本的消防常识和自救能力，一旦遭遇火灾事故，他们往往容易受到伤害。这就需要落实消防安全的宣传教育和应急演练，提高大型商业综合体管理者和内部经营者的消防安全素养。不过，当前这方面的工作还比较缺乏，很少组织大型商业综合体的相关人员进行消防安全学习和应急演练，导致其不具备应对消防安全事故的基本能力。

（三）日常消防安全巡检落实不足

消防安全监督管理中，日常的巡检工作非常重要，这是尽早发现消防隐患的基本工作。然而从目前实际来说，对于大型商业综合体的消防安全巡检工作存在不足，一方面是巡检频率较低，不能及时发现隐患问题。另一方面是巡检不全面，存在遗漏和盲区，可能导致消防安全隐患遗留下来，无法得到处置。

三、大型商业综合体做好消防监督管理的措施

对于目前大型商业综合体在消防安全监督管理方面表现出的问题，有关人士要把握其中的问题症结，然后对症下药，通过对应措施，对消防监督管理工作予以优化。

（一）建立完善的消防监督管理体系

对于大型商业综合体而言，要做好消防监督管理工作，那么就需要构建完善的管理体系。首先，要制定消防安全管理手册，基于“责任明确、层层落实”的基本原则，创设起对应的消防安全责任体系，将消防安全责任落实到具体的部门、岗位和个人。其次，要建立微型消防站和消防应急响应队伍。这就需要从大型商业综合体内选拔人员，组建起消防应急响应队伍，在出现消防安全事件时，第一时间赶到现场进行处置。同时基于微型消防站的建立，提高大型商业综合体的消防事故处置能力。最后，要建立完善的配套制度。在消防监督管理中，配套制度也是不可缺少的，具体来说需要针对消防安全培训、消防巡查、消防设备管理等建立相应的制度，对各方面的工作予以规范，为消防监督管理打下良好的制度基础。

（二）做好消防安全宣传教育和应急演练

在消防安全监督管理中，消防部门需要针对大型商业综合体的管理者以及内部的经营者，展开集中化的消防安全宣传教育工作，让相关人员能够切实了解到存在的消防安全隐患，树立起消防安全意识，在日常经营中注意避免消防安全事故。同时，还需要定期组织消防安全应急演练活动，这需要消防部门和大型商业综合体消防应急响应队伍进行合作，模拟各种不同情况的火灾事故，展开应急救援演练，提高消防救援能力。同时，通过演练活动，向消费者宣传普及消防常识，整体性提高人们的消防安全素养。

（三）落实大型商业综合体内部消防巡检

一方面，消防部门需要定期组织消防安全检查，针对辖区内的大型商业综合体，制定详细的消防安全检查方案。同时，要立足“双随机、一公开”的基本原则，提高消防安全检查的有效性。不仅如此，还要增加消防安全检查频率，尽可能多地对大型商业综合体展开消防检查，切实杜绝消防安全隐患。另一方面，在开展消防安全检查时，要保持全面性，针对各种常见与不常见的消防隐患都要进行全面检查，不漏过任何一个细节。除此之外，还需要引导大型商业综合体管理单位建立自主检查机制，自行定期展开内部消防检查，并将检查结果上报，为消防部门的检查工作提供参考。

四、结语

大型商业综合体是城市发展的产物，在提升商业水平的同时，也带来了更大的消防安全隐患。因此，就要针对大型商业综合体做好消防监督管理工作，需要建立完善的制度，做好宣传教育和应急演练，还要落实消防检查。多管齐下，让大型商业综合体消防监督管理工作可以取得更好的效果。