摘  要：来华留学生教育已成为中国高等教育的重要组成部分，高校来华留学生的心理健康问题日益凸显，了解当今高校来华留学生心理健康现状及相关工作机制变得尤为重要。本研究以调查问卷的形式对三所国内高校在读来华留学生心理健康现状以及工作机制进行调研，分析了高校来华留学生的心理健康问题现状，发现高校对来华留学生心理健康问题关注度仍需提升，相关心理健康问题的工作机制尚需完善。在此基础上，提出加强留学生辅导员心理工作业务能力，建立面向留学生的心理咨询中心，构建朋辈间心理支持与互助体系等对策，以期为完善高校对来校留学生心理健康工作机制提供参考。

關键词：来华留学生;心理健康;工作机制

中图分类号：G640    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2022）01-0074-04

伴随着高等教育全球化的不断推进，我国综合国力和国际影响力的不断提升，高校来华留学生教育已成为中国高校教育中的重要组成部分。高校来华留学生的心理健康问题也日益凸显，新冠肺炎疫情发生以来，留学生的心理问题也越来越受到重视[1]。本研究拟找出高校来华留学生心理健康现状，探索高校来华留学生心理健康问题工作机制的创新模式，提出相应的建议与对策。

一、高校来华留学生心理健康现状的研究意义及方法

来华留学是中国改革开放事业的重要组成部分，中国已成为亚洲最大留学目的国，来华留学生在服务国家重大战略和教育改革发展的作用日益凸显。分析高校来华留学生的心理健康问题的现状，提供与其群体相匹配的建议与对策，促进工作机制的开展显得尤为重要。本研究通过调查问卷的形式调研三所国内高校来华留学生心理健康现状，为改善高校来华留学生心理健康的工作机制提出相应对策。

本研究契合我国来华留学内涵式发展的趋势与目标，具有一定的实践参考价值。在新冠肺炎疫情背景下，来华留学生的心理健康问题更为突出，也越来越受到重视。只有认识了高校来华留学生心理健康问题的实际现状和存在问题，才可能依据理论基础制订一系列发展规划，对高校来华留学生心理健康工作体系提供有效的改进措施和政策保障[2]。

二、高校来华留学生心理健康现状的调查分析

（一）调查对象基本情况分析

本次调查面向国内三所高校在读来华留学生，在线收集调研问卷72份。问卷内容分为基本信息、心理健康现状调查和高校心理健康教育工作机制调查三部分。根据调研问卷第一部分数据，参与调查的高校来华留学生基本信息。（见表1）

（二）高校来华留学生心理健康现状分析

调研问卷的第二部分为心理健康状态调查，要求被调查者根据来华留学以来在学习、生活等各方面的感受回答以下20题，用1—5表示（1：从不，2：很少，3：有时，4：经常，5：总是），结果如表2所示。

从上表可以看出，被调查者中得分最高的依次为“我不喜欢参加学校的活动”“我觉得大多数人都不可信任”“我的感情容易受到别人的影响“。

除了上述20题，问卷就被调查者对自身心理健康的关注度进行了调查。当被问及“你关注自己的心理健康问题吗”时，38%的被调查者表示经常关注自己的心理健康问题，28%表示偶尔关注，22%表示很少关注，12%表示从不关注。总体上看，来华留学生对自身的心理健康问题关注度较高。在对于在华留学期间，对自身心理健康产生较大影响的因素（多选）一问中，排名最高的为语言沟通不畅（53%），其次为学业负担繁重，课程难度大（38%）、对家乡和亲人的思念使我感到孤单失落（37%）。可以看出，由于跨文化沟通所带来的语言障碍等适应性问题对来华留学心理健康来说影响较大。新冠肺炎疫情发生以来，被调查者目前最苦恼的问题依次为学习压力（31%）、经济压力 （24%）、心理状况（21%）。

（三）高校来华留学生心理健康工作机制情况分析

调研问卷的第三部分围绕高校心理健康工作机制现状进行调研。85%的被调查者表示没有接受过心理咨询，66%的被调查者表示不了解有关心理咨询的网站、App或电话热线，可以看出来华留学生对心理咨询本身及相关获取渠道了解程度较低。被问及当感觉心理健康状况不佳时，采取何种方式解决时（多选），被调查者选择最多的是通过运动、阅读等方式自我排解（60%），其次为向家人寻求帮助（47%），选择向学校老师、辅导员寻求帮助的仅为22%。可以看出，高校对来华留学生心理健康的关注度需要进一步提高。

高校对来华留学生的心理健康工作机制的调查结果见图1和图2。

由图2可见，高校来华留学生对自己所在高校的心理健康工作机制了解程度较低，高校对来华留学生心理健康的工作机制有待进一步完善。

高校来华留学生对高校进一步加强心理健康教育的意愿较为强烈。被调查者认为对高校开展心理健康教育工作有帮助（多选）的依次为开设心理咨询中心（67%）、心理健康相关社团（43%）、心理健康知识宣传和讲座（39%）。

在“对高校开展来华留学生心理健康教育建议”这个开放式问题中，80%的被调查者均不同程度地结合自身留学生活情况和经验提出了建议，其中较为集中的有希望高校建立面向留学生的英语心理咨询中心;通过讲座、课程等形式开展心理健康教育，通过调查问卷的形式了解留学生的心理健康现状;组织心理健康社团以及更多有意思的户外活动等。

（四）调查情况小结

根据本次调研问卷调查的数据和内容，可将高校来华留学生心理健康问题和工作机制现状归纳为以下三点。

1. 高校来华留学生心理健康问题现状

高校来华留学生心理健康问题主要可归纳为跨文化背景导致的心理问题，主要表现为在没有父母帮助的国外生活压力下受到“文化休克”带来的困惑和压力，产生人际关系紧张、孤独、焦虑等情绪及心理问题;学业压力导致的心理问题，主要表现为语言障碍、教育体制不同、课程难度等带来的心理问题;个体差异导致的心理问题，主要表现为个体调适能力差异，特别是新冠肺炎疫情发生后，调适能力较差的留学生难以适应线上教学，对未来忧心忡忡，从而出现心理问题。

2. 高校对来华留学生心理健康问题关注度仍需提高

留学生虽然对自身心理健康问题有所意识，但对如何获得心理健康相关帮助的渠道了解程度较低，从而导致当他们遇到心理健康问题时，更倾向于设法自我排解，或向家人和朋友求助，而非第一时间向学校老师或相关部门求助，难以找到合适且正确的渠道解决心理健康问题。高校在进行留学生教育与培养的过程中，对其心理健康问题需要更加重视和关注，以真正契合来华留学内涵式发展的趋势和目标[3]。

3. 高校来华留学生心理健康工作机制不够完善

目前國内高校大部分尚未开设面向留学生的心理健康教育相关课程和心理咨询中心，高校来华留学生的心理健康工作机制还需进一步完善。大部分留学生没有接受过心理咨询，但他们表现出强烈意愿，希望高校建立面向留学生的心理咨询中心，希望高校能聘请心理咨询方面的专家用英语和他们交流，倾听他们的问题。留学生也希望高校能组织心理健康社团，让他们和同龄人有更多交流和互助的机会。

三、完善高校来华留学生心理健康工作机制的对策

（一）加强留学生辅导员心理工作业务能力

高校来华留学生对自己的心理健康问题颇为关注，这对留学生辅导员的心理工作能力和专业素养提出了较高的要求。高校可通过组织定期培训、交流研讨会等形式，使留学生辅导员掌握具备心理健康相关的基本知识，提升对心理健康问题对敏感度和解决心理问题的能力;采用网格化管理模式，由受过心理咨询培训的辅导员统筹，与其他辅导以及留学生管理部门协作，全方位开展心理健康工作，如与招生部门合作，在留学生入学审查中增设心理评估环节[4];入学后开展心理现状摸排工作，对心理健康有问题或有隐患的学生重点关注，构建留学生动态心理档案。

（二）建立面向留学生的心理咨询中心

目前国内高校大部分设有面向中国学生的心理咨询中心，但面向留学生的心理咨询中心较少。高校应设立面向留学生的心理咨询中心，聘请具有海外留学背景，精通双语乃至多语的心理学方面的专业人才，针对来华留学生的心理特征和来源国的文化背景，提供心理辅导与咨询服务，及时疏导留学生在学习和生活中的负面情绪，缓解留学生心理和文化适应问题，进行心理危机干预;并由心理咨询中心牵头，定期开展心理健康知识讲座和选修课，开展团体辅导[5]。

（三）构建朋辈间心理支持与互助体系

虽然辅导员平时和留学生接触最为密切，但学生之间的互帮互助也具有极大的感染力，且更容易渗透到学生日常生活的细节之中。高校可考虑建立老生带新生、同胞互助、中外学生交流等多种形式的朋辈互助体系。如定期举办新老生及中外新生交流活动、来华留学经验分享会等，在扩大留学生人际交往圈的同时，培养留学生乐观向上、积极进取的良好氛围和健康的心理状态;成立心理健康社团，发动朋辈互助力量，以此平台宣传心理健康知识，让更多留学生意识到心理健康问题的重要性。

（四）丰富新冠肺炎疫情下的在线管理方式

新冠肺炎疫情属于突发公共卫生事件，给来华留学各方面带来了不小的冲击。线上管理，加强和在境外学生的线上互动、线上座谈会，及时、深入、全面地了解留学生的最新动态，与心理咨询中心合作，开展线上的个体心理咨询;多语种发布国内疫情防控最新形式，让学生体会学校的关怀，增强与学校老师、同学间的纽带与联结，克服疫情带来的困难。借助学校官网、微信公众号等，向留学生推送多语种版本的心理健康知识。

四、结语

本研究通过调查问卷的形式对三所国内高校在读来华留学生心理健康现状以及工作机制进行调研，分析了高校来华留学生的心理健康问题现状，发现高校对来华留学生心理健康问题关注度仍需提升，且相关心理健康问题的工作机制仍需完善。在此现状基础上，提出加强留学生辅导员心理工作业务能力，建立面向留学生的心理咨询中心，构建朋辈间心理支持与互助体系，丰富在线管理方式等对策，为完善高校对来校留学生心理健康工作机制提供参考。新冠肺炎疫情对高校来华留学的影响仍在持续，如何转危机为发展机遇，在大量留学生仍滞留在境外的情况下关注留学生心理健康情况变化，推进心理健康工作机制建设，将是来华留学管理人员面临的重要课题。

参考文献：

[1] 丁秋菊，刘鹏丽. 关于高校留学生心理健康教育的思考[J]. 教育现代化，2020，7（33）：118-121.

[2] 乔翠芳. 浅谈构建来华留学生心理服务体系[J]. 高教学刊，2019（11）：173-175.

[3] 高炳亮. 高校来华留学生心理健康问题的预防与危机干预机制研究[J]. 思想教育研究，2018（05）：131-134.

[4] 郝春红. 来华留学生心理健康教育对策探究——以河南科技大学为例[J]. 科教导刊（上旬刊），2020（16）：172-173.

[5] 桑英梓. 提高新时代来华留学生心理健康教育质量之路径[J]. 高校辅导员，2020（03）：71-73.

（荐稿人：高蕴华，东华大学外语学院副教授）

（责任编辑：邹宇铭）

基金项目：本文系2021年东华大学青年教师科研启动项目“高校来华留学生心理健康现状与工作机制研究”（项目编号：21D421801）的研究成果。

作者简介：纪录（1989—），女，硕士， 东华大学国际文化交流学院留学生专职辅导员，助理研究员，研究方向：留学生管理、心理健康。