科技档案信息大数据服务策略分析

2021-12-29刘三媛

科学与信息化 2021年9期

刘三媛

湖南省邵阳市自来水公司湖南邵阳 422001

引言

科技档案信息量十分庞大，这给科技档案信息管理带来了极大的挑战。而大数据技术可以对有价值的数据进行专业化处理，深入挖掘与加工数据信息。大数据技术在科技档案信息管理中的应用，极大地提升了管理水平与管理效率，同时还可以提升科技档案服务方式，以更好地满足人们个性化的需求，极大地提升了科技档案信息的利用价值。

1 科技档案信息大数据服务存在的问题

1.1 安全性问题

安全性问题是科技档案信息大数据服务面临的最主要问题，一切服务工作的开展都要建立在保障安全性的基础之上。安全性问题首先表现在数据的真实性得不到保障，在数据的采集、传输以及储存等环节中，很容易受到人为因素的干扰，进而导致数据失真或者是数据丢失。数据的真实性得不到保障，必将导致数据分析结果不准确，最终使得大数据技术的预测功能丧失。其次，档案信息开放标准不明确。大数据在带给人们便利的同时也带来了更大的风险，信息的泄露会给国家、社会以及个人带来严重的威胁。

1.2 设备技术问题

随着科技的发展，使得科技档案种类更加多元化，同时科技档案信息来源更加庞大。科技档案主要为科研实践服务，这不仅需要确保信息的精确性，而且还需要保障信息资源获取的及时性。进而会对传统的设备技术提出更高的要求，甚至传统的设备技术已经不能满足档案数据储存的需求。

1.3 综合型人才不足

大数据在科技档案管理中的应用，对人才提出了更高的要求，既需要熟练掌握大数据技术，也需要掌握档案业务，但是由于大数据在科技档案管理中的应用尚处于起步阶段，因此这方面的综合人才比较缺乏。尤其缺乏了解科技档案信息服务技术同时由具备丰富数据管理经验的人才，人才的不足必将会给科技档案信息大数据服务带来不利影响[1]。

2 科技档案信息大数据服务策略

2.1 完善信息服务模式

首先应构建主动型信息服务模式，提升服务的主动性。要想推动档案信息服务的发展，应结合时代发展的需求，积极创新档案信息服务理念，由传统的被动型服务模式转变为主动型服务模式。要全面了解各行业发展过程中对档案信息的需求，在此基础上主动提供服务，提升服务的质量和水平。其次，构建保护型信息服务模式。在传统的档案管理工作中，基本的业务环节为“收”“管”“用”，不同的环节中的工作内容以及操作方法也不相同。而在现代社会，电子档案发展迅速，在此背景下，传统的工作模式已经不能满足时代发展的需求，尤其科技档案，因其经常会涉及知识产权方面的问题，很容易引起纠纷。这便需要针对那些具有法律效用的档案信息进行保密，构建保护型信息服务模式，可以更好地保障档案信息的安全。需要验证使用者的身份，并且对档案信息利用资格做出明确要求，这样才能确保科技档案信息的安全性。最后，构建新型服务模式。物联网系统为数据的采集、数据的处理以及数据的传输等带来了有力的保障。与此同时，社交网络以及移动应用等新型技术的应用，在带给人们便利的同时，也使得数据的获取方式更加多样化，并且也极大地提升了信息的全面性。这些都为构建新型服务模式奠定了基础。

2.2 提升档案人员的服务能力

首先档案部门之间应加强联系，相互交流与学习先进的经验技术，同时加强部门之间的协作，为大数据技术的应用创造有利环境条件。其次，要注重对大数据人才的培养。对于档案部门而言，目前并不缺乏专业人才，档案管理人才以及档案技术人才比较丰富，而大数据人才则比较缺乏。因此，档案管理部门应做到未雨绸缪，加强对大数据人才的培养，为科技档案信息大数据服务做好人才储备工作。最后，要有针对性的培养人才。由于不同行业所应用的大数据分析工具也不相同，因此，在培养人才的过程中，要结合行业特点，制定更具针对性的人才培养方案。要注重对员工的引导和督促，制定人才素质评价标准以及评价体系，促使员工积极努力学习，并在日常的工作过程中总结经验，不断拓展自身的知识面，提升自身的业务水平与服务能力，最终将自己打造成为高素质的复合型高端信息人才。提升档案人员的信息化服务素质是保障科技档案信息大数据服务的重要基础，因此，档案部门应给予高度的关注[2]。