◇乐山师范学院电子与材料工程学院 陈 昶 曹凤红 徐要辉 邓 迟 范 强

在新型冠状病毒疫情防控期间，为了顺利开展“停课不停学”，高校教师积极利用在线教学平台等手段进行教学活动，提出教育信息化改革的新思路并加以实践。从在线教学平台、教师、学生等方面，分析了在线教学面临的问题，并提出了相应的改进措施，从而有效改善在线教学的课堂教学质量，达到更好的教学效果，提升人才培养质量，促进高校教育信息化改革。

2020年初新型冠状病毒疫情在全国蔓延开来，严重影响了人们的学习和工作。为了防止疫情进一步恶化，确保教师和学生的生命安全和身体健康，教育部要求学校利用网络平台开展“停课不停学”[1]。学校针对学生延期开学，组织教师实施了全校性的网络在线教学工作，保证教学工作在疫情防控背景下能够有序有效实施，尽可能减少疫情对学生学习状态的影响。从传统面对面教学模式转变为在线教学模式，由于两种教学模式存在诸多差异，对所有高校老师而言，成为了一项非常具有挑战性的任务。

随着现代教育信息技术的飞速发展，在线教学成为了高校教育工作者关注的焦点。教学信息化是教育信息化至关重要的组成部分，在线教学是教学信息化最为关键的实践环节[2-3]。相对于传统教学而言，在线教学作为一种新型教学模式，既能解决教育资源的地域性差异，又能不受时间和空间限制地为更多人提供优质全面的教育资源，从而更好地服务作为教学主体的学生，实现教学的共享性、高效性和优质性。本文主要从在线教学平台、教师、学生等方面，探讨了在线教学面临的问题以及改进措施，以此推进高校教育信息化改革。

1 在线教学面临的问题

虽然在线教学具有实时性、复合性、开放性、多样性等优点[4]，但是由于在线教学现目前正处于探索推广阶段，难免会面临一些问题。这些问题主要体现于在线教学平台、教师以及学生等方面。

1.1 在线教学平台方面

作为在线教学的重要组成部分，在线教学平台为学生和教师之间搭建了一座交流互动的桥梁，对于顺利开展在线教学具有非常重要的作用。目前，很多平台能够支持在线教学，但是并不是每一个平台都能适合开展在线教学。因此，选择一个功能强大且运行稳定的平台显得非常必要。在选择平台的时候，首先应该关注平台的安全性问题，不管是学生还是教师，个人信息安全都是他们最为关心的问题之一。在传统教学过程中，考勤是学生进入课堂后必不可少的一个环节。因此，平台应具备在线考勤、课中实时监控等功能，避免出现少数学生偷懒或者不听课等现象，保障在线教学的效果[5]。此外，如果涉及学生人数较多的大规模在线教学时，需要注意平台是否存在延时、卡顿等问题，保障平台在使用过程中的流畅性以及稳定性。由于少数学生可能存在上网困难、网络质量差等问题，如果平台不具备回放功能，将会导致学生不能及时跟进教学进度，从而影响学生学习的积极性，不能达到很好的教学效果[6]。

1.2 教师方面

在教学过程中，教师作为知识的传播者，发挥着极其重要的作用。对于部分教师而言，尤其是年纪较大的教师，他们很难适应在线教学模式。因为受长年累月的工作习惯影响，他们更加倾向于传统的课堂教学，很难跨出改变的第一步。此外，他们对于在线教学的相关技能几乎为零，掌握在线教学技能对于他们而言，无疑成为了一项非常具有挑战性的任务。在利用平台开展在线教学的过程中，教师除了需要熟悉和掌握平台的使用方法以外，还需要为学生提供与课程相关的专业信息和拓展知识等，因此教师将投入更多的精力和时间。在传统教学中，考察学生听课效率的主要途径是课堂提问和布置课后作业，通过学生回答问题的情况以及完成课后作业的质量来反馈课堂教学效果。针对于在线教学，教师应重新思考如何借助平台有效反馈教学效果，探讨出一套有利于提高教学效率和保障教学质量的方法[7]。

1.3 学生方面

学生作为教学不可或缺的组成部分，他们其中的大多数人都已经习惯于填鸭式的课堂教学形式，很少有人能够做到积极主动去学习和掌握知识[8]。由于区别于传统教学，在没有教师监督的情况下，少数学生缺乏对学习的自觉性，可能仅仅是登录网络学习平台，实际却没有把精力放在学习上，而是去做与课程学习无关的事，严重影响了其学习效果。为了更好地适应在线教学，学生需要自主进行课程的预习、复习和主动学习等工作。因此，学生对于学习的主观能动性对于在线教学的有效开展显得尤为重要。如何适应线上听课和通过互联网获取学习资源，对于学生都是极具考验的任务。

2 在线教学的改进措施

为了更好地开展在线教学工作，针对在线教学平台、教师、学生等方面存在的问题，提出有效的改进措施，不断探索在线教学方式方法，提升在线教学质量，让学生真正受益于在线教学。

2.1 在线教学平台方面

针对平台的安全问题，首先应该选择专业权威的在线教学平台，比如腾讯会议、雨课堂、钉钉、中国大学慕课、超星学习通等。其次，可以检查网络运行环境，加强网络平台安全保护等措施，确保教师和学生的身份证号码、家庭住址、手机号码等个人隐私信息得到有效保护。如果平台出现直播延时、卡顿等问题，应该尽量避免其他与平台无关的应用程序同时运行，也可以采用多平台配合工作的模式，比如采用专业在线教学平台与腾讯QQ群相结合的方式开展在线课程学习，保障整个教学过程顺利完成。考虑到少数学生上网困难、网络状况差等问题，应尽量保证平台具备回放功能，使那部分学生能跟上学习进度，也能帮助学生及时查漏补缺，进行课后复习。为了达到较好的教学效果，平台须具备对学生和教师的监督和考核功能，确保平台可实现支持在线作业发布，教学质量评价，统计学生的学习进度、视频资料观看情况、参与课堂讨论次数等，从而保证良好的教学效果[9]。

2.2 教师方面

为了更加顺利、更加高效地开展在线教学，教师应从思想上接受这种新型的教学模式，克服长期以来养成的面对面授课和板书等习惯，加强自身教学信息化能力的培养。高校应积极组织和鼓励在校教师参与关于“互联网+”以及在线教育平台使用的培训。通过专业化的集中培训，提高教师信息化教学素养能力，使教师能够将“互联网+”技术应用于在线教学，形成全新的教学理念和授课思维模式[10]。由于在线教学脱离了教室这一特定空间，教师不能像传统教学那样及时了解学生在教学过程中的学习状态。因此，教师应当思考如何掌握学生学习动态和学习效果的教学方法。教师可根据每次课程所涉及的教学内容，对学生的学习任务和学习目标进行分工细化，使线上课堂活动变得更加多样化，安排学生进行分组讨论、小组协作、相互交流、成果展示等[9]。根据学生在这些环节的综合表现，了解学生的学习状态和效果，通过反馈的结果进行适当的调整和改进教学方法。为了提高学生对于学习的兴趣和学习的主动性，教师可以在准备线上授课时，充分利用在线教学平台授课更加直观性的优势，结合课程内容特点，从学生感兴趣的领域着手，搜集有利于开展教学活动的学习素材，使学生由被动学习转变为主动学习，在一定程度上激发学生对于课程的学习兴趣[10]。此外，学校应该健全对教师在线教学的评价考核体系，监督教师保质保量的完成教学任务，有序推进在线教学工作的开展。

2.3 学生方面

在线教学对于学生而言，是区别于传统教学的一种全新的教学模式，绝大多数学生已经习惯于传统的教学方式，他们需要经历从陌生到熟悉的过程来适应在线教学。部分学生长期以来养成了被动学习的习惯，在传统课堂上会出现开小差、玩手机、睡觉等情况。针对上述情况，教师可借助在线教学平台在授课期间，实时统计学生回答问题次数、参与课堂互动讨论次数、查看学习资料情况等，制定严格的考核规则，增加平时考核成绩的比重，从而督促学生将时间和精力花在学习上。为了使学生由灌输式学习转变为主动学习，在线教学平台应该提供大量学习资源，实现优质教育资源共享，配套学生在线自主学习系统，平台可以对学生自主学习情况进行追踪记录，教师可根据记录结果，作为考察学生平时成绩的一个重要组成部分。通过此种方式，调动学生学习的主观能动性，提高学生的学习积极性。此外，学校应该定期组织教师对学生开展关于线上学习的情况调查，了解学生对在线教学的适应情况、学习效果、意见反馈等，从而有针对性地改善在线教学中存在的问题，让在线学习真正有利于学生提高知识水平和专业技能，达到利用“互联网+平台”实现信息化教育的目标。

3 结语

互联网和现代教育信息技术的快速发展，为高校实现教育信息化创造了十分优越的外部环境和可靠的技术条件。为了顺利有效地推进教育信息化进程，高校教育工作者面对着前所未有的挑战，需要完善在线教学方法，优化教学资源配置、健全教学监督管理体系等。此外，为了提高在线教学科学化建设水平，采用安全、简洁、高效、多元化的在线教学平台，加强教师信息化培训力度，提高教师教育信息技术综合应用能力，激发学生学习的热情和兴趣。从多方面促进网络信息技术与高校教育的高度融合，积极推动高校教育信息化改革，实现高校教育高质量快速发展。