蔡月珠

摘    要：社会服务活动有利于引导学生在深入实践中“体验、体悟、体认”，是培养学生社会责任意识的重要方式。本文以“我是大地美容师”实践活动为载体，探究如何在社会服务综合实践活动中培养学生的责任意识，梳理了在服务前行中“评估服务需求，端正责任动机”，在服务正行中“深化服务行动，内化责任情感”，在服务结行中“反思服务经历，提升责任意识”的活动策略。这些服务活动策略的有机运用，将助推学生在不断深化实践体验中丰富责任情感，提高责任意识。

关键词：社会服务;综合实践活动;责任意识

社会责任意识是公民的世界观、人生观、价值观在社会中的具体体现，是中国学生发展核心素养“责任担当”的基本要点之一，提高学生社会责任意识对构建和谐社会将产生深远的影响。社会服务是综合实践活动的主要方式之一，指学生在教师的指导下，走出教室，参与社会活动，以自己的劳动满足社会组织或他人的需要。实践证明，学生社会责任意识是在亲身实践过程中慢慢形成的，参与社会服务有利于培养学生的责任意识。

一、评估服务需求，端正责任动机

需求评估是一种辅助决策的手段，通过对需求评估或问题界定，以决定需要通过哪些有计划的行动或项目来解决这些问题。

明确目的，牢记责任初衷。明确的目的更容易激起人的潜能，让人全力以赴地去完成一件事，积极的情绪状态令困难和挫折的影响力变小。为了准确地对服务需求进行评估，教师和学生作为服务活动的主体，都需要明确服务的目的，以端正自己的责任动机。

随着社会发展，环境问题已成为典型的社会问题，保护环境已成为每个公民应尽的责任担当。为更好地培养学生保护环境的责任意识，笔者将“大地美容”公益服务活动与学校综合实践活动相结合，在服务前指导课上，为学生详细宣讲了“大地美容”的活动背景、活动意义。随后，学生在学唱《一个干净的地球》歌曲中丰富了对“大地美容”活动的认知，明白了“大地美容”活动不只是把垃圾捡起，美化环境，重要的是在净化心灵，并以自己的行动带动更多的人成为“大地美容师”。

制订计划，明晰责任方向。任何服务都离不开“三定原则”，即定时间、定地点、定形式。制订服务计划的过程就是明晰责任方向的过程，在这个思考过程中，学生明晰了接下来的服务活动中需要通过哪些服务项目、服务途径来达成服务目的。因此，综合实践教师有必要了解一份详尽的服务计划需要包含哪些要素（见下表）：

“我是大地美容师”活动有别于“保护环境”的活动，主要目的在于通过自己的行动影响更多的人，提升更多人保护环境的责任意识。为更有效地达成服务目的，制订一份详尽的服务计划就特别关键。服务前，笔者与学生一起重点梳理达成活动目标的流程：（1）唱：齐唱《一个干净的地球》;（2）拍：拍一张有创意的团队照片;（3）行：实地践行;（4）宣：宣传美化环境的重要性，净化心灵。为使这张团队照片更有创意，提升服务后的宣传效果，各小组长还组织学生在服务计划上设计团队造型，同时明确践行范围（活动地点）、践行时间、使用工具、注意事项等。学生在制订服务计划中明确了服务的方向，也明确了自己身为“大地美容师”的责任。

二、深化服务行动，内化责任情感

社会责任意识的形成过程伴随着认识、行为和情感三者的融合，其基礎就是实践。我们应关注学科实践活动的指导，让学生经历典型的学科实践过程，增强程序和模型意识，形成相应的思维方式、实践能力和责任担当意识。

初次服务，丰富责任情感。在前期服务需求调查中，学生发现学校是“大地美容师”最需要服务的对象，因此，第一次“我是大地美容师”公益服务活动便在校园里展开了。在小组分工合作中，学生经历了 完整的“我是校园美容师”服务活动，体验为校园美容的愉悦感受。在实践过程中，知道“大地美容师”是一种行为艺术，通过小组合作摆拍呈现团队创意。通过亲历完整的“我是校园美容师”活动，萌发为学校服务的主人翁意识。

在成果展示阶段，笔者组织各小组积极进行宣传推广，有的选择朋友圈宣传，有的选择海报宣传，有的选择公众号宣传，有的选择展板宣传……学生化身为“大地美容宣导师”，通过各种途径学习宣传技能，提升宣传效果，并以自己积极的宣导行为影响着身边的每一位同学，带动每一位校园小主人投入到“我是校园美容师”活动中，丰富了自己的责任情感。

再次服务，内化责任情感。社会服务是综合实践的一种主要方式，强调学生在满足被服务者需要的过程中，获得自身发展，促进相关知识技能的学习，提升实践能力，成为履职尽责、敢于担当的人。

东石古寨是镇上一个著名的景点，但在前期服务需求调查中，学生发现，由于近代古寨的对外开放，许多游客把烟头、零食袋都扔在了美丽的古寨中。古寨已经失去了往日的风采。为了使古寨变得更加干净，“大地美容宣导师”决定走出校园，登上这座千年古寨，来一次深度的“大地美容”。为了让“美容”更加有效，实现“深度捡拾”，出发前，各小组推荐了美容区域，并根据实际情况进行选择、分工。

在前一次活动中，学生选择的宣传方式多种多样，但也因为多样，学生就有所比较，并以“宣传范围广、宣传力度大、宣传效果佳、宣传速度快”为标准，不约而同选择“朋友圈”作为此次活动的宣传方式。确定宣传方式之后，各组拟定成果展示活动方案，有的编辑文字，有的选择图片，有的进行校对，有的转发推广。合理的分工与有效的合作，让活动宣传达到了预期的效果，保护家乡环境的意识也内化为学生对家乡的责任情感。

三、反思服务经历，提升责任意识

综合实践活动重视学生的自我反思，教师要善于引导学生对活动过程和活动结果进行梳理和总结，促进学生自我反思与表达，同伴交流与对话。

“我是大地美容师”活动总结阶段，笔者引导学生分享活动经验，说说做得最好的环节是什么？引导学生畅谈服务心得，说说通过活动体会到什么？引导学生反思服务活动，说说如果再次展开服务，有什么更好的意见和建议？最后引导学生写下活动体验，丰富责任情感，提升责任意识。

在反思过程中，有的学生提到了：“为大地美容是一种行为艺术，我们要通过这种行为艺术让更多的人关注到这个活动，影响和带动更多的人加入我们。”话题一出，解决办法接踵而至，其中最受认可的便是开展“亲子美容师”活动。于是，笔者利用暑假以“我是大地美容师”为主题，引导每一个学生牵手一位家长，参与到“大地美容”活动中来。伴着《一个干净的地球》那优美的旋律，“社区美容师”来到自己居住的社区，一草一木，都是那么熟悉，那么亲切;“公园美容师”来到公园，用“积善夹”夹起花丛中的垃圾，夹起草丛里的落叶;“海洋美容师”来到海边，为保护海洋环境，宣传海洋文化贡献自己的一份力量。

社会服务是一个体验过程，是一个有助于培养学生社会责任意识的实践过程。作为实践教师，可以尝试活用在服务前行中“评估服务需求，端正责任动机”，在服务正行中“深化服务行动，内化责任情感”，在服务结行中“反思服务经历，提升责任意识”的活动策略，努力使学生的社会服务活动体验带来学习认知、行为态度、责任情感三者的变化。这三者变化的意义远远超乎服务活动本身，有助于帮助学生链接自己与家庭、自己与他人、自己与社会的亲密关系，有助于帮助学生形成主动的探究精神，养成积极的生活态度，提升社会责任意识。

参考文献：

[1]徐若兰，广普.义工培训通识教程[M].北京：中国社会出版社，2016：134-137.

[2]杨九诠.学生发展核心素养三十人谈[M].上海：华东师范大学出版社，2017：85-93.

■ 编辑/陆鹤鸣