苏亮

舒适与健康是如今空调行业着力突破、企业创新频出、消费者高度关注的重点领域。要在高度成熟且竞争激烈的空调市场脱颖而出，差异化的产品必不可少。

“UL市场宣称验证是针对企业产品的特殊卖点的第三方科学验证服务，顺应了企业对于产品差异化的深层次需求。”UL全球副总裁，家电、暖通空调制冷及照明事业部总经理康敬琦进一步解释说：“当产品销往目标市场，企业最不想见到的是产品同質化，对他们而言，产品的差异性和特殊卖点在市场竞争中显得格外重要。”

以此次UL为美的空调颁发的3张市场宣称验证证书为例，送风速度和距离、温降速度是与空调产品舒适性相关的产品性能，除菌效果则针对后疫情时代高涨的健康消费需求。“在进行技术创新后，美的移动空调产品在送风速度、送风距离和降温速度上取得了性能特点，那么企业要如何去宣称这些差异化的产品特性呢？这就需要来自第三方认证机构中立、客观的科学评估。UL市场宣称验证证书是针对企业市场宣传的验证。”据康敬琦介绍，市场宣称验证（Marketing Claim Verification，MCV），是UL近年来新推出的业务，目前已经涵盖舒适、健康、能效、可靠性、智能、卫生、可持续性等产品属性。

事实上，受到疫情影响，移动空调、除湿机、窗机等产品的需求量以及消费者的购买力均处在下降通道。2021年美的空调能够逆势而上，在海外市场实现两位数的同比增长，持续的产品创新可谓功不可没。“无论在海外市场，还是国内市场，现在的消费者都是成长型的消费者，他们非常理性，厂家在市场推广时不能盲目自夸。”周志文坦言，“美的空调始终坚持通过不断的技术创新，提升产品品质和服务，让人们生活更舒适、更轻松、更美好。通过与UL这样的第三方认证机构合作，我们对创新产品的宣传不仅获得了专业且权威的验证，也在目标市场抢得先机，收获更多消费者的认可。”

多年来，UL与美的空调始终保持着紧密互信的全球市场合作伙伴关系。此次的合作项目正是双方紧密合作的最新成果。“我们与UL团队的合作过程很顺利，UL整个团队的表现非常专业严谨。”谈及合作，美的空调副总经理兼海外营销总经理周志文在采访中对UL给予了高度的肯定。他认为，要将差异化的产品特性，准确地传递给消费者并非易事。“所以，需要专业的团队用更科学的方法，从验证角度解析我们的产品及创新能够给消费者和用户带来哪些价值。UL的团队能够客观地倾听并了解我们产品的创新卖点，以我们的需求为出发点，凭借专业性，以客观、科学的方法论证产品特性的客观性、真实性、差异性。”他评价道。