马凯 韩强 毕文佳

摘要：在探索“新闻+政务商务服务”运营模式的过程中，如何运用先进技术手段进行赋能，形成融合度高、覆盖面广、带动力强的融媒产业服务体系，成为媒体深度融合面临的一个重要课题。本文以“大舜云”平台为例，阐述了济南日报报业集团在新型主流媒体建设中，探索“媒体+”模式路径的一些实践和思考。

关键词：媒体融合 媒体+ “大舜云”

5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等新技术的广泛应用，推动了媒体生态的深刻变革，引领着媒体融合的快速发展。纵观国内媒体，以先进技术为引领，积极参与社会治理智能化、信息化发展，成为新型主流媒体建设的一个重要探索。

在推进媒体深度融合工作中，济南日报报业集团（以下简称“济南报业”）强化“先进技术为支撑”的融合理念，形成了紧紧围绕地方党委、政府中心工作的“媒体+技术+政务商务服务”运营模式，打造了新型融媒体公共服务技术支撑平台——“大舜云”。平台整合了报业集团全部优质技术产品和服务，通过技术赋能助力“媒体+”融合发展，创新融媒体公共服务形式，这也是济南报业落实习近平总书记“守正创新，把新媒体新平台建设好运用好”重要讲话精神的一项重要战略举措，最终形成了创新要素紧密交融、創新能力支撑有力、融合赋能提质升级的崭新融媒体品牌。

一、推出“大舜云”平台，探索媒体融合新路径

“大舜云”平台的建设，重点解决了媒体融合过程中“新闻+政务商务服务”运营业务开展时所需要的新闻宣传、品牌推广、产品推介、资源运营等方面的集成应用技术，提供丰富、全面的内容呈现、互动营销、沉浸体验等技术产品与解决方案，拓展党媒综合服务能力，促进媒体深度融合发展。

平台以5G、人工智能、大数据、区块链、云计算等新一代信息技术为支撑，集“政务云”“融媒云”“安全云”“民生云”“智能云”“影像云”六大云功能于一体，以AI智能中台、大数据中台、区块链、云存储、云安全等技术为基础，涵盖媒体类、政务类、影像类、行业类等40多项产品和服务。作为济南市融媒体中心的延伸拓展，“大舜云”可以为用户提供云服务支撑、“远程+专家”支持、大数据分析等多种解决方案的应用服务体系，是由媒体主导建立的数字化、网络化、智能化的新型数字媒体产业平台。

二、聚焦“媒体+”，发挥平台赋能作用

随着媒体融合的外延式发展，构建开放式融合架构，提升融媒体公共服务能力，深入融入城市治理体系，成为一些媒体单位的必然选择。而在构建开放式融合架构的过程中，满足不同合作单位的宣传、活动、技术等立体式、多维度的需求，则是媒体转型为“媒体+”客观存在的难点和痛点。“大舜云”平台的建设，正是济南报业依托政府部门、企事业单位、商业客户等丰富的资源，在新闻宣传、活动策划、广告发布等传统服务基础上，充分运用大数据、互联网等技术开展与党务、政务、商业等领域相关的技术研发，探索了一条技术赋能产业发展的实践之路。

1.政务云服务平台。基于济南报业为党政机关、企事业单位提供新媒体平台建设的丰富经验积累和理解，“大舜云”整合政府舆情大数据、政府智库大数据，具备政务系统资源整合、政务数据整合的能力。依托“大舜云”的政务云服务平台，可以快速完成政务新媒体平台、政企交互服务平台、企业事务办理平台的开发搭建工作。

2.融媒云服务平台。依托“云宣”媒体云系统及新闻大数据等支撑，“大舜云”提供融媒体指挥、融合内容库、视音频/图文/网页生产工具集、专业直播、多屏发布、媒体大数据等多类云服务，可以满足融媒生产中图文、视频、直播等需求，同时还具备智能化新媒体运营工具集，通过覆盖市、县（区）、街道的三级网络架构，直通社区融媒工作站，提升基层工作者新媒体创作水平。

3.民生云服务平台。“大舜云”与济南大数据局、12345市民服务热线等部门合作，整合省市企业接诉即办系统、市民热线系统、信用查询系统、交警车管系统等数据资源以及服务接口，为公众带来政务服务、医疗服务、文化生活、交通出行、气象环保、充值缴费等综合服务，以及电商交易、小微金融、信用服务等其他智慧服务。

4.智能云服务平台。强化AI支撑能力，服务智慧媒体建设。“大舜云”在内容生产环节可实现辅助写稿、智能配图、短视频智能快编、智能媒资管理等功能；内容审核环节实现人脸识别、身份认证、图像/视频内容审核等功能；传播分发环节实现智能推荐、预测分析、舆情研判、情感判断等功能。通过人工智能技术的应用，全面提高平台智能化水平。

5.影像云服务平台。在5G+4K+VR/AR的超高清视频直播的基础上，济南报业积极探索区域性MCN模式，建设超高清短视频双创基地，助力济南市直播经济总部基地建设。“大舜云”平台配套建有4500平方米的办公场地，实现智慧内容生产、媒体传播监测、政务服务支撑、电商直播基地、短视频直播MCN孵化器等职能。

三、注重行业应用，丰富平台服务能力

“大舜云”平台突破了媒体地域性限制，发挥技术的无边界性优势，采用先进的云服务模式，聚焦数字媒体产业，提供了40多项完整的应用场景技术产品和解决方案，助力主流媒体探索建立有利于长远发展、具有地方特色的互联网产业平台运行机制。

1.媒体行业应用场景。平台提供“云宣”媒体云软件、融媒体中心建设、区块链媒资版权保护、移动新媒体平台、“智媒体”产品、图文数字化产品、新闻大数据产品、可视化大屏产品等产品和服务，能够帮助各级各类媒体单位快速搭建覆盖各级新闻单位、融媒体中心、部门工作站的“媒体云”平台。

2.政务行业应用场景。平台提供智慧党建、舆情监测、政务官网建设、政务新媒体建设、两微一端运维、办公会议系统、政务问答助手、民生交互平台等产品和服务。通过技术手段创新“互联网+政务”的服务形式，满足新形势下政务新媒体的工作需求。

3.影像专业应用系统。平台提供电商直播、短视频制作、移动直播平台、动漫视觉创意、4K超高清视频、线上展馆设计、AR文旅内容、VR沉浸式产品等产业和服务，利用先进技术实现传媒、文创产业精细化与沉浸化，打造服务社会、服务用户的新业态。

4.其他行业应用系统。平台集中各类优势资源，重点助力数字媒体产业的智能化提升，提供支持智慧会展、智慧教育、智慧安防、智慧场馆、电子商务、远程医疗等产业中的应用，加快5G融合应用、产业互联网的强化支撑，实现服务模式和业态升级。

四、强化创新引领，提升平台示范效应

新兴媒介技术正日益成为主流媒体融合创新的基础设施。顺应技术进步，强化创新引领，利用新技术平台构建新型媒体的基础和骨架，才能在互联网这个舆论斗争的主战场上顶得住、打得赢。

1.开创了具有示范意义的济南模式。依托“大舜云”平台，济南报业创新性地将融媒体中心与新时代文明实践中心两大平台打通，搭建了市级媒体融合平台，不仅在省内开创了一种崭新的“两个中心”融合模式，在全国更是率先形成了以“媒体融合+文明涵养+社会治理”为特色的全新宣传思想工作模式。

同时，平台为济南报业媒体深度融合提供了核心技术支撑，形成了舜网、新黄河、爱济南等“五报一网五端一中心”及总粉丝量过千万的全媒体矩阵，构建了“云技术+全网全域传播”的新模式。平台建有多层级供稿、多渠道来源的新闻大数据库，连通12345市民服务热线系统的民生大数据库，与济南大数据局公共数据开放平台互联互通的政务大数据库，各类大数据汇聚“云端”，创新性地融入内容传播生产，有效提高了主流媒体参与社会治理的能力。而济南报业打造的济南市融媒体中心也得到了省、市委宣传部的高度肯定，认为“探索出了济南模式，打造出了山东特色”。

2.核心技术攻关取得了显著成果。平台紧跟新一代信息技术发展趋势，强化5G、人工智能、大数据、区块链等新技术的研究和应用，实现了文化与科技深度融合，相关产品通过省级鉴定，关键技术成果达到国内领先水平并产生了显著效益，充分发挥了科技对媒体融合的重要支撑作用。

平台建设过程中，已取得授權发明专利2项、外观设计专利2项，申请发明专利7项、PCT国际专利1项，取得软件著作权登记12项。发明专利中，超过半数是人工智能、大数据、区块链等新技术在媒体领域的率先应用，技术创新性显著。

技术成果“媒体融合采编系统研发及应用”获济南市科学技术进步奖、“基于人工智能技术的智媒体系统研发与应用”获山东省企业技术创新奖一等奖、“两个中心融合模式的市级媒体云智慧平台研发与应用”获王选新闻科学技术奖二等奖；核心产品“云宣融媒体业务系统V2.0”被认定为山东省首版次高端软件产品，成为省内首款自主研发的智慧融媒软件解决方案。“人工智能新闻生产机器人系统”“5G新闻媒体传播应用”等多个课题入选山东省新基建重点项目、省软件产业高质量发展重点项目等省、市重点科研和产业化计划。

五、突出应用实效，助力媒体产业发展

“大舜云”平台上线以来，已经初步具备了技术先进、功能多样、覆盖面广泛的优势，为济南报业媒体融合发展提供了有力的技术和平台支撑，助力集团做好新时代舆论宣传和导向作用的“主业”。同时，通过持续的科研创新，将研究成果转化为实际应用，培育新的经营增长点，进一步助推集团做好转型发展的“产业”。科技创新、应用与媒体融合形成了良性互动，走出了一条“技术赋能”媒体转型发展的新路子。

近年来，济南报业不断扩展业务外延，面向社会提供更加丰富的多元化服务。旗下舜网先后为合肥报业传媒集团、潍坊报业集团、泰安报业传媒集团、东营黄河文化传媒集团、威海日报社等十几家媒体单位，以及济南市中区、槐荫区、天桥区，泰安岱岳区、东营广饶县、省总工会、东方烟草报社、齐鲁周刊报社等二十多家区（县）宣传部、政企新闻机构提供数字技术产品。

借助“大舜云”平台，舜网还为济南市委、市政府提供了网站、客户端等新媒体技术支持，为市委宣传部、文明办、统战部、商务局、市城建集团、轨道交通集团、能源集团等上百家政企单位提供平台支撑，并与中国移动、中国联通等运营商紧密合作，提供基于5G的综合技术应用支撑，在平台建设、新媒体运营、技术保障、软件开发等方面为合作单位提供了完整的解决方案，初步形成了具有特色的“媒体+技术+政务商务服务”综合服务模式。

“大舜云”平台的建设和运营，不仅为济南报业媒体融合、产业发展提供了良好的支撑，而且有力提升了新闻媒体单位信息化水平，为媒体深度融合背景下探索“新闻+政务商务服务”运营模式开辟了一条崭新的实践路径。

作者马凯系济南日报报业集团副总编辑韩强系济南日报报业集团舜网总工程师毕文佳系上海大学新闻传播学博士研究生、山东师范大学新闻与传媒学院教师

参考文献

[1]马利.打造智慧连接，开放共享的全域全媒新生态——济南日报报业集团关于媒体融合的探索与思考[J].传媒，2019（19）.

[2]谢国明.创新是媒体的鲜明主题和强劲动力[J].新闻战线，2019（03）.

【编辑：陈琦】