胡媛媛

（山西工程科技职业大学，山西晋中 030619）

近年来，随着网购越来越普遍，收发快递成了人们的日常。据国家邮政局监测数据显示，2021年“6.18”活动期间，国内快递行业揽件数超过65亿件，与2020年同期相比增长20%以上，比2019年增长80%以上，快件数量逐年增长，且增长速度惊人。高校学生作为网上购物的中坚力量，为此贡献了很多力量。据相关资料统计，2020年全国高校快递数量超过了35亿件，人均年快递量在达到75件，相当于每人每5天就会收发1件快递，全国人均年快递量仅为40件，高校学生收取快递量远超全国人均快递量水平。

快递业使高校学生生活更便利的同时，也产生了一些明显的环境污染问题，即快递包装废弃物对校园环境带来的污染。假设每个快递包装重约0.2 kg，2020年全国快递业务量约800亿件，快递包装都不回收的情况下，会产生160 亿kg的废弃物，不仅会带来巨大的环境污染，也会产生资源的极大浪费。目前迫切需要高校对快递包装物给予足够重视，探索快递包装绿色化的有效途径。

1 高校快递包装绿色化现状分析

1.1 学生缺乏回收意识

绿色物流相关政策引导的缺乏，导致大多数高校学生缺乏环保意识，对快递包装的回收意识也比较薄弱。

收到快递拆封后急于查看内部物品是否完好，没有回收包装的意识，将包装物随意处置，造成了资源浪费和环境污染。

1.2 学校缺乏引导

目前，在各大高校中鲜少看到学校对环保意识的宣传，大部分学校没有将可持续发展的理念及时传导给学生，导致高校学生在日常生活中缺乏环保意识，更不会养成快递包装回收意识。

1.3 回收途径少

影响快递包装物回收率另外一个重要的原因就是回收途径少，较多高校没有重视快递回收工作，没有设置专门的回收站点，一般快递站旁仅有一个简陋的箱子作为回收箱，包装回收很不方便。

基于此，本文将高校快递包装作为一个生态系统进行研究，通过文献梳理和实地走访，构建一个高校快递包装生态系统的评价指标体系，再借助层次分析法（AHP）对各项指标贡献度进行了研究，结合研究成果，提出高校快递绿色包装的发展趋势和政策建议。

2 构建高校快递包装生态系统评价指标体系

绿色包装评价指标体系如表1所示。

表1 绿色包装评价指标体系

通过调查问卷和实际访谈的形式，从中选择推荐度较高的指标，主要选择菜鸟驿站、中通、韵达、京东、顺丰速运等快递公司。针对快递公司进行实地访谈，并向从业人员发放调查问卷。在查阅文献与实地调查的基础上，形成了高校快递绿色包装生态系统的评价指标体系。

3 高校快递绿色包装评价指标的赋权及排序

3.1 准则层指标权重判断矩阵构建与计算

根据文献梳理与实地调查的结果，构建准则层的权重矩阵，被调查者以等级量化标准为参考，对各项指标两两之间的相互重要性进行打分，可以利用层次分析法（AHP）计算各指标的权重。

计算准则层指标，即环保指标（B1）、回收渠道指标（B2）、政策指标（B3）和社会责任指标（B4）对于包装绿色化的贡献度。

按照层次分析法的步骤对各指标贡献度进行计算，计算结果如表2所示。

表2 准则层贡献度矩阵

各准则层指标贡献度，环保指标（B1）和回收渠道指标（B2）、社会责任指标（B4）、政策指标（B3）相比更重要，且重要性越来越强；回收渠道指标（B2）和社会责任指标（B4）、政策指标（B3）相比更重要，且重要性越来越强，社会责任指标（B4）比政策指标（B3）重要。

为保障评价的一致性，需要对计算得到的结果进行一致性检验：

λ=4.03，n=4，代入式（1）可得CI=0.01。RI数值可从RI标准值表中查得，CR=CI/RI=0.011<0.1，检验通过。

高校快递包装绿色化评价指标准则层对目标层的贡献度排序结果为环保指标（0.465 0）、回收渠道指标（0.277 5）、政策指标（0.097 5）社会责任指标（0.160 0）。由贡献度可知，高校快递实现包装绿色化，环保指标是核心环节。

3.2 方案层指标权重判断矩阵构建与计算

（1）依据准则层指标矩阵构建方法，建立方案层指标矩阵。对准则层环保指标（B1）对应的3个方案层指标包装材料循环利用率（C1）、可降解材料使用率（C2）、包装减量化使用（C3）进行重要性计算，结果如表3所示。

表3 方案层C1、C2、C3的相对重要性矩阵

进行一致性检验，将λ=3代入式（1），可得CI=0，有完全的一致性，CR=CI/RI=0，CR<0.1，该矩阵通过了一致性检验，结果有效。

（2）对准则层回收渠道指标（B2）对应的3个方案层指标回收点数量（C4）、回收便利性（C5）、激励机制（C6）进行重要性计算，结果如表4所示。

表4 方案层C4、C5、C6的相对重要性矩阵

将λ=3.01代入式（1），CI=0.005。n=3，查RI标准值表可得RI=0.58，CR=CI/RI=0.008 6，CR<0.1，该矩阵通过了一致性检验。

（3）对准则层政策指标（B3）对应的3个方案层指标政策支持（C7）、法律法规（C8）、监管力度（C9）进行重要性计算，结果如表5所示。

表5 方案层C7、C8、C9的相对重要性矩阵

将λ=3.02代入式（1），CI=0.01。

n=3，RI=0.58，CR=CI/RI=0.017 2，CR<0.1，矩阵通过了一致性检验，数据有效。

（4）对准则层社会责任指标（B4）对应的3个方案层指标回收习惯（C10）、回收意愿（C11）、环保意识（C12）进行重要性计算，结果如表6所示。

表6 方案层C10、C11、C12的相对重要性矩阵

将λ=3.02代入式（1），可得CI=0.005，CR<0.1，该数据有效。

3.3 综合权重判定与排序

方案层各指标组合权重如表7所示。

表7 方案层各指标组合权重

对高校快递包装绿色化评价指标综合贡献度进行判定，可得指标权重W=（0.265 5，0.067 0，0.133 0，0.045 5，0.082 4，0.149 6，0.056 3，0.031 2，0.012 0，0.047 5，0.086 2，0.026 2）T。

由综合贡献度指标权重结果可知，对高校快递包装绿色化评价方案层指标的排序为包装材料循环利用率、激励机制、包装减量化使用、回收意愿、可降解材料使用率、回收便利性、政策支持、回收习惯、回收点数量、法律法规、环保意识、监管力度。

4 结语

构建高校快递绿色包装评价指标体系，由综合贡献度的结果可知，高校快递应向包装绿色化方向转移，需要实现包装材料的循环利用，包装材料尽可能使用可降解材料，杜绝过度包装。需要充分考虑如何运用激励机制，激发学生回收意识，比如可通过寄件优惠、返积分等方式引导学生拆包时尽量不破坏包装，将其返还至回收点，可根据回收箱子大小、完好程度获得相应积分，积分达到10分后，可获得一次免费寄件服务。相关快递包装的政策支持有待加强，目前针对快递包装绿色化的优惠政策比较少，相关部门应出台一些详细的快递包装标准和细则，指导快递行业如何做到绿色包装，比如可明确规定哪些材料属于环保材料、包装废弃物应怎样处理等。