吴 靓

（武昌职业学院，湖北 武汉 430000）

伴随全球化发展的持续推进，中国对先进技能型外贸人才的需求也在不断增长，高职院校是培养和输送专业人才的桥梁，在推动经济运行与社会发展中发挥了极为关键的作用。

一、跨境电商

（一）跨境电商界说

跨境电商主要表示不一样海关边界的交易主体，利用电商平台来实现交易、开展支付结算，利用跨境物流配送货物，从而实现教育的一项国际商务活动。[1]

（二）跨境电子商务的兴盛和发展

最早的跨境电子商务，大部分是SOHO-C2C，并没有形成大规模的交易。伴随互联网的持续发展，沿海地区向外经济的支柱企业，尤其是加工商，不愿意变成单纯的工厂，更为关键的是由于没有渠道，在教育过程中缺少定价与话语的权利。因此，使用网络平台与优势，根据自身长时间的经营，开辟海外线上线下途径，逐渐实现B2B跨境电子商务。2013年这一年，被叫作“跨境电商的元年”，到了2014年初，各个省会都开始申请跨境电商服务试点，创建跨境电子商务产业园。按照我国商务部的估算，在2016年我国的跨境电子商务的出口贸易将会不断提高，在后续的几年当中，电子商务的进出口贸易占比还会不断提高，并且年增长率将会超出30%。所以，跨境电子商务必将变成我国对外经济开发的主流模式。

二、高职商务英语教学的实际情况

（一）高职学校人才培养不科学

高等职业学校在开展教学的过程中，应重视培养学生的综合素质，提高学生的职业能力。为此，在设置高职商务英语课程的时候，有必要加强学生使用商务英语的能力。但是，现如今的高职学校中，商务英语课程大部分只是培养学生的语言交流以及沟通能力，对英语和商务处理的统一性与联系性存在忽视，把语言和商务进行了分离，导致培养出现的专业人才无法对社会以及岗位的需求进行满足，形成人才培养缺少与浪费。[2]目前，社会和企业需求的英语人才是具备交流能力和商务实践能力的综合型人才，但是高职院校培养的是语言能力突出的个体人才，两种之间存在严重的偏差。

（二）缺少双师型教师团队

一支优秀的教学团队是稳定开展教育的重要保障，并且还是确定教学品质的重要内容。现如今，高职学校的商务英语专业教师大部分是英语专业毕业的学生，拥有极为丰富的英语知识以及专业素质，然而，对商务层面的了解并不充分，无法为学生的英语学习与发展供应优秀的平台。而商务英语是一门具有很强实践与实用性的课程，进行课程教育的老师必须拥有十分扎实的英语交流能力，并且还应该拥有和商务、外贸业务相关的实践经验。

（三）学生自主创业教育不足

高职学校的课程体系相比较为简单，学生的培养目标与方向也十分明确，这在一定限度上阻碍了学生的自主发展。高职院校商务英语教学的主要内容大多是专业课程，自主创业教学内容占比较小，还有一部分学校甚至并未开展大学生双创教学，所以，大学生就业观与方向十分模糊。大多数商务英语专业的学生有可能对跨境电商有关的知识都不认识，更别说使用跨境电商来实现自主创业了。[3]

三、在跨境电商基础上改革高职商务英语教学的措施

（一）坚持以人为本，提升学生学习品质

要提高高职商务英语教学的品质，高职院校就有必要对现有的教学观念和方法进行更改，坚持以人为本的教育原则，使其成为增强学生学习品质的良好路径。怎样在开展教学的时候正确使用以人文本的教学思想，应该经过统一的讨论。首先，有必要对学生的学习环境进行优化。基于跨境电子商务开展的高职商务英语教育应该将学生当作教学的主体，让学生变成学习的领导者，而教学进行教育的根本目的是良好指导学生学习。为此，教师在对教学目标以及教学方案进行设计时，需要把学生的学习情况当成着手点，对教学的重点和难点进行设计。其次，应该最大化地掌握学生的业余实际，促进学生提升自己的学习能力。因为高职学校自身安排的时间具有局限性，因此难以在课堂上对学生学习品质进行大幅度提升。为此，教师可通过对业余时间的使用，开展教学辅导。最后，使用方便的网络环境为高职学生供应各类微课，使学生利用其他途径来扩张视野，与此同时，对教学的难度进行适当提升，并锻炼学生的商务英语实践能力。

（二）运用翻转课堂和项目教学法

这两种方式能够有效强化教师和学生间的交流，而跨境电子商务属于一种持续开发的交易模式。为此，高等职业学校有必要对新的教学方式进行使用，并实施改革。所以，高职学校可采取反正课堂和项目教学的方式，有效加强师生间的交流，拉近师生的距离。因为跨境电子商务英语的教学资源和成功的经验较为缺乏，为此，使用翻转课堂能够良好弥补教学内容中缺少的部分。[4]教师可使用互联网来替学生设定学习的目标，使其能够主动处理这些问题，假如学生遇到了不了解的问题，还能通过微信等交流平台来获得教师的指点，从而推动教学进度，提升教学品质。与之相同，教师还可利用网络上模拟的跨境电子商务环境，搭建网上外贸平台，使学生进一步对实践进行了解。在线跨境电商平台还可以为大学生供应详细的业务流程以及资金，这样有助于学生不断提升自己的商务英语使用水平。

（三）建立校企合作，增强建设商务英语专业

改革高职商务英语的教育模式的目的应是面对外贸公司。因此，高职院校有必要培养一大批实用型外贸人才，从而满足企业进程的需要。为此，知识采取课堂教学模式为学生灌输一些基础性的理论知识，无法有效培养学生的实际运用能力。而高职学校必须注重培养学生的实际使用能力，所以，教师可积极搭建校企合作教育模式，不断强化建设商务英语专业，让学校和企业能够充分展现自己的作用，使得企业能够在学生成长以及发展的过程中为其供应有关的实践机会，使其可以在真实的跨境电商环境中对自身学习的知识进行使用，以此来找出存在的差别，对自己的知识系统和发展能力持续完善。建立具有科学性与规范性的校企合作平台，帮助学生实现商务英语实际运用能力的培养。[5]此外，在高职院校进行改革的道路上，老师的专业能力也有着十分关键的推动效果，所以，提升商务英语教师的实践能力也变成了极为关键的部分。企业可供应有关的实践平台与资金，使教师则在实践过程中把握新的电子商务外贸加工流程，通过这种方式，可以帮助教师在教学中使用自己丰富的经验对学生的实践学习进行指导。

（四）充分展现实践操作和实际训练课程的效率

在跨境电商环境中，开展高等职业英语教育的改革，实践操作和实训课程的比例获得了一定的提高。高职院校应大力创新实践操作和实训课程，这样能够有效培养学生商务英语实践应用能力和高职院校教学质量。在开展教学活动时，怎样有效地对这两门课程进行创新，其具体措施如下：（1）作为高职院校的实践性课程，高职教师有必要积极使用新的教学模式。在以前，学生往往是利用大量的虚拟案例来开展实际操作训练，而如今，因为社会和市场经济的持续波动，多元化的经营观念获得了最大化的融合，因此，在学生实践训练的时候，有必要把跨境电子商务下的真实经济案例当成教学的材料，以此来不断强化学生的知识系统。与此同时，为了能够不断提升实训内容的实用性，教师可以在实训选题的时候适当添加一些有关的环境，例如：市场经济环境的改变等，从而培养大学生具备快速处理这些变化的能力。[6]在实践训练方面，教师应该基于实践操作，基于跨境电子商务案例，强化大学生的独立分析阶段。要求学生根据自己的理解以英语论文的形式上交分析报告，这样不但可以提升其英语的使用能力，并且可以不断强化学生对跨境电子商务知识的使用，把教学中学习的知识内化成自身的了解和运用系统，促进学生未来的发展。

总之，在跨境电商发展背景下，开展高职商务英语教学的改革是一个长期的过程，对于我国中小型企业的运作具有极为重要的作用。在跨境电子商务基础上的高职商务英语教学改革的实践还需要不断探索。与此同时，高职院校还应该对学生的具体学习状况和学习效果进行了解，对教学改革计划进行相关的改进，有效处理遇到的问题。[7]此外，教师还应该良好融合跨境电子商务的具体背景，对教学内容进行创新，这对提升高职商务英语教学品质有着极大的帮助。