王麒翔

南昌工学院 江西南昌 330108

1 学生工作精细化管理概述

对学生的管理应该一直坚持以人为本，精细化的管理理念也包括态度上的认真负责、过程上的有序行进以及在细节方面的精细处理，切实让管理工作做到最优化。对学生进行规范的管理第一个方面要注重重点突出学生的中心地位，我国在开展学生工作的过程中需要根据学生的实际情况开展学生工作，对方向要有明确的把握，才能够有显著的效果。第二个方面要每个环节落实到位，做到细致地开展工作，在坚持法治的过程中也要在学校工作中凸显人治。在学校内制定细致的管理规章制度，让每件事都有规则可以规范。完整而又详尽的规章制度可以避免管理工作中出现标准不统一的问题，从小事落实才能够真正地做到精细化管理。第三个方面要让教师树立良好的榜样作用，真正做到遵守行为规范，从而在长期时间内形成习惯[1]。

2 高校学生工作管理存在问题

高等职业学校学生工作精细化管理模式，就是围绕学生本位主义的核心价值属性，采取精心的态度、精细的过程、细致的工作、实施细部管理以达到学生工作效益的最大化和最优化，最终促进学生的全面发展。精细管理模式的基本内容主要包括：重视科学的管理思想；重视教育的管理价值属性；重视高效、务实、创新的管理效能；重视以学生为本的教育理念；重视制度化的管理手段等。然而通过对当前高校学生工作和管理工作的数据统计和对管理效果的分析，明确了目前管理模式中存在的问题。问题大致可以归纳为三点。第一，专业基础薄弱。数据显示，目前有90%以上的大学生主修心理咨询，这往往导致高校辅导员在学生管理方面缺乏相应的理论知识基础，只能根据过去的管理经验处理学生工作。其次，时间分配不当。心理咨询师的工作往往很烦琐，反而让他们没有机会真正处理学生的问题，与学生沟通。第三，危机意识不强。有的辅导员常常抱着多一件事不如少一件事的心态对待学生问题，缺乏危机意识，忽视了学生之间的矛盾，使问题得不到解决，还产生了更大的学生管理矛盾[2]。

3 精细化管理引进高校学生工作的措施

3.1 完善相关的规章制度

首先，需要将完善的岗位职责进行明确划分，其是各项学生工作得以顺利进行的保障之一。只有将管理责任落实，才能确保所有的岗位人员都能够各司其就，从而提升整体的工作效率及质量。其次，需要将操作程序进行规范，在职责明确后还需考虑操作流程是否规范，规范的操作流程才可确保工作能够有序不紊的开展。其次，需将有效的奖励机制建立起来，一个科学合理的奖励机制对于精细化的学生工作的开展具有一定的导向作用，通过竞赛激励、目标激励等多种途径，有助于其更加自觉地高质量的完成工作，以此来实现自身价值。

3.2 明确高校学生工作精细化管理目标

高校教学精细化管理的目的在于实现人才培养目标，并最终实现大学的长远发展和可持续发展。目标管理是指管理者以管理目标为依据，通过对其所属组织及其成员进行相应的管理活动，以达到一定管理标准或状态的一种现代管理方法。精细管理要求民办高职院校在设计教学目标时，要使其与学校总体人才培养目标、培养规格定位及相应的知识、能力、素质要求相一致。建立教学目标管理模式必须遵循一定的原则与要求。从基本原理上讲，要深入贯彻教育部《关于全面提高高职教育教学质量的若干意见》文件精神，遵循高职教育教学规律[3]。

3.3 以人为本，发挥大学生在学生日常管理中的重要作用

关心关爱学生，多途径调动学生的热情，使学生在心理上接受管理，情感上认可管理，行动上配合管理，从被动接受甚至抵触管理转变为积极主动地参与到管理的全过程。实践证明一个具有良好风貌，具有凝聚力、向心力的班集体中必然有一个强有力的领导核心，也是辅导员的左膀右臂。因此，要注重班委干部培养，定期召开班委会议，制定班级干部工作计划。同时，发挥学生在日常管理中主体作用，要组织学生了解学生管理工作的日常，参与制定或修改关于学生管理或学风建设方面的重要文件或规定，将“要我这样”成为“我要这样”的自觉行为。

3.4 大数据技术辅助学生安全健康管理

通过互联网信息化与实践工作的充分结合，改善传统管理模式，才能使大数据背景下学生管理工作具有符合新时代的特征，通过信息化搭建促进学生身心发展的更有效方式，也是时代赋予高校管理的新要求，它体现在更全面、多维度、精准化等优势上。大数据模式不应当仅仅只是记录数据的模式，用大数据技术进行高校学生管理工作，就要在收集的数据中分析学生行为信息。针对收集到的学生信息，进行学生心理和生理上的健康评估。这样就能找到学生心理思想和学习状态等方面的异常，这有助于给予学生在学习管理中的客观帮助。比如，学生由于某些原因产生或即将产生严重的心理疾病，就可以根据大数据分析来进行预防或者做一些针对措施，缓解学生情绪，有利于学生的健康发展。在大数据技术的科学应用上，分析数据能够帮助管理人更好的了解学生心理状态，保证学生的健康安全。

4 结语

在学校内形成完备的精细化管理制度可以让学生有精益求精的内涵，鼓励学生更加注重细节。在坚持以人为本的同时也在强调成本意识，管理理念与相应的大学文化一样起着塑造人的作用。在高校推行精细化管理，学校工作人员也逐渐注重人性化的措施与精细化的意识。在高校促进管理方式的改变，并不仅仅是使学校系统运作发生改变，也影响着学校文化建设。推行精细化管理模式正彰显着大学特色，促进大学文化源远流长，持续发展。