邓 亮

(温州市工业科学研究院，浙江 温州325000)

随着现代化城市的加快，人们越来越重视高科技，高科技的研发和应用，改变了人们的生活模式，也促进了社会发展。同时，应用高科技产品，加快了人们的生活节奏和步伐，但是在工业设计中很多产品缺乏个性化设计。虽然智能化、自动化改变了人们生活方式，但是缺乏人性化的产品无法得到大众的认可。因此，在工业设计过程中，交互设计的应用不仅让产品更加智能，同时也提高了人们的体验感，产品在升级过程中，也被赋予了情感。

1 交互设计概论

1.1 交互设计

交互设计主要是将定义、设计个体等实现融合，然后协同达到预期的效果。现如今，在工业领域中采用交互设计，为用户带来了良好的真实体验，同时使得产品更高效。交互设计充分地体现了以人为本的设计原则，与此同时，在产品的设计过程中，首先要确定产品的定位，从用户、功能和特色三个方面出发，见图1。经过长期的发展，交互设计在实际应用中更加重视产品行为过程，是在使用产品中的一种思考。

图1 产品的定位

1.2 交互设计理解

在人们的日常生活中处处体现着交互设计，例如网上购物、滴滴打车等都是一种服务，在这个交互的过程中让人们增加了交互的体验。科学技术的快速发展，人们在接触新产品方面增加了很多的渠道和方式，交互的方式也呈现了多样性，人们在交互体验上也得到了重视。计算机的问世，不仅改变了人类的生活方式，也促进了科学技术的快速发展，交互体验的核心就是计算机。随着计算机的快速发展，在功能和体验感上不断进行更新，更加符合了人们的需求，也提高了人们的舒适感。各类产品的设计也符合人们的日常需求，融入交互设计，让产品和人增加了互动及体验，通过不同的交互方式让人们的体验感受倍增，让交互设计理念更加深入人心，同时产品也实现了个性化。

2 工业设计中应用交互设计的目标

2.1 在可用性上的交互设计目标

第一，有效性。主要就是产品的各项功能，也就是产品要满足大众的需求，要符合基本使用的条件和要求。第二，易用性。产品在使用之后，要让多数的人群接受，也就是产品在设计中要锁定好目标群体，然后按照不同群体的具体情况来体现出产品的特性。第三，易学性与易记性。易学性主要是产品在设计中，以第一代作为基础进行的优化和创新，大大提高了用户对于产品的认知，同时也提高了产品的利用率，易学的特点是可以被大众所接受；易记性主要是用户在了解产品使用之后，随着时间的流逝用户还能使用产品。第四，容错性。产品在实际的使用中，要避免用户失误，防止因为操作失误给人们和产品造成损坏，可以大大提高产品的安全性。

2.2 用户体验目标

产品的实用程度是判断产品在市场竞争中的标准和参考。作为用户来说，重要的就是自身的体验和实际需求，产品在设计过程中要符合大众需求，同时要迎合用户的感受。例如，苹果手机研发的触屏手机，全新的功能给用户带来了良好的体验，用户体验的目标也是从五个方面入手。第一，感官体验。主要是用户最直接的使用感受和心理需求。第二，情感体验。主要就是在设计之前要站在用户的心理需求角度，让用户可以在情感上形成共鸣，满足用户的使用需求。第三，思考体验。在产品的设计中要加入思维，扩宽用户的思维模式，可以通过解决问题让用户提高兴趣点。第四，行为体验。用户在亲身使用中，可以加深对于产品的理解和认识，有效地掌握产品的特点和功能，主动地开发产品的优势，也提高了其对于产品的实际使用满意度。第五，关联体验。融入了上述的所有体验，关联体验就是让用户更好地了解产品，实现自我的联想，大大提高产品的使用感。

3 交互设计在工业设计中的具体应用

工业设计过程中，交互设计的应用形式呈现多样性，其中有虚拟现实交互、触觉交互设计、情感交互设计。在实际的应用中，要想达到设计的预期效果，就要采用综合性交互方式，然后进行模拟和实验，制定出最佳的设计方案，让产品兼具个性化、智能化和自动化，见图2。另外，触屏体验的方式可以让用户感受到虚拟世界，实现了人和产品的相融合。

图2 交互设计的流程

3.1 工业设计中虚拟现实交互设计

随着科学技术的发展，实现了互联网的快速发展。当今社会是一个现实和虚拟共存的时代。虚拟社会不仅让用户的隐私得到了保护，可以在虚拟的网络世界中倾诉自身的情感。在工业中应用交互设计，使交互设计存在于现实和虚拟两个世界中，虚拟世界已经向着现实社会不断地靠拢，已经让人们感受到真实的状态。从大哥大手机到当下的智能手机，人们从简单的通话到现在的视频通话，也是交互设计带来的影响和改变。与此同时，人们通过交互设计，让情感上得到了满足，同时视频通话已经普及到每个人身上。交互设计的应用，不仅融合了图像、声音，还兼具了多媒体，可以让人们通过视频，感受到彼此。另外，K歌之王软件的问世，让人们通过虚拟和现实的交互，满足了人们对于歌曲的兴趣，通过声音方面的修饰给人们带来了真实的感受。在工业设计中融入交互设计，让人们置身于虚拟和现实之间，也满足了人们在情感上的需求。

3.2 工业设计中触觉交互设计的应用

工业设计中加入触觉交互设计，让用户可以有更加直观的感受，同时触觉交互设计的核心就是增加用户的触觉体验。现阶段，触觉交互设计应用在工业设计环节中，体现了不同的方面，其中有日常生活、工作、住宿等各个方面。例如，当下人们使用的智能手机、平板电脑等都具备了触屏功能，通过指纹可以实现屏幕的解锁，这些都是触觉交互设计的充分体现。苹果手机是最早推出触觉体验的，人们通过两只手在屏幕上的控制，可以让图片实现放大或者缩小，通过上滑可以实现翻页，这种触觉体验可以让人们利用触觉更直接地感受到产品的实用性，也实现了科技的创新，触觉交互设计，已经成为了一种全新的方式。

3.3 情感体验式在交互设计的应用

随着社会发展、经济增长，人们的生活方式不同于以往，相比来看对物质生活的追求变得更高。随着激烈的市场竞争，产品在定位上要改变传统的固定模式，向着个性化的方向实现转变。在工业设计中融入交互设计，既增强了用户的情感体验，也让用户情感有了价值。交互设计和情感体验的融合，利用交互设计让情感体验的层次得到了提升，情感体验式在交互设计中，也充分地体现了产品的优势。产品和用户之间构成了情感上的交流，通过材质、形态、色彩等不同方式增加情感体验。另外，在实际的设计中，产品要增加美学的观念，才能提升体验感，通过外观和体验式加深用户的联想，不断扩大用户群体，用户体验感增加，也充分地调动了用户的参与度。另外，在产品设计中，要融合使用场景，保持协调性，才能让产品体现出情感的价值。

4 交互设计在工业设计中未来发展方向

在工业设计中加入交互设计，需要不断研究和应用，才能充分地挖掘出工业设计的创新路径。另外，交互设计的应用，让产品兼具了个性化和智能化，以下是未来交互设计发展的趋势和方向。

4.1 交互设计下智能硬件的发展

现如今，在日常的生活和工作中都应用着计算机，它也是人们沟通和交流的工具，人们通过键盘实现了计算机对资料和数据的传输，计算机通过命令的指令完成操作。在未来，交互设计应用在计算机中，可以改变传统的输入方式，实现触控和感应的融合，计算机接收到信号之后可以替代人工的方式，在计算机中增加感性的判断，大大提高了工作效率，同时交互的过程更加体现了个性化。

2014年，智能硬件的发展速度十分地迅猛，其中能够体现智能硬件的最好标志就是谷歌第一代问世。从手机行业的发展进程中分析，要想提高人们和手机的使用真实感，苹果手机完成了Face ID交互，其中有指纹和面部解锁，大大增强了用户的体验感。另外，还有备受人们关注的AI技术、汽车无人驾驶技术等，都充分体现了交互设计的理念，交互设计的过程不需要人们过多的投入精力和时间。除此之外，还有投影交互、AR等技术。未来的智能硬件交互，要向着智能语音的方向实现，例如，需要进一步的深化和创新现有的语音识别。在未来，在工业领域中应用交互设计，已经是十分成熟的一项技术，可以促进社会的快速进步，给人们带来良好的用户体验感。

4.2 交互设计要体现出人性化

科技的发展，源自于人类，同时也服务于人类。科学技术不管发展到什么层次和程度，都体现着以人为本的设计理念。在产品中融入交互设计，可以让产品更加人性化，让科技更好地服务于人类。另外，在模拟中融入交互设计，要体现出人类的需求和感受，可以让人们清晰地掌握产品使用方法，同时也能增强用户的使用体验感。产品在设计过程中，要体现出个性化，才能和人类实现有效地融合。

5 结束语

综上所述，在未来，工业设计中交互设计将成为主流的发展方向，要扩大设计的范围，站在用户的角度出发，在交互产品设计中增强产品的个性化和情感，满足用户的需求。另外，在工业设计中融入交互设计，要将设计目标作为一项基础，同时在设计中要将用户体验作为核心内容，通过认知来构建用户和产品之间的桥梁。基于科学技术的发展以及进步，在设计中要让产品融合个性化、智能化，为工业领域更好的发展提供重要参考。