苗鑫

（浙江大学医学院附属第一医院，浙江 杭州 310006）

0 引言

慢性肝炎的引发因素是由于多种不同的病因引发的，此类患者的临床症状表现有所差异，因此其治疗手段和预后的结局均存在差异性[1-2]。但其均具有相同的特征，肝功能常常反复，其肝组织存在一定程度的坏死，对于慢性肝炎患者来说，其临床症状表现以尿色、皮肤巩膜黄染均呈现出进行性加深，并且伴有严重的食欲下降和乏力症状，出现此类情况可见其病情正处于恶化阶段；对于慢性重型肝炎主要表现为肝衰竭的临床症状，如高度黄疸、乏力、食欲下降以及腹胀等情况，绝大部分患者还伴随出现腹腔感染、上消化道出血、腹水胸水、肝性脑病以及低蛋白血症以及凝固功能下降等症状，任其发展最终将发展为肝硬化，对患者的生命健康造成了极大的威胁[3-4]。对于患者而言，需要接受长期的治疗，在漫长的治疗过程中极易受到多种因素的影响导致其治疗依从性严重下降，对预后造成不利影响，相关研究认为，应当为患者提供优质的护理服务进行干预，从而改善其预后情况[5]。本文针对为罹患慢性肝炎的患者进行护理时应用整体护理干预对提高患者满意度和生活质量的价值进行分析和观察，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2019年9月至2020年7月收治的280例慢性肝炎的患者作为本次观察对象，采用随机数字表法分为观察组和对照组，各140例。对照组中男性75例，女性65例，年龄30～75岁，平均（45.65±5.78）岁；观察组中男性64例，女性76例，年龄31～76岁，平均（46.12±5.12）岁。将两组患者的一般资料比对，无明显差异（P>0.05），有可比性。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理干预措施，为患者进行健康宣教并指导患者正确的生活饮食习惯，密切观察患者的生命体征指标变化情况，出现不良情况时应当及时报告医生处理[6]。

观察组在对照组的基础上实施整体护理干预措施，在患者住院期间，护理人员为其提供舒适、安静的休息环境，保证患者的休息质量，其室内保证充足的通风，温度控制在22～26 ℃，湿度控制在40%～60%。指导患者适量的运动锻炼，增强其自身的抵抗力。慢性肝炎具有一定的传染性，患者治疗时需要隔离，长期的治疗使得患者与外界的沟通较少，大部分患者极易出现焦虑、抑郁等负性情绪，护理人员对此及时进行心理疏导，为患者进行详细、细致的讲解慢性肝炎的相关专业知识以及治疗手段和具体护理方案及流程等[7]。在此情况下，护理人员应当热情积极的与患者进行沟通交流，缓解患者的心理压力和不良情绪，可以为患者播放舒适的音乐转移患者的注意力，对于患者及其家属提出的疑问，护理人员应当及时为其正确解疑答惑，从而保证患者的依从性，有助于建立良好的医患关系。在此过程中，护理人员应当联合患者家属及其朋友为其提供充足的支持和鼓励。护理人员指导患者严格遵循医嘱按时服用药物，避免患者出现错服、漏服的可能性，为提高患者服药依从性，应当为其讲解药物的治疗效果、服药注意事项，包括服用药物后可能出现的不良反应等，使得患者及其家属知晓按时、按量服用药物的重要性，有效规避了患者自行增减药物的情况[8]。慢性肝炎患者住院期间，护理人员应当为其展开针对性的饮食方案指导，严禁患者在治疗期间酗酒、抽烟，患者的饮食主要以清淡易于患者胃肠消化的食物，为患者提高富含维生素、高蛋白的食物，同时，严禁食用辛辣、刺激性食物，有效规避了高血压、糖尿病等并发症的发生。患者出院前，护理人员应当针对患者的实际情况，告知患者正确的服药方式和剂量以及注意事项等，保证充足的休息时间，培养规范的生活饮食习惯，增加适量的运动锻炼，在自身承受范围内避免疲劳过度。告知患者定期进行复查的重要性，保证患者的治疗效果。

1.3 观察指标

观察两组患者的生活质量，从患者的躯体功能、社会功能、心理功能、精神状态4个维度展开评分，分值与生活质量呈正比[9]。

观察两组护理满意度变化情况。

1.4 统计学分析

应用统计学软件SPSS 22.0对资料进行分析处理，计量资料采用（±s）来表示，采用t检验，计数资料采用（%）表示，采用卡方检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者的生活质量

观察组患者的生活化质量显著高于对照组，差异显著具有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1 对比两组患者的生活质量（ ±s, 分）

表1 对比两组患者的生活质量（ ±s, 分）

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2.2 两组护理满意度比较

观察组护理满意度显著高于对照组（P<0.05），见表2。

表2 两组护理满意度比较[n(%)]

3 讨论

伴随着我国人民群众生活质量的普遍提升，人们在外应酬的次数增长，长期饮酒使得慢性肝炎的发生率也随之增加，同时慢性肝炎的致病因素也与机体感染肝炎病毒、服用肝毒性食物等因素有着密不可分的联系，对于患者的生命安全和身心健康均会造成极大的威胁和影响[10]。常规的护理模式相对而言较为单一化，且为患者实施护理干预措施更为被动，对于患者生理、心理以及社会需求均无法在最大限度上进行满足，由此也使得整体的护理服务质量踯躅不前；而整体护理是建立在常规护理模式基础之上，护理人员在护理过程中，不仅需要关注到患者自身情况，同时也需要为患者提供舒适度高的休息环境，更加关注于其当前的心理状态，并对其社会需求进行最大化的满足，其核心以护理程序为主，核心理念是以患者为中心，将具体的护理措施和护理管理环环相扣，进而为患者提供优质、全面、高效且安全的护理服务[11-12]。在本次研究中，为罹患慢性肝炎的患者实施整体护理的结果显示患者的生活质量有所上升，由此可见，为该病患者实施整体护理其效果较为显著，使得患者的不良情绪得到了有效的缓解。

综上所述，为罹患慢性肝炎的患者进行整体护理干预措施较之常规护理干预措施，其护理效果更为显著，对于提高患者的生活质量及其生活舒适度具有重要意义，推动患者护理满意度和医院整体医疗服务水平提升，值得推广应用。