洪歆慧 朱士越

摘要：为了解人们对夜间沙滩公共设施的需求，解决现有夜间沙滩公共设施不完善的问题。利用扎根理论对近百篇关于沙滩及夜间公共设施的文献资料、访谈记录进行三级编码分析，经过开放编码、主轴编码和选择编码逐步提炼出夜间沙滩公共设施的子范畴、主范畴以及核心范畴。得到夜间沙滩公共设施编码的三个主范畴：产品、用户、环境，并归纳出夜间沙滩公共设施系统友好这一核心范畴。根据各级编码，在可见性、耐用性、自洁性、交互性四个方面提出一些可行的改进方案和创新策略。该研究可为设计及相关人员如何更好地设计研发夜间沙滩公共设施提供参考。

关键词：扎根理论夜间沙滩沙滩公共设施夜间公共设施公共设施设计

中图分类号：TB472文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2021）09-0142-03

Abstract：In order to understand people's demand for night beach public facilities and solve the problem of imperfect existing night beach public facilities. The paper analyzes nearly 100 articles of literature and interview records on beach and night public facilities by using the grounded theory. Through open coding，main axis coding and selection coding，the sub category，main category and core category of night beach public facilities are extracted. The three main categories of the night beach public facilities coding are product，user and environment，and the core category of the night beach public facilities system friendly is summarized. According to all levels of coding，this paper puts forward some feasible improvement schemes and innovation strategies in four aspects of visibility，durability，self-cleaning and interactivity. This study can provide reference for designers and related personnel on how to better design and develop night beach public facilities.

Keywords： Grounded theory Beach at night Beach public facilities Night public facilities Public facilities design

引言

随着社会经濟的快速发展，人们的夜间活动也愈加丰富，对夜间公共设施的要求呈现出多样化趋势。笔者通过资讯搜集和实地调研发现，如今城市夜间公共设施的发展并不能完全满足人们夜间活动的需求，昼夜明暗环境的变化也会影响游客对公共设施的使用。为进一步了解夜间沙滩及周围公共设施存在的问题并寻求解决方案，其相关研究变得极为必要。

目前已有不少学者对夜间公共设施的相关问题进行研究。叶新才、张瑞通过构建夜间旅游环境感知概念模型的方法，发现游客对不同维度和环境要素的感知结果具有差异，通过研究这些差异提出改进意见[1];许翰锐以景观环境为例，探讨公共环境的无障碍设计问题，并提出以构建信息无障碍的公共环境为目标的信息指示设施设计要点[2]。杨云泽、Farah Mohamed Nur、徐威基于服务设计理念，运用服务设计的相关方法，从分析当前公共海滨浴场的救生设施入手，对公共海滨浴场的救生服务进行改善，提升海滨浴场的安全性[3]。钟炜菁、王德利用手机信令数据，通过定量的方式对上海中心城区的夜间活力展开探索，以可视化的方式表现出城市夜间活力值的相关变化，作为提升城市活力的支撑和依据[4]。

一、理论基础

（一）公共设施

公共设施是由政府提供的属于社会的给公众享用或使用的公共物品或设备。在吴耀宏《公共设施管理》一书中指出，公共设施是指公共部门（主要指政府）利用公共资源为满足社会公共需求而提供的服务设施，包括公共行政设施、公共卫生设施、公共文化设施、公共教育设施及公共交通设施等[5]。

（二）扎根理论

扎根理论是由哥伦比亚大学教授GLASER B G和STRAUSS A L在1967年出版的书籍“The discovery of grounded theory”[6]中提出的，是一种被广泛应用的自下而上的定性研究方法，尤其适用于缺乏理论解释的问题。学者Naresh R. Pandit在1996年发表的“The Creation of Theory：A Recent Application of the Grounded Theory Method”一文中又对扎根理论做进一步诠释和应用。笔者根据此文整理出扎根理论流程的5个阶段：设计调查、数据收集、数据排序、数据分析及文献比较。其中包括9个步骤：文献探讨、案例选择、规程制定、领域了解、数据排序、数据分析、理论抽样、编码完成及理论比较。其阶段、步骤、活动各项内容如表1所示[7]。

该理论的主要内容是在数据分析阶段建立的一个三阶段编码，然后细化研究内容的理论范式。能否建立一个良好的三阶段编码取决于相关材料的收集、整理、挖掘、归纳以及结果的比较分析。其呈现形式包括文章、书籍、访谈、图片及视频等。

（三）小结

通过对夜间沙滩公共设施设计的相关资料分析及实地考察，结合扎根理论自下而上的研究性质，笔者拟采用扎根理论的方法对夜间沙滩公共设施进行研究。利用扎根理论对访谈结果及相关资料进行相应的程序编码，进行总结归纳、理论推导，得到夜间沙滩公共设施设计的注意要点，为相关人员在进行夜间沙滩公共设施设计研究时提出一些参考方案。

二、基于扎根理论的夜间沙滩公共设施设计研究

（一）夜间沙滩公共设施设计开放性编码

首先，基于扎根理论对夜间沙滩公共设施进行研究分析，从权威的政府文件、书籍、期刊、新闻中收集夜间公共设施的相关内容，其中包括政府发布的关于公共设施的公文、学者编著的关于城市公共设施系统研究设计的相关书籍、学者研究的夜间旅游环境感知的相关内容。其次，对上述文献资料进行研读、整理。之后对80位不同性别、年龄、学历，身处不同场景的受访者进行深度访谈和参与式观察，受访人员信息如表2。在征得访谈对象同意后，对受访者的表述进行视频、录音形式的现场记录，并将这些视频和录音转换成文字文档的形式，最后对这些内容进行整理、归纳、总结。

上述工作完成后，笔者提取以上原始语句进行开放式编码。作为概念化的初级阶段，此过程的归纳质量直接关系到概念提取的准确性。经过开放性编码的初步分析，对原始语句精简后共提取32个代表语句进行从A1到A32编码。之后再根据精简后的内容进行概念化得出B1-B12，进一步总结归纳出C1-C6 6个范畴。表3是开放式编码的完整构建过程。

（二）夜间沙滩公共设施设计主轴编码

主轴编码（axial coding）的主要任务是建立范畴与子范畴之间的联系，整合范畴以及构建理论框架[7]。所谓主轴编码，是将访谈原始资料进行分析，通过多个范畴间的内部联系进一步归纳出主范畴。本文将开放编码归纳的6个子范畴进行主范畴归类，并对主范畴的具体涵义进行解释，为理论构建做好准备。本研究通过归类、梳理相关内容，最终得到3个主范畴，它们分别是D1产品、D2用户、D3环境。相关内容如表4所示：

（三）夜间沙滩公共设施设计选择编码

选择编码（selective coding）是指围绕核心范畴，进行系统化的总结和高度的概括。围绕“D1产品、D2用户、D3环境”进行凝练和概括，结合本研究的主题“夜间沙滩公共设施的设计研究”，核心范畴的故事线通过抽象概括为：夜间沙滩公共设施系统友好，并将“夜间沙滩公共设施系统友好”作为此研究的选择编码。

（四）理论饱和度检验

理论饱和度检验是指：当不断收集案例进行检验时，边际改变变得很小，可以称其理论饱和[7]。本研究用原来留样的10份访谈记录和5篇论文做理论饱和度检验，于是笔者将剩余的留样进行饱和度检验，其中，受访者说“在沙滩上玩完之后想冲脚，但这里好像没有冲脚的地方”，笔者回答说“是有个冲脚的地方，在公共洗手间旁边”，受访者回答说“没有指示游客也不知道，尤其到晚上什么也看不至。可以看出此语句属于“B2功能丢失，C1设施功能”的范畴，此外“B5强动机，C3使用动机”的范畴也满足“D1设施，D2用户”这两个主范畴。再如：“冬天的时候，晚上坐在沙滩旁的公共座椅上比较冷，不太想坐在上面”，这是“B7生理感受极差，C4用户生理感受”中的范畴，也满足“D2用户”的概念。如上完成全部留样后，没有差异较大的类别和关系产生，也没有在每个主范畴中生成新的元素，这样的实验结果符合“夜间沙滩公共設施系统友好”这一核心范畴。因此，本文的范畴编码和核心概念在理论上是饱和的。

总结

基于扎根理论，从近百篇关于沙滩以及夜间公共设施的文献资料、深度访谈的记录、参与式观察中得到原始资料。首先对原始资料进行三级编码分析，逐步提炼出6个子范畴，分别是C1设施功能、C2设施外观、C3使用动机、C4用户生理感受、C5用户心理感受、C6环境影响，这些子范畴概括了夜间沙滩公共设施的各个方面。然后，进一步把6个子范畴构建出D1产品、D2用户、D3环境这三个主范畴以及夜间沙滩公共设施系统友好这一个核心范畴，以上编码构成夜间沙滩公共设施的整个研究系统。根据以上分析，笔者将对现有的夜间沙滩公共设施从可见性、耐用性、自洁性及交互性四个方面提出利于夜间沙滩公共设施系统友好的改进可能和创新策略。

（一）可见性

“A1晚上有些地方灯光不是很亮，走路不是很方便”，“A9标识字太小，晚上看不太清楚”，“A14晚上这里健身器材看不清，基本不能用”，“A30晚上那么黑，还是有些害怕的”这四条原始语句都提到晚上设施可见程度比较低的情况。笔者根据调研和观察将以上表述总结为夜间沙滩公共设施可见性的相关问题。设计人员在设计时应当注意这一现象，可以设置一些夜间照明辅助装置。笔者根据实际情况构思出相关方案：在公共座椅的合适位置贴上荧光条，此外一些自发光光源的合理设立也会提高夜间沙滩公共设施的可见性，例如可以将一些带有太阳能充电板的光源作为座椅的装饰，白天可以吸收光能实现自充电和装饰作用。晚上不仅容易被识别，还可以增加周围设施的可见性。避免游客夜间发生磕碰的不良后果。诸如此类提高设施可见性的方法较多，笔者仅以上述两种方案举例，设计及相关人员可以根据设施的具体情况灵活变换。

（二）耐用性

“A2洗手间有些地方损坏，剩下的用起来也不方便、A4石台阶有的都破了，走路不方便;B1功能不足;C1设施功能”“A20器材损坏，锻炼的时候容易碰到手;B7生理感受极差;C4用户生理感受”及A6、A25、A26、A27共7条原始语句，占到A1-A32总数的21.875%，可以从中看出公共设施的损坏问题较为普遍。从产品本身考虑，可以归结为产品的耐用性不足。公共设施在室外会面临不同的天气状况和使用人群，异常环境和误操作都需纳入考虑范畴。例如在考虑石台阶的耐用性时，不仅要考虑正常体重游客行走的情况，还要考虑超重的情况（自行车或重型推车驶过）。此外笔者观察发现，游客夜间更易踩到石台阶的边缘造成边缘损坏。据此观察，笔者考虑设计台阶时，台阶边缘形体尽量做圆角处理，这样不仅可使台阶边缘不易损坏提升其耐用性，还可使整个台阶更具安全性。

在座椅的耐用性方面，设计师可以从座椅的材料入手，尽量选用高级的不锈钢或较硬的花岗岩等作为座椅的材质，以使座椅具有良好的抗腐蚀性和稳固性。此外采用抗腐蚀和耐磨的表面处理工艺，可使得座椅在被较频繁使用后也能保持正常状态。在夜间维修方面，如果产品的耐用性不够导致设施在夜间使用时损坏，维修人员在夜间实施相关维修的困难性也将增加。

（三）自洁性

“A6旁边座椅上经常会有沙子，晚上不注意会沾到衣服上，严重时都不能坐”;“A21厕所旁边味道太大”;“A26垃圾桶外面太脏，周围很不卫生”;“A27椅子生锈后没那么干净，坐上去不放心”总共4条占到总调研的12.5%，其中都提到设施的自身卫生问题。在笔者实地观察中，在干燥时，沙滩上层的细沙会随海风浮起一定的高度，细沙飞扬的高度也会随海风的大小变化而变化，周围设施也会受到此现象的影响，此现象在A6座椅上的积沙问题中有所反应。尤其是夜间游客不易观察到座椅上的沙尘，没有及时清扫入座，这样会对衣物或身体造成污染及伤害。其次晚上光线不足，清洁人员处理相关卫生清理工作的困难性也会增加。从上述分析笔者洞察到夜间设施具备自洁性是非常重要的，也是解决设施卫生问题的较优解，相关人员在设计时应该考虑到此情况。笔者仅以以上方案作为参考，在座椅面设计时可以通过减小上方接触面积和增大板面坡度来实现自洁。例如可以采用圆管形式的座椅，当沙子落在上方时，受重力影响其自身可以很轻易滑落下来，这样不会造成沙尘的大量聚集，从而使其具备一定的自洁属性。此外，夜间丢垃圾时更易洒落到垃圾桶表面，出现垃圾桶外表面沾染液体的情况。设计时可以在工艺上进行相应的疏水疏尘处理，例如可以在垃圾桶表面贴上一层疏水膜，这样既保证污水不会在上面积累，又使得内部金属不易被腐蚀，这样垃圾桶在不同的使用环境下相当一段时间内都能保持一个相对卫生的状态。

（四）交互性

“A2洗手间有些地方损坏，剩下的用起来也不方便;A3洗脚池太滑，都不太敢用;A4石台阶有的都破了，走路不方便;A9标识字太小，晚上看不太清楚;A10洗手池可以做舒服点，现在外面是水泥，用的时候会磨到脚;A20器材损坏，锻炼的时候容易碰到手;A22高度还可以再低点，小孩子不容易上去;A23洗腳池没有坐的地方，一般要进去洗不是很方便;A27椅子生锈后没那么干净，坐上去不放心”一共有9条原始语句，占到A1-A32总数28.125%。可以从中看出，如今人们不仅关注产品的基本功能，也开始关注产品的交互性，笔者将此总结为夜间沙滩公共设施交互性的相关问题。例如在“A22高度还可以再低点，小孩子不喜欢坐上去”，可以看出人们不再满足于基本的入座功能，而是希望在此过程中有一个愉悦的交互体验。这要求设计师需在此方面有所考虑，可以针对亲子出游这一群体设置一类座椅。笔者在此以本人作品翘翘板原理的亲子公共座椅设计举例说明，此翘翘板亲子公共座椅配重经过合理设置且尺寸与现有座椅基本保持一致。当亲子入座时可以进行跷跷板游戏，但不会出现大幅度波动发生危险。改变了以往亲子并行入座、静止不动的弱交互状况。这样既能让亲子在此过程中有较优的交互体验，又能增加亲子关系。

如前所述在进行公共设施的产品设计时要充分考虑设施的交互性，实现设计同当代游客对公共设施的交互需求相匹配。

结语

随着疫情防控形势稳步向好，夜间经济逐步复苏。夜间公共设施作为造福百姓、提振经济的保障性工程在社会发展中发挥着重要作用。本文根据扎根理论的相关方法得到夜间沙滩公共设施的研究成果：从用户需求中所提炼出“系统友好”核心目标以及“可见性、耐用性、自洁性、交互性”四个设计策略。希望此成果能够切实有效地提升人们的生活质量，为促进我国公共设施的设计优化和夜间经济的发展做出一定的贡献。

参考文献

[1]叶新才，张瑞城市夜间旅游环境感知实证研究[J].合作经济与科技，2014，（15）：26-29.

[2]许翰锐.公共环境中信息指示设施的无障碍设计探讨——以景观环境为例[J].设计，2012（10）：80-81.

[3]杨云泽，FARAH MOHAMED NUR，徐威.基于服务设计理念的海滨浴场救生娱乐公共设施设计[J].设计，2020，33（15）：156-157.

[4]钟炜菁，王德.上海市中心城区夜间活力的空间特征研究[J].城市规划，2019，390（06）：103-112+120.

[5]吴耀宏;杨斌;彭峰公共设施管理[M].成都：四川大学出版社，2017：14

[6] GLASER B G，STRAUSS A L. The discovery of grounded theory [M]. Chicago：Aldine Publishing Company，1967：10-30.

[7] Pandit N R. The creation of theory：A recent application of the grounded theory method [J]. Qualitative Report，1996（2）：1-15.

[8]王昀.城市公共设施系统研究设计[M].北京：中国建筑出版社，2016：48-50.