张景瑜

中国石油作为国有骨干企业，深度参与了这一伟大历史进程。在过去的2020年中国石油集中梳理报道了中国石油助力脱贫攻坚的成果效果，集中展示了脱贫攻坚工作中的石油力量。

与此同时，中国石油通过海外社交媒体账号用多语种、多形式、多角度、多平台、多渠道在国际发声，传播中国石油好声音，面向世界讲好中国故事，向世界展示了中国人民奋斗圆梦的故事。

转化报道视角，点线面结合，深度还原企业在脱贫攻坚过程中的努力中国石油利用5个海外社交平台，用英、西、俄3种语言，11个账号，图文、视频、海报3种形式在国际舞台多维度讲述企业服务国家战略，为脱贫攻坚贡献石油力量的故事。

2020年初，中国石油集团海外社交账号开设系列专题标签，以“脱贫攻坚的石油力量”系列报道形式将企业社会责任实践与国家脱贫攻坚战略有机融合。全年刊发主题推文66期，内容涵盖了产业扶贫、生态扶贫、教育扶贫、对口支援等多个项目，全景展示了中国国有企业、中国石油为人类脱贫减贫工作所作的努力。

报道采用产业、企业、个人点线面结合的方法串联起中国石油脱贫攻坚的过程、模式、效果。

产业层面主要讲述通过产业扶贫所获得的成果、故事，讲述通过产业化模式改变乡村面貌，获得脱贫源动力的故事。例如，中国石油助力新疆红花产业的推文，采用了2期视频+2期图文的方式，通过红花丰收、采红花大赛，红花籽油生产，加油站红花展台，主播推荐，四个场景展现完整产业链，全方位呈现扶贫成果。

企业层面的扶贫故事主要讲述企业如何全面帮助乡村改变村容村貌，改变造血模式。例如中国石油定点帮扶的江西横峰县的脱贫攻坚故事主要讲述的是企业在消费扶贫、智力扶贫、医疗扶贫等方面所作的工作，还介绍了“益师计划”“同舟工程”等通过消费帮扶、送课下乡、送医进村等多种方式深入开展精准扶贫，变“输血式”扶贫为“造血式”扶贫，助力当地经济社会可持续发展。

个人人物报道适应了海外社交媒体关注个人，张扬个性的传播习惯，成为脱贫攻坚报道的重点。报道通过小切口、短故事，探索适应国际传播规律的传播方法。

其一是精选报道主题，关注互动留言，纵深报道及时跟进。如介绍中国石油援藏医疗队救治高原宝宝的推文，讲述了3年前中国石油援藏医疗队医生霍志平在青藏高原进行剖宫产手术，顺利接生两名高原宝宝的故事。该推文在海外社交媒体上推出后，收到网友大量关注点赞。很多网友留言表示很关注霍志平医生和宝宝的近况，账号及时跟进，采用“1+N”模式推出了援藏医生、藏族宝宝近况的推文。2020年10月14日推文《藏族宝宝健康快乐》写道“太好了，一定要再回去看看他们”。说这话的是中国石油廊坊医院的霍志平医生。三年前，他随中国石油援藏医疗队来到西藏双湖，在海拔5000米的青藏高原上实施了两例剖宫产手术，接生了藏族宝宝洛桑顿珠和格桑措真。如今，看到宝宝们健康成长、开心玩耍的照片，霍医生感到很欣慰。推文不仅收获了近20万的浏览量，还获得霍医生的点赞和感谢，网友热烈点赞，成为当月的爆款推文。

其二是注重采编过程中的报道关联性。系列报道一方面介绍扶贫千部深入基层深入一线的踏实工作，推出了才仁吉藏、马苏提等典型人物。另一方面，从受帮扶对象视角，如受资助完成学业的帕丽旦律师、学会烤包子手艺而走向小康的回族兄弟，讲述他们自己的故事，增强可读性。8月13日发布的推文《才仁吉藏，青藏高原格桑花》讲述了位于青藏高原可可西里无人区边缘的拉日村，平均海拔4600米，每平方公里不足两户人家。驻村帮扶五年多，中国石油青海销售玉树西杭加油站经理才仁吉藏走遍了每一户人家，她和大家办起了“养殖合作社”、牛羊肉加工厂、打了30多口水井。如今，牧民生活更好了，草原更美了。该贴文总浏览量25万，总互动次数4954次，总点赞量1286次。网友留言说，“这些默默努力工作，为他人提供安慰。我钦佩这个女人”，“为他人提供帮助，千得好”。推文《帕麗旦的心儿醉了》则是从受帮扶对象的角度，用亮眼的照片介绍了阳光少女帕丽旦的成长故事。“照片中身着维吾尔族盛装的女孩叫帕丽旦，帕丽旦的父亲早年因病去世，母亲带着她和弟弟艰难生活。2017年，中国石油吐哈油田鲁克沁采油厂的员工们知道后，开始对她们一家提供帮助和支持，像亲人一样照顾着帕丽旦。去年，帕丽旦大学毕业，成为了律师。来自石油人的帮助，帕丽旦无法忘记，杏子熟了，她首先想到的就是邀请这些石油亲戚来尝鲜。”，该推文在发出后5小时就获得了超过20万的浏览量，网友在西文Facebook主页留言：希望世界能够明白团结比任何奇迹都更有力量。在看到这样的留言后，帕丽旦本人也深受感动和鼓舞。

其三，适应读者对图片尤其是短视频偏爱的习惯，同一主题，以“N（视频）+N（图文）”融合报道模式，强化融媒体方式对传播效果的聚变效应。如介绍生态扶贫成果的福建长汀万亩林生态扶贫推文，就用视频和图文相结合的模式，介绍了中国石油福建销售公司与福建长汀结成帮扶对子，绿化山地的故事。八年来，累计在10多万亩山地植树70多万棵，形成万亩林。植树、养护、水土治理等工作给当地就业提供了机会，也让村民获得了更多的收入。两期推文获得了近45万的浏览量，超9000次的互动量。

国际网友赞誉中国成就，

为中国人民、中国石油点赞

66期系列推文涵盖了产业扶贫、生态扶贫、教育扶贫、对口支援等多个项目。网友对企业在新疆、西藏地区的产业扶贫推文反响热烈。中国石油帮助新建新疆察布查尔县红花产业园系列推文浏览量突破125万，4期南疆利民工程扶贫攻坚报道浏览量近100万，有力回应了国际舆论场对涉疆问题的关注，回击了对中国政府污名化行为。网友留言说：“中国为脱贫攻坚做出的努力，再一次展示了整个国家团结一心的合作精神。”“伟大的中国，你们太棒了。”有西班牙读者表示：“很棒，农民团结在一起，相信他们走的这条路才是真正为所有人好。”

在脱贫攻坚的主题宣传中，海外社交账号遵循国际传播规律，以生动鲜活的故事，用照片和视频等多种呈现方式，打造了一批国外消费者心目中的网红打卡地、网红扶贫产品。如在介绍拥有千年历史的黄河渡口村庄姜庄通过中国石油的帮扶变为民宿旅游景点后，网友Kathryn Chang Barker评论：这地方在我的2020清单上！推过一条条推文让海外读者“种草”中国新型旅游目的地，有望吸引了海外游客来中国美丽村庄打卡。中国石油扶贫助农类直播推文不仅是对商品的广而告之，也是中国文化、中国制造的推介会，更是对坚守脱贫攻坚一线人员的巨大鼓舞。

良好的传播效果体现中国故事感染力，国内外传播形成互动

2020年脱贫攻坚主题推文刊发66期，浏览量超1200万，互动量超15万，点赞量超3.8万次，转发超过1100次，留言380条。13期推文获得中国网转发，5期获国资委账号转发，中国石油国际合作伙伴多次点赞留言。推文利用多个平台，尽可能扩大读者群体。在“脱贫攻坚的石油力量系列推文报道”中，收到了英语、俄语、西语、缅语、乌尔都语等读者的留言，对中国石油在脱贫攻坚过程中所做的努力表示赞赏。尤其是在对新疆、西藏地区超过10期的专题报道中，充分利用视频、图文相结合的方式，从普通人的衣食住行改善入手，展现了一个真实全面的疆、藏人民生活状态。系列推文素材来自于中国石油集团各企事业单位，账号运营团队通过实地采访、远程电话采访等形式制作成适合国际传播的国际新闻作品，并翻译成不同语言。作品发布后再将发布情况和网友留言反馈给各企事业单位。部分企事业单位还将国际传播的效果、网友留言在企业内网分享。

（作者单位：中国石油报）