李萌

【摘 要】目的：研究在健康体检中心护理工作中应用护理质量管理的效果。方法：选择90例健康体检中心体检者，观察组45例，實施护理质量管理，对照组45例，实施常规护理管理。结果：观察组满意度高，对比对照组（P <0.05）。结论：在健康体检中心护理工作中应用护理质量管理，效果满意。

【关键词】健康体检中心；护理工作；护理质量管理；效果

人们升高生活水平后，体检参与人数越来越多，体检结果是否准确，会对体检者心理健康以及生活质量造成直接影响[1]，应将合理措施采用，可将疾病检出率明显提高。相关文献提及，将护理方案应用，可促使健康体检结果更加准确，会明显提高体检者医疗质量。此次选择90例体检者，研究在健康体检中心护理工作中应用护理质量管理的效果。

1 资料和方法

1.1 一般资料

于我院2019年1月至2021年5月随机抽取90例健康体检中心体检者，所有体检者均知情入组，观察组45例体检者，男25例，女20例，年龄26岁～75岁，平均年龄（43.5±22.3）岁，对照组45例体检者，男24例，女21例，年龄25岁～78岁，平均年龄（43.0±23.5）岁。比较两组体检者基线资料（P>0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理管理，做好体检者体检前指导，告知体检者如何将护理风险避免，每月月底，考核护理人员，若考核不合格，应重点培训，至临床考核通过为止。

观察组实施护理质量管理，具体办法：（1）将相应规章制度完善。参考医院情况，将规章制度完善，详细划分每个工作岗位工作内容，将详细工作计划以及流程制定完成，将合理考核制度制定，每月考核护理人员并挂钩绩效，参考工作岗位工作难度，将奖励机制制定，将护理人员工作积极性不断提高[2]。（2）将体检指引单制定。将体检指引单发放给每一位体检者，内容包括备注栏、医师签名栏、体检相关流程，每开展一个项目体检，均需要由临床医生来签名，可避免漏检情况发生，护理人员可以根据体检指引单引导到下一个体检项目，将体检报到单及时收集，对整个体检流程进行优化并将工作效率相应提高。（3）将岗位合理分配。参照医院日常工作状况，将岗位合理安排，保证每一个岗位均有护理人员在岗，在日常工作中，各个岗位护理人员均需要加强配合，顺利开展日常工作，将特殊岗位增加，指导体检人员将体检流程快捷以及顺利完成，将等待时间相应缩短，促使体检者体检效率明显提高[3]。（4）开展专业性培训。定期培训所有护理人员，促使护理人员良好掌握实践技能以及理论知识，培养护理人员职业道德以及工作责任心，定期演练危急事件处理，将护理人员临场处理能力相应提高，定期考核护理人员，根据结果，将奖惩制度实施，每月将优秀护理人员评定，鼓励其他护理人员积极参与护理过程。

1.3 效果分析[4]

科室自拟问卷，对满意度进行数据测定。

1.4 统计学计算

2 结果

对比对照组，观察组满意度高（P<0.05）。

3 讨论

健康体检中心可以对体检者健康进行检查，利用医学手段以及方法，给予体检者实施身体检查，对体检者健康状况进行充分了解，可将疾病早期发现，可以将健康隐患早期发现，是一种临床推荐的诊疗行为。目前而言，健康体检人员数量不断增加，对于健康体检中心来说，在护理质量管理方面，需要强化，因此，临床十分重视健康体检中心护理质量管理方面优化以及完善，对其进行了大量探讨。对于部分健康体检中心来说，因为各种原因干扰，可能存在服务质量低下、漏检等问题，会影响体检者体检结果，护理工作中，应将相应护理质量管理措施明确，严格执行护理质量管理流程，可将健康体检中心工作质量明显提高。临床实践证实，在健康体检中心护理工作中应用护理质量管理，可行性高，利用健全护理管理措施，可将体检者漏检情况发生率明显下降，体检者护理满意度会明显提高。护理质量影响医院服务质量以及健康体检质量程度较大，改善体检者护理质量，可将体检者等待时间明显缩短，可避免体检者发生不良情况。在护理质量管理过程中，应将规章制度完善，将体检指引单建立，对岗位进行合理分配，实施专业化培训，可明显改善体检者所处体检环境以及医院护理质量，可促使体检者护理质量明显提高，可将健康体检流程进行优化。此次实验得出：观察组满意度高。

综合以上得出，在健康体检中心护理工作中应用护理质量管理的效果满意，体检者满意度高，值得临床运用。

参考文献

[1] 黎月琴，王芹，孙晴.探索护理质量管理在健康体检中心护理工作中的临床价值[J].中国实用医药，2019，14（24）：173-174.

[2] 龙慧玉.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的效果分析[J].中国卫生产业，2020.17（28）：85-87.

[3] 何云美.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果观察[J].中国卫生产业，2020，17（1）：101-102，105.

[4] 魏高斌.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果观察[J].饮食保健，2019，6（2）：231-232.

[5] 廖小勤，任雪梅.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用价值分析[J].医学食疗与健康，2019（1）：134-135.