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弯道突围,眼科诊所业态迎来星火之势

2021-09-09张迎新

中国眼镜科技杂志 2021年9期
关键词:眼视光视光眼镜店

文 张迎新

2021年6月3日,国务院印发《关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》,其中6项直接提及放宽对社会办医和诊所审批的限制,包括全面执行诊所备案制、三级以外医疗机构取消“设置医疗机构审批书”、诊所执业由许可管理转为备案管理、对社会办医大型医用设备许可简易审批等。该政策一出,诸多原计划创办眼科诊所的眼镜企业信心大为提振。据不完全统计,截至目前,全国已有200多家眼科诊所,而“眼科诊所”作为眼镜零售业态之一,未来增量空间巨大,正迎来星火之势。

聚焦全生命周期眼健康管理,眼科诊所多种模式探索

从婴幼儿到儿童青少年,再到中老年,覆盖全生命周期的眼健康服务如何开展,如何做到关注普遍的眼健康,正是眼科诊所的聚焦范畴。近年来,诸多先行者的成功探索也为“眼科诊所热”制造了氛围。

角膜塑形镜及高精尖仪器设备供应商在专业领域垂直孵化眼科诊所,从极具眼科医疗优势的供应端到服务终端的落地模式,不仅将自身医疗资源输出,还实现了品牌效益最大化。如大连板桥医疗器械有限公司2019年在大连建立国内首个圆锥角膜研究中心,首开大连康桥眼科视光诊所,主要聚焦儿童青少年近视防控工作,以角膜塑形镜验配为主;北京高视远望科技有限责任公司依托其领域内的专业实力,在过去几年间开设了16家眼科诊所。

现有眼科、眼视光医疗模式与患者诊疗需求存在较大矛盾,且受大环境影响,民营眼科医院遭遇空前的障碍和阻力,这也为高端化的专业与资本共同运作的眼科诊所规模化经营创造了时机。如美和集团旗下的北京美和眼科诊所,作为完全参照国际jci医疗标准建设的高端眼科诊所,不仅有国内知名儿童眼科专家做强大专业支撑,还创办了国内“宝宝视觉名医工作室”医疗基地;上海美视美景眼科中心则在门诊布局及科普宣教方面形成完善体系,拥有眼视光门诊、远程会诊中心、眼视光科研创新中心,还建有“奥妙的眼睛科普馆”,并打造了互联网医疗平台,创新医疗服务模式。此外,资本运作的企鹅医生杭州眼科诊所在2020年7月,以“自建+收购+合并”多线并行的方式,覆盖深圳、成都、重庆、西安、杭州等多个城市,在全国完成了近50家专科诊所布局。

视光是眼科项目的开始环节,也是眼科项目的终结环节。当前大部分眼科医生缺乏视光知识,对于诸多与视光交叉的眼病不能进行完整治疗,无法为大众提供全生命周期的眼部解决方案,这也促使由懂行的专业医生创办的眼科诊所实现迅速发展。如由中山大学眼视光学博士王新梅创办的新梅眼科,从2017年成立至今,已在黑龙江和江苏快速布局了10家机构(5家自建+5家合作)、2家技术扶持机构,记者采访中了解到,其自建的第一家常州连锁门诊已于2020年10月15日试营业,仅用5个月就实现了单月盈利,迄今月均门诊量500人次,单月门诊量最高达650人次,单日门诊量突破50人次。之所以如此受欢迎,缘于其社区眼健康全覆盖式诊疗模式,能够占到眼科整体消费96%的份额,只有不到4%的严重眼病需要到大医院处理。再如苏州大学临床医学系毕业、从事眼视光工作22年的茹逸,其创办的喜见眼科诊所至今验配人数已超八万人次,通过将“眼科”和“眼镜”结合,为患者提供全面的视觉功能检查、视觉功能训练、低视力康复、近视、远视、散光等屈光不正矫正……专业+职业情怀,不仅赢得了消费者信赖,还建立了良好的口碑。

眼科诊所属于“医疗范畴”,传统眼镜零售企业进入这一赛道,不同于以往的“转型升级”,而是“转行”。从经营内容分析,“眼镜店+”或者视光中心是在原有商业属性基础上,针对儿童青少年增加了视觉训练、斜弱视康复训练等业务,即在原有基础上增加了增值服务,本质上不需要具备医疗资质。但眼科诊所则完全不同,需具备一定的医疗资质,可主要进行角膜塑形镜的验配,同时开展其他视功能性眼病的矫治以及器质性眼病的早期筛查、术后训练、干眼症治疗等业务,覆盖范围广,利润空间可观。因此,眼科诊所虽是未来眼镜零售的一大突破口,但在面对这块诱人的蛋糕时,除了大胆布局,还需步步为营。早期,在专业方面深耕的宝视达集团于2017年创建河南首家专业眼科门诊,侧重于预防医学,在儿童青少年近视防控和管理方面真正做到了早预防,之后又逐步开展了针对成年人和老年人眼科方面的个性化医疗服务。波涛眼镜则在2018年开始向眼科门诊方向转型,利用自身现有资源,先后建成3家眼科门诊,其负责人表示“眼科门诊为眼镜店在视光筛查、常见眼病处理、视光疑难杂症的诊断和验光技术升级等多方面提供了专业支持,反之,眼镜店又可以为眼科门诊引流,两种模式相辅相承,3年多的不懈努力,波涛眼镜眼科门诊已初具规模,为不少的消费者所接受认可”。相类似的还有洛阳金冠眼科门诊,2011年洛阳金冠眼镜先行转型升级金冠视光中心,通过十年的经验积累,于2018年创办眼科诊所,通过与当地医院合作开展业务。洛阳金冠眼镜董事长杜娜告诉记者,眼镜与医疗,分属不同赛道,从“眼镜店+”经营转行到眼科诊所的过程荆棘丛生,建议眼镜行业同仁们在转行前,不仅要做好充足的准备和评估工作,还需清楚认识是深耕眼镜店还是转型升级更为合适。此外,如爱成集团、美陆眼镜在眼科诊所方面也已纷纷布局,并取得了不错的成绩。

眼科诊所增量空间明显,赛道玩法仍需深入探究

如何参与到愈演愈烈的眼科诊所浪潮中已成为诸多蓄势已久的眼镜企业探寻的问题,而目前上游企业及具有专业实力背景的医疗体系已提前察觉,开始深入布局,如2020年12月万新光学开设眼视光诊所星火班,到目前已举办3期,带领全国各地眼镜零售龙头企业管理者深度走访北京同仁验光配镜中心、天津市眼科医院、浙江大学眼科医院等国内极具代表性的眼科医院学习眼科诊所管理运营经验,共同探讨眼视光产业未来。

此外,温州医科大学柯来视眼视光创新团队携手理咨询机构举办“眼科诊所筹建与运营研习会”,借助多年的眼科诊所实际运营经验,围绕眼科诊所的筹建过程、商业规划、专业化及流程化打造、如何有效地开展校园视力筛查,如何开展角膜塑形镜业务等展开,为眼镜行业转行“预备队员”提供协助眼科诊所筹建和眼科诊所运营的辅导项目。

眼科与眼镜零售分属不同赛道,游戏规则相差甚远。伴随大众眼健康意识提升、需求的增多,以及对优质专业服务诉求的增强,眼科诊所的增量空间愈加明显,这一领域也将成为未来行业资本竞争的角斗场,在目前大政策环境的拥抱下,诸多眼镜企业从外行到“预备队员”再到“正式队员”的热情高涨,但仍需铭记:转行绝非儿戏,需“十年磨一剑”的决心和毅力,以及不确定的政策风险。

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