谭金星

【摘  要】随着工程建设企业的发展，工程咨询行业也在不断发展。长期以来，工程咨询行业中碎片化经营、咨询模式同质化等问题经常出现，影响了咨询服务质量的提升。当前，咨询公司必须就咨询过程中的问题进行针对性处理，提升工程咨询的质量。论文针对工程咨询的发展现状进行分析，探讨咨询企业发展的战略选择，希望为相关单位提供帮助。

【Abstract】With the development of engineering construction enterprises， the engineering consulting industry is also constantly developing. For a long time， problems such as fragmented operation and homogeneity of consulting mode often occur in engineering consulting industry， which affect the improvement of consulting service quality. At present， the consulting companies must deal with the problems in the consulting process in a targeted manner to improve the quality of engineering consultation. This paper analyzes the development status of engineering consultation， discusses the development strategy choice of consulting enterprises， and hopes to provide help for relevant units.

【关键词】经济新常态;工程咨询;企业发展

【Keywords】new normal of economy; engineering consultation; enterprise development

【中图分类号】TU71                                             【文獻标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）07-0124-02

1 引言

我国咨询行业的服务模式是分阶段的碎片化服务，导致项目决策过程呈现碎片化管理。为提高咨询服务的质量，当下咨询企业需要对工程设计、工程监理、技术管理等进行优化，改变长期碎片化的咨询状态，加快企业的发展速度。下文对企业的工程咨询战略前景进行论述。

2 经济新常态下的工程咨询现状

经济新常态下，工程咨询行业呈现了较快的发展速度，下文针对全过程工程咨询服务模式的优越性和问题展开论述。

2.1 全过程工程咨询服务模式的优越性

全过程工程咨询服务模式的实施，避免了传统的碎片化形式，能够将各种不同类型的工程综合在一起，实现了多种工程的集中化，这也是当前管理模式中的一种优化组合。从工程项目优化周期来考虑，这种咨询服务模式实现了综合效益的最大化，将投资质量和周期等全方位综合在一起，减少了建设单位在不同阶段单独接受咨询服务中产生的信息断层。咨询服务是利用社会上专家拥有的科学技术和专门知识，解决社会、经济和企业中科学技术与管理问题的一种活动，它是运用科学技术更有效地为社会、为生产服务的一种新方式。我国正处于经济、社会发展的新阶段，科技咨询可以解决当前科技成果转化过程中的信息不对称的问题，从而优化了科技的创新发展，为提升生产力提供了帮助。当前，建设工程中使用咨询模式，有效提升了工程咨询服务的有效性，使得咨询服务及时、迅速解决项目管理过程中出现的安全问题，对于工程还没有实现的投资、进度、安全等方面进行提前预控，从而把握工程质量和建设的成本，提升工程项目性价比，优化工程项目模式，增强项目咨询服务企业的综合实力。

2.2 全过程工程咨询服务模式的问题

全过程工程咨询服务模式已经实行了3年，当前咨询服务模式还处于管理的初级阶段，因此，还没有构建规范化的管理体系。当前，国内缺乏综合性的管理公司来进行咨询服务，因此，不能对工程进行全过程的管理。现阶段，各种咨询管理都处于摸索阶段，因此，依旧呈现碎片化的管理状态。虽然各个单位都可以通过交接来完成各自的工作模板规划，但是在实际操作中依旧缺乏专业人员对接。无论是在管理制度方面，还是在技术力量方面，都需要提升和完善，以此来建设工程咨询的全新管理模式。

3 全过程工程咨询的特点

当前，全过程工程咨询主要具有以下特点。

3.1 涉及多阶段的综合性咨询

全过程工程咨询服务可以对项目的决策、实施全过程进行管理，服务内容包括技术咨询、管理咨询等。当前，我国的综合性咨询侧重于技术咨询，在不同服务阶段采用不同的服务方式，为工程提供碎片化咨询。

3.2 强调智力型服务

当前，全过程工程咨询要求每个单位运用多种技术知识、工程管理知识、经济知识、法律知识等综合知识，实现对系统数据的管理。使用多项数据来为委托方提供高智力型服务，将各种信息服务作为项目增值。

3.3 综合性管理

当前，在进行项目咨询的过程中，需要站在全局的高度，将管理的所有要素聚集起来进行综合考虑。只有通过对各种咨询服务的综合性管理，才能保证资金有保证、环保投入满足要求等，从而保证工程质量达标。

4 经济新常态下工程咨询企业发展的战略选择

经济新常态下，工程咨询企业展现了较快的发展速度。为提升工程咨询企业的发展速度和发展质量，工程咨询企业需要做好以下几项工作。

4.1 树立科学的咨询指导思想

咨询企业兼具商品市场、信息市场等相关特征，主要是源于咨询行业属于一种特殊性的服务性行业，本质上是为了满足客户的自身需求，所以要明确工程咨询业务的指导思想。某些咨询机构需要设立对应的科技咨询公司以及服务部门，确保咨询中介技术组织架构的完整性。在进行咨询营销时，势必在党政领导以及管理部门的支持下抓住社会市场机遇，寻求新产品以及新技术，构建较为优质的品牌服务，以当前的产品开发以及技术创新作为基础性依托，背靠互联网开展对应的咨询服务工作。在咨询管理过程中需要抓住重点环节，提升咨询的品质。工程咨询企业必须不断学习，不断完善工程管理体系。当前，我国全过程工程咨询还处于初级阶段，因此，工程咨询企业必须不断提升管理体系水平，为投资方提供最优质的咨询服务。工程咨询企业必须抓住重点管理环节，从企业长期发展的角度出发，综合考虑影响工程项目的各种因素，提升咨询服务品质，形成具有自身特色的全过程工程咨询服务模式。

4.2 完善咨询分配激励机制

咨询服务行业需要大量人才，工程咨询需要根据自身的条件和工程规模来设置公司内部职能架构，培养专业人才，对人员进行合理分配，从而形成专业的人才培养机构，吸引高端人才参与咨询。工程咨询过程中可以鼓励员工参与职业资格考试和技能培训等提升自身业务水平和管理水平，培养更多适合当前社会的优秀人才。尊重知识、尊重人才是行业所坚持的一条重要原则。科技人员辛勤劳动取得的成果应该给予回报。对于科技成果的转化和应用，咨询企业需要完善分配机制，关心科技人员，提升科技人员的积极性。搞活咨询分配激励机制，实现多个项目的全面发展。当前，工程咨询企业为了开拓国际市场，需要吸收国际化人才，培养更为优秀的建筑师咨询团队。工程咨询企业在培养人才的同时，也要注意设置内部组织架构，培养团队协作精神，快速提升企业综合管理能力，形成健全的咨询服务管理体系，为企业实现全球化和创新化创造条件。

4.3 积极引进新技术

当前，工程咨询企业想要加快发展的速度，就要积极引进新技术，设立专门的创新机构和机制。现阶段，咨询企业的自主创新能力较弱，我国技术体系还不够成熟，大多数企业都是大量引入国外设备和技术来进行生产。但是在当前经济建设过程中，我国企业沿用了传统的技术引进模式，没有自主创新能力，忽視了核心技术的管理，从而降低了自主提升能力。在很大程度上，企业的经营成本会因此提升，对企业的长期发展带来不利影响。企业必须拥有创新技术的能力，只有提升自主创新能力，才能真正在市场竞争中取得有利地位。企业的竞争也是科技的竞争，技术的进步为企业带来全新的产品和更光明的未来。科技是生产的核心，是企业发展的利刃，是企业管理的关键，科技的创新势必以社会生产关系为依托，制定合理的企业组织架构以及发展模式，培育高级科研管理人才，加大科研技术投入力度，加强对科研基础设施设备的管理，培育出具有重大社会责任感的企业，增强该类别企业的忧患意识以及创新观念，制定有效的管控方法，为后续的制度完善提供有效的技术性支撑。企业在引进新技术时，必须积极地鼓励员工应用高新技术，例如，物联网技术、BIM技术、智能建筑技术等开展工作，使得新技术与信息技术、全过程咨询服务有机结合，加快建设咨询管理下的信息化技术服务系统，加强对咨询服务系统中不同环节的数据信息处理以及优化管理。此外，需要提升咨询服务的工作质量和工作效率，提高企业对全过程咨询服务的管理水准。

5 结语

综上所述，当前我国的全过程工程咨询服务还处于初始探索阶段。当前阶段，我国的咨询服务体系仍有待完善，咨询业务想要长远发展还需要进行自我能力的提升。当前，企业咨询业务的发展需要面对各种指标数据，结合企业自身条件和外部环境，稳步提升企业咨询服务质量，树立科学的咨询指导思想、搞活咨询分配激励机制、积极引进新技术，加快企业的发展速度，为企业长远发展提供力量。

【参考文献】

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