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巨头加码本地生活“小程序”有何玄机?

2021-08-12浮零师天浩

计算机应用文摘·触控 2021年13期
关键词:小程序加码巨头

浮零 师天浩

巨头频更本地生活“动态圈”

谈到本地生活,就离不开吃喝玩乐,美团和口碑吃掉的大部分市场,可细分领域仍有很多机会,这是巨头频繁推出各类小程序的重要原因。那么一座城市到底蕴藏着多少商业可能,或许可以从巨头频繁的动态中提前预知风向。

阿里巴巴(以下简称“阿里”)作为本地生活的一员老将,其形象已经深入人心,毕竟大都小城、街头巷尾,都可以见到身着“饿了么”服装的蓝骑士。而近期阿里又先后增加新的本地生活项目。

5月27日,阿里旗下口碑推出了“爆爆团”,爆爆团作为阿里新启动的一个项目主打的是到店团购,用户在爆爆团购买商品,需要到线下门店进行核销,才能完成最终交易。而爆爆团内也是别有洞天,内部聚合了本地网红餐厅、人气爆款、特价以及0元餐品限时购等服务。

除去爆爆团之外,6月1日,阿里在微信端上线团购小程序“云蛙采采”。

据阿里资料显示,云蛙采采是一个新零售社区电商服务平台,通过赋能社区便利店,解决社区消费者对高性价比商品和服务的需求,同时依托社区实体便利店,为社区用户构筑半小时的“社区生活服务圈”。

打造“半小时社区生活服务圈”,这似乎预示着云蛙采采将提供到家服务。

“爆爆团的到店+云蛙采采的到家”,可以看作是阿里本地生活的新车轮,而这双轮驱动正在无声息中打通用户的消费场景全覆盖,为阿里巩固本地服务护城河增添可能性。

快手作为短视频的一方霸主对本地生活也同样抱有期待,早在4月底举行的光合大会上,快手高级副总裁严强曾在会上谈道:“我们今年将在以下三个方向上重点突破,直播电商、泛生活服务、社区和社交”,泛生活服务就被纳入其中。

随后,快手就有了实质性的进展。5月末,北京用户在《快手》同城入口能看到快手同城频道新增的“特惠团购”“榜单推荐”“快手517”版块。

具体看来,特惠团购是集成各种特价优惠、餐饮门店代金券;榜单推荐则根据一个月内“快手老铁”兴趣指数,为地区美食排序从而产生热门榜;“快手517”则是快手5月推出的吃货节活动(截至发稿前已下架)。

無独有偶,同是6月伊始,快手也在微信端上线了一款团购小程序,名为“吃喝玩乐在快手”。该小程序并没有加入快手擅长的短视频属性,而是一个纯粹的团购平台。

从吃喝玩乐在快手可以看出快手想要借助微信生态,进一步扩大本地生活的布局,快手自然也对微信拿出了十足的诚意,因为小程序仅支持微信登录,交易也只能在微信端完成。

先是在大本营内进行升级,而后又将目光对准微信上线小程序,快手选择的道路让其内部及外部两条通道都被打通,为分食本地生活市场积蓄力量。

从巨头持续加码本地生活中,可以看出巨头对于本地生活的期待值被拉得很满,可是回过头来看,我们不禁要问巨头到底为何频频布局本地生活?

巨头添筹加码的考量

巨头们先是入局本地生活,之后加快了跑马圈地的步伐,这背后都是基于自己的考量,而纵览本地生活的现状来看,想必其中缘由和以下两个方面不无关系。

其一,本地生活市场潜力很大,成为巨头们“氪金”的新宝藏。

据易观数据显示,2018年本地生活市场线上规模达到15 620.7亿元,而2019年仅上半年,交易规模就达到了9 159.8亿元。从2014年至2018年,中国本地生活综合服务市场规模以年复合增长率41.3%的惊人速度在扩大。据相关机构测算数据显示,本地生活市场规模将在2024年达到2.8万亿元。艾瑞咨询的最新统计数据显示,万亿元级的庞大市场之下,生活服务渗透率也仅有12.7%。这些数据都在印证着本地生活市场潜力巨大,而在这条渗透未深的赛道上,巨头们谁跑得更快,谁就能“氪”到更多的财富。

其二,本地生活商业模式并不复杂,且巨头们具有加码本地生活的资本力量。

本地生活的本质就是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务以及休闲娱乐等商家的服务信息,以一种“网店”的方式呈现给网民,而这种“网店”的聚集地就是本地生活服务的平台。简而言之,巨头们在做的就是为用户和商家提供这样一个平台。

本地生活的商业模式并不难于理解,但是对于资金还是有一定要求的。而像阿里、快手这样的巨头资金并不是制约它们的因素,反倒成为它们的加分项。

本地生活市场可观的规模、无限的潜力,让巨头们看到光明的前途,巨头充足的资金成为它们感受本地生活商业模式的底气。

正所谓有竞争就会有江湖,在这场关于本地生活的较量中,群雄逐鹿的巨头中,你又看好谁呢?阿里还是快手?或者是其他入局者?

巨头竞逐,谁更有机会?

本地生活为巨头们展现出一个不可多得的风口,从巨头们的频繁举措中也能看出它们对于本地生活市场寄予厚望。正如阿里前总裁卫哲曾经说的那样,“对于阿里来说,本地生活是一场不能输的战争。”

阿里在本地生活市场中还是有很强竞争力的,目前已经形成产品矩阵,会在不同程度上助力新项目的推广 。

爆爆团以小程序的形式内嵌在《支付宝》APP中,同时《口碑》APP和《饿了么》APP会设有相关的活动页面,会为爆爆团进行造势。

根据支付宝爆爆团小程序的页面介绍,目前有超过18万人使用,但点进去后,显示“新品上架中”的提示。根据相关人士透露,目前爆爆团仅在深圳、苏州一些城市内测,主要依靠的还是地推。但在推广上,其实并不需要为爆爆团和云蛙采采过多担心。

根据蚂蚁集团数据显示,截至2020年6月,《支付宝.的用户数量早已突破10亿。而根据腾讯的2020全年财报数据显示,《微信》的月活跃用户数已经达12.25亿,已然成为我国互联网史上用户数量最多的APP。庞大的流量为阿里的新项目铺好了前行的道路。

不过,这不代表阿里全然无后顾之忧,阿里的产品仍在测试阶段,仍然有不完善的地方,而且赛道之内竞争激烈,也是阿里不得不直面的现实压力,所以战斗值仍有需要提升的余地。

随着消费者喜好的转变,短视频愈加具有优势,这也促使快手流量优势突出,据快手发布的2021年第一季度业绩显示,《快手》第一季度平均日活跃用户数达2.95亿,同比增16.6%;平均月活跃用户数达到5.2亿,同比增长5%。2021年第一季度,每位日活跃用户的日均使用《快手》时长为99.3分钟,同比增长16.5%。

而快手和阿里同样的选择,颇有“英雄所见略同”的意味—在微信小程序上进行布局,正是看中微信开放兼容的生态及转化率极高的私域流量。

可是,快手自身存在短板,业内资深人士认为,快手、抖音切入本地生活容易,但如果想要做大则很难。

本地生活是一个服务行业,用户从看到一个内容信息并“种草”,到消费完成,整个消费链条特别漫长。交易规模远没有短视频平台的广告收入来得容易。

并且,抖音、快手本身属于内容消费平台,基因决定了用户交易转化率会远远低于专业生活消费平台。所以快手在本地生活上仍需修炼。

巨头们各有千秋,也各有不足,而本地生活市场目前还处于一个快速发展阶段,势必会引来多方来竞逐,虽然已经有美团、饿了么这样地位较为稳固的老玩家,但依旧难挡新生玩家进军、加码的热情……

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