张丽俊

经常会有人对这些问题感到困惑：“我工作很勤奋，为什么却成了令领导头疼的员工？”“我的业绩和他的差不多，为什么晋升的人是他而不是我？”“为什么我做了这么多，领导还是看不见我的努力。”答案很简单，就是你不善于向领导汇报工作。

那些不会汇报的员工大致分为3种情况：一是工作完成的效果不佳，怕领导知道；二是认为汇报只不过是一种形式；三是工作做得不错，但确实不善于汇报工作，或害怕和领导沟通。

其实，把工作做得出色之外，要学会做高质量的汇报。一般来说，会议就是汇报的时机。即便公司没有会议制度，你也应该及时主动找老板汇报。汇报工作除了能展示工作业绩外，也是加强与领导沟通的一条重要途径。同时，也是员工的基本职业素质，员工将信息反馈给自己的领导，还能体现尽职尽责、认真工作的职业态度，给领导留下很好的印象。当你及时找领导沟通，领导也可以根据你的工作进展，从而抓住工作的重点和问题所在，并及时做出相应的调整。

假如没有汇报，上下级因为信息断裂，往往会产生误解。如果领导交给你一个项目，你没有及时反馈，领导会认为你工作能力不行，以后不敢把重要的工作交给你，因为领导不知道你具体做了什么事，你的能力究竟有多强。

因此，如何汇报就显得尤为关键。很多人之所以汇报时找不到重点，是因为汇报没有层次，缺乏逻辑，没有运用好结构化思维。领导工作比较繁忙，没时间听事无巨细的汇报，所以一定要删繁就简。如果是很小的事情就直接告诉老板结果，事情完成后，再进行汇报。比如，你负责起草文件，就没必要告诉老板，文件已经写好了，文件没打出来是因为没有打印纸了，之所以没打印纸是因为采购部还没有把墨盒买回来……你只要告诉他结果：打印的文件还需多久送到他桌上，并且想办法打印好文件，直接交给他。

在大的项目或者周期比较长的项目上，应该按照项目进度的节点进行汇报。这一周是否完成了目标进度，做了哪些工作；如果没有完成，原因是什么，接下来有没有调整方向的计划，是否需要他人给予幫助。特别是当工作没完成时，应该先呈现工作结果，再说明没完成的理由，并且要用数据证明你的观点，切不可找主观理由，这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成，先说结果与后说结果，给领导的印象会截然不同。说完结果后，领导可能想听你说说工作过程，最好在心中列个大纲，心里明确要讲的几点，这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。

学会汇报是每一个职场人必不可少的技能，也是职场上升的秘诀之一。

（摘自《风流一代·TOP青商》）（责任编辑 顿雪霏）