渴望盈利前,先留住用户
2021-08-10
电脑报 2021年20期
就像陌陌在增值服务之外找到秀场直播一样,Soul也迫切需要在增值服务之外找到新的增长点来拉平营销费用,但同时要尽量减少对原有生态的破坏。
无论是做直播还是音频社交,陌生人社交软件想要商业化都不可能离开原有社区基础谈发展,一旦失去了本身的社交属性和其在社交领域的发展积累,基于此而形成的盈利渠道自然難以长存。
张璐也明白让用户留下来才是重中之重,她曾对媒体表示,Soul商业模式的核心是盈利和用户量共增长,总的用户人群数量是有限的,只有无限地提高用户浏览、互动、发现新关系、建立新关系和维护新关系的效率,才能不断提高用户留存,让平台生态持续健康运转。
监管合规压力仍在
显然,持续增强用户体验感才是Soul的“护城河”。
用户在选择Soul时,注重的并不是其能不能提供一次性的约会服务,而是希望在一个安全、隐私有保证的情况下,根据需求寻找到自己的同好,倾吐自己的内心。
既然如此,想要在用户体验上脱颖而出,就要在做出更具吸引力与个性化、差异化的产品的同时,考虑如何提供好的使用体验、服务好用户。为了做到这一点,Soul还需要真正着眼于未来,集中在用户数据安全、商业模式的突破,以及用户需求的深度挖掘上。
现今看来,Soul能否支撑其“社交元宇宙”仍不明朗。