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如何才能成为一名出色的演讲者?

2021-07-29南希·杜瓦特

视野 2021年14期
关键词:演讲者听众形状

[美]南希·杜瓦特

人类大脑中的一个简单的想法,可以变成一个风潮,可以变成一场运动的起点,也可以改写我们的未来。

但是,如果你没有把这些想法表达出来,它们是没有作用的。如果你从来不与别人分享你的想法,这个想法会和你一起死去。或许你们有些人尝试过表达自己的想法,但是没有被别人接受,然而其他平庸的想法却被接受了。

唯一的不同就是这些想法被表达的方式。如果你的表达让人产生共鸣,改变就可以发生,然后你就可以改变世界。

我的家人喜欢收藏欧洲复古的海报。每次我们去毛伊岛,都会去那边的商店,商店的老板有这些很棒的大海报。我很喜欢这些海报,每张都代表着一个想法,并有着清晰的视觉表现力来传递这个想法。它们大概有床垫那么大,真的很大。不如床垫那么厚,但它们尺寸很大。

那个店主会边翻页边说着故事。一次,我身旁坐着我的两个小孩,在店主翻到某一张海报的时候,我探着头,并说:“哇,我爱这张海报。”我的两个小孩往后一躲,突然说:“哇,妈妈,这就是你。”

你看,我就像这个女孩一样斗志昂扬。

我喜欢这张海报中的讽刺意味。这个女孩斗志昂扬地加入战争——作为一个标准的旗手——而且她抓着这些小小的 Sauvitos 牌的香料,虽然香料看起来似乎很不起眼,但她却愿意用生命身体力行地去推广它。

如果把 Sauvitos 牌的香料换成演讲,这就是我,斗志昂扬。我对演讲充满热情,而那个时候演讲还不是潮流。当你能通过演讲有效地进行沟通的时候,我真的认为它们有改变世界的能力,然而改变世界很难。

一个个体的想法无法改变世界。这个想法需要被传播,否则毫无用处。所以你一定要传播你的想法,让它能被人所知。最有效的传播方式就是讲故事。

数千年来,不识字的一代又一代都会传播他们的观念和文化,使其能夠被完好保留。故事的结构性就有某种神奇之处,能够在它被讲述的时候,让听故事的人理解并回忆。

所以,一个故事会让你有身体上的回应,你的心跳会加速,你的瞳孔会放大,你会说:“哦,我的脊梁骨冰凉。”或者:“我可以在肚子里感觉到。”当有人在讲一个故事的时候,我们的身体真的会产生反应。尽管出于同一个舞台,一个故事可以被很好地传颂,但是当一个演讲被传递,我们的身体一点反应都没有。我想知道为什么。

为什么我们会在听故事的时候全神贯注,听演讲的时候却心不在焉?所以我想知道,如何把故事融入到演讲中。

我们的商场里有上千的演讲,事实上,是数十万的演讲,所以我知道什么样的演讲是不好的。我决定研究影片和文学,来挖掘背后的真相和原因。

我想向你们展示一些我的发现,它们带领着我找到了演讲的形式。

一切显然要从亚里士多德开始,他有一个三步模型,开端、发展和结果。我们研究了很多诗歌和文学作品,很多演讲甚至都没有最基本的形式。当我开始研究英雄人物的时候,我认为,“演讲者就是主角,他们在台上,他们是演讲的中心”。

作为演讲者,很容易觉得自己就是演讲的中心。我马上意识到了,这并不正确。因为我有一个想法,我能提出来,但是如果你们不懂我的意思,无法把它牢记在心,这个想法就不能被众人所知,更何谈改变世界。所以事实上,演讲者并不是演讲的主角,观众才是主角。

如果我们了解约瑟夫·坎贝尔的英雄旅程,在前言的部分,就有一些有趣的见解。在这个平凡的世界里有一群可爱的英雄,他们受到召唤,前去进行冒险。接着,这个世界的平衡被打破了。一开始,他们是拒绝的。

他们内心不停打鼓:“我不清楚我是否想要加入其中。”然后,一位引导者出现了,帮助他们从平凡的世界中走出来,进入到另外一个不一样的世界。这正是演讲者的角色。演讲者就像是一位引路人,你们并不是天行者卢克,而是尤达。

你们是去帮助听众从一个熟悉的事物过渡到你的新奇的想法中,这就是故事的魅力。最基本的故事结构可以分为三个部分。你有一个有想法的可爱的主角,他们遇到了困难,最后,他们摆脱了这个障碍,成长起来。这就是基本的结构。

不过,直到我读到了古斯塔夫·弗赖塔格于 1863 年提出的金字塔形结构——他是一位德国剧作家,他认为一个故事应该由五个部分组成,分别包括:开端、上升,高潮、回落以及结局,即故事的展开或问题的解决。

我非常喜欢这个结构,所以我会就其展开讲解。故事有一张“弓”,换句话说,这张“弓”就是一个形状,就像结构严谨的古典音乐一样。所以我就想到,如果演讲有形状的话,那这个形状会是什么?那些伟大的演讲家又是如何使用这些形状的?他们是否会在演讲中使用形状呢?

我永远也不会忘记,那是一个周六的早晨,在结束了一项持续了好几年的研究之后,我画出了一个形状。画完之后,我就在想:“天呐,如果这个形状真的存在,我就应该能够把两个完全不同的演讲重叠在一起,它们应该非常吻合。”

于是我就把它应用于实例中。我选择了马丁·路德·金的演讲《我有一个梦想》,我还选择了史蒂夫·乔布斯在 2007 年苹果手机发布会上的演讲。我试着将形状覆盖上去,居然真的有用。我坐在我的办公室,沉浸在震惊之中。我甚至激动得哭了一会儿,因为我觉得这是上帝赐给我的礼物,它就在那儿,它就是一场伟大演讲的形状。是不是很神奇?

我激动得都哭了。所以我想让你们也能够领会到这一切。这真的非常令人震惊。所有演讲都有开头、中间和结尾。我想带你们整体感受一下。因为伟大的演说家、我所看过的演讲等等,我都能用一个形状概括,甚至林肯总统的葛底斯堡演说也遵循这样的规律。

在任何演讲的开头,你都需要了解它是什么。這是现状,这是正在发生的事情。然后你需要将其与以后可能出现的情况做对比。你需要让它们的差距尽可能地拉大,因为现状都有一些共通之处,你必须用你自己的角度去对比。

就像是,这是过去,这是现在,但是我们需要展望一下未来。有一个问题,但是如果问题被解决了会如何。这里有一个障碍,让我们消灭这个障碍。你需要将这个差距放大。这就像一场电影中的一个刺激事件。

这时,听众突然要开始应付你在这里所提出的想法:“哇,我是否真的同意你的观点?”那么你接下来的演讲就应该围绕支持这一论点进行论证。

所以在中途需要来来回回多次,在现在与未来的状态间切换,现在是什么样,未来将如何。因为你正试着让现状和常态失去吸引力,你想带领听众去到你想要让他们去的地方。

在你改变世界的过程中,人们会拒绝。他们不会对此感到兴奋,他们也许对现状非常满意。所以,你会遇到阻力。这就是你为什么要反反复复论证,这跟航海很像。

当你逆风航行的时候,风会产生阻力,你必须时不时地让你的船在风中来来回回好几次,这样你才能够适应这个风向。你必须在航行的时候去捕捉这个风向。

非常有趣的是,当你捕捉到正确的风向的时候,你就会将船调整到顺风方向。你的船实际上会比风的速度更快。这是一个物理现象。所以,引入这个概念之后,听众拒绝比较现在与未来这一举动,实际上是将他们与你的想法之间的距离比你不这么做时以更快的速度拉近了。

所以,当你在现在与未来之间往返的时候,最后的转折点在于对于行动的提议,这是每一场演讲都应该有的部分,只不过是在很后面了。你需要将未来的世界描绘得非常地美好。“如果我的想法被你们采纳,那我们就到达了乌托邦的世界。”

“当我们能够团结到一起来解决这个问题,这就是世界将会呈现的样子。”你需要应用这一非常诗意以及夸张的方式来作为演讲的结尾。实际上,当我在自己的演讲中实践之后,我就想,“我可以把它当成是一个分析工具”。

我可以记录下这些演讲,我甚至可以做一张对照表,看它们与该工具有多少重合的部分。所以现在,我想要与你们分享一些成果。现在我想先从我之前列举的两个人说起。

这是完全颠覆了世界的乔布斯先生,他颠覆了个人电脑领域,改变了音乐产业,现在他正在改变手机市场。所以,从这个意义上讲,他的确改变了世界。这是他2007年推出 iphone的时候,他在发布会上所做的演讲的形状。

演讲时长90分钟,你可以发现他从现状开始说起,然后不断地往返,最后以未来作为结尾。

他实际上在给演讲加入一些变化,然后切换到了手机演示。所以他并不是一直在说话。这些线段证实了这一点。而在结束的时候,你可以看到一根蓝色的线,这是演讲嘉宾在说话。

这时,事情开始变得比较有趣了:这里每一个记号代表着他让观众发笑的时候。而下方的记号指的是他让观众鼓掌的时候。观众们真的是全情投入。他们对乔布斯的演说做出了身体上的回应,这真的很棒。因为这样你就能够知道你吸引到了多少的观众。

然后,他开始向观众兜售起他的理念:“这是我已经期盼了两年半的日子。”他开始发布已经研发了若干年的产品。所以,对于他而言,这并不是一个新产品。

但是看看这里,他做了这样一件事:他感到惊奇。他对自己的产品感到惊奇。他表现出了高度的惊奇,甚至远超过观众回应的笑声和掌声。他这么说:“这不是很棒么?这不是很美么?”他向观众传递着他想要他们体会到的感觉。

实际上,他正在默默地把观众引领到他的路上。所以他开始把他们带到未来,“不经意间,一个伟大产品的出现将会掀起巨大的风潮。”于是他开始将话题转移到他的产品上。

其实,在演讲的开始,他并没有开启他的手机。他开始往返:“这是我研发的新手机,而这是可恶的竞争对手。这是我研发的新手机,而这是可恶的竞争对手。”

然后,就在这儿,他开始引入高潮——这是让我们印象深刻的一段。他开启了他的手机,观众第一次看到滑动功能,你们甚至可以听到观众的惊叹声。他们惊讶万分,你真的能听到。实际上乔布斯先生创造了让他们此生难忘的瞬间。

如果我们跟着这个模型往下走,你们看到这些蓝线,这是其他人在讲话,而就在右侧底部,这根线断了。这是因为他的遥控器坏了。他想做的就是保持住这种高度的兴奋感。他开始讲述一个故事,就在这儿,这是技术出现故障的时候。他就是演讲大师,他为了留住观众的注意力,开始讲故事。

在右上角,他用新的概念结束了演讲。他给了观众一个承诺:苹果公司将会继续制造这些颠覆性的新产品。他说:“韦恩·格雷茨基有句我非常喜欢的话:‘我总是溜向冰球将达到的点,而不是追逐它曾在的地方。苹果公司自成立之初就在做这件事,也将坚持如此。”他以这样的描述结束了演讲。

接下来,我们看看金先生。他是一个充满智慧的牧师,终生为平等而奋斗。

你们可以发现他也是以现状为开头,然后不断在现状与未来之间往返,最后以一个诗意的理想新世界愿景作为结束,这也是为我们所熟知的一段。那么我将会就此扩展一点点,将这条线拉长。我是这么做的,我将真实的声频与文字放在旁边。我知道你们看不清那些字。但是在每一条线的断点处,我也同时打断了这根线,因为这是他换气暂停的时候。

他是一名美南浸信会牧师,这个教会很多人都没有听说过。他有一种能将人们带进新领域的节奏感。我将用小棒来遮挡这些声音线,因为我想在这里将这个小棒作为信息工具。

那现在让我们看看他是怎样铺开的。这些蓝色的小棒代表着他用修辞技巧的时候,所以在这些时间里面,他不断重复同样的词组和句子,让听众们能够记住并且回忆起它们。

但是他同时也用了一些具有隐喻性以及形象化的词语。这样的做法能够让复杂的想法变得简单并且容易理解,所以听众们能够跟得上他。他实际上是为他的语言描绘出了一幅画,听众们能够想象出他说了什么。

另外,他也引用了著名的頌词以及经文,这里展示的仅仅是在演讲的开头。另外他也提到了很多政客曾经对人民许下过的政治宣言。

所以当我们仔细看看在前段结束的时候发生了什么,以及在结尾发生了什么,我们会发现人们在这些时间段的鼓掌以及欢呼非常激烈。在现状的结尾部分,他是这样说的:“美国事实上给黑人开了一张空头支票,一张实际上并没有什么额度的支票。”

当然,人们对自己银行账户里没有钱的感觉都深有体会,只是他用了每个人都很熟悉的事情做比喻。但是,当他们真的开始兑现的时候,他们其实呼唤的是:“于是我们开始将这个支票变现,这个支票可以带给我们自由以及平等。”这才是他们由衷鼓掌的时候。他在这里,把现在与未来进行了对比。

当我们继续跟着这个模式往下走就会发现,现在与未来之间的切换更加频繁。这就是金先生往返的模型。而这个时候,听众的激情已经被点燃。听众们都非常激动,于是你可以通过这样的方式让听众继续保持这一激情。

于是,金先生开始说:“我有一个梦想,我梦想有一天,这个国家会站立起来,真正实现其信条的真谛:‘我们认为真理不言而喻,人人生而平等。”于是他在橘黄色这段文字里唤起了人们关于这些承诺的记忆,那些政客或者国家对于人民所做出的承诺。

然后他开始不断重复“我梦想有一天,我梦想有一天,我梦想有一天”。在最后,就变得非常有意思了。因为他——这四段绿色区域之间穿插着很多代表重复意义的蓝线——在重复中掀起了高潮。

而绿线代表的是他着重引用的颂词与经文。第一段绿线其实是摘自《以赛亚之书》,第二段绿线则代表的是《我的祖国,你的祖国》这首歌。

这是一首人们非常熟悉的,并且对当时的黑人意义非常重大的歌,因为他们将这首歌的歌词改编成一种呐喊,意图表达出那些政客或国家所做出的承诺不会实现。

第三段绿线其实是来自歌曲《为你,我的国家》的一节。第四段是一首黑人的灵歌(原为美国黑奴所唱的一种宗教歌曲):“我终于自由了!我终于自由了!感谢全能的上帝,我自由了!”

所以他所做的,就是真正引起观众内心的共鸣。他摘取重要的经文,摘出他们共同唱过的歌曲作为对暴行的强烈抗议,同时他也利用这些与听众进行联系与交流。结尾——用听众内心中神圣的那一部分,为听众勾勒出了一幅新世界的蓝图。

他是一位伟人,他拥有宏大的理想。在座这么多人,每个人内心都有一个伟大的理想。你的内心波涛汹涌,你需要将你的想法说出来。但是在实现理想的路途中难免困难重重。改变世界不是一件容易的事情;这是一项巨大的工程。

大家知道,马丁·路德·金先生的家被炸弹袭击,而他本人也被人行刺,最后,他失去了生命,这是他为理想所做出的牺牲。大多数人不会做出同样的牺牲。但是实际上,就像之前所提到的故事结构一样,生活也可以呈现那样的曲线。

你们都可以成为主角,你们都有理想,你们会遇上障碍,然后我们就止步了。我们就像: “我有一个想法,但是我不会把它说出来,它已经被拒绝了。”

事实上,是我们自己在阻止自己的表达,我们只是一次又一次地与障碍对抗,而不是让这个困难改变我们,也不是选择前进,去实现自己的理想。如果我能干成这件事,那么所有人都可以。

我生长于一个极度贫困,也缺乏爱和关怀的环境。当我和妹妹第一次去露营的时候,我被霸凌了。这当然不是我第一次遇到这种事情,但那是最激烈的一次。我的父母——结婚、离婚再复婚,反反复复三次。

是的,这很混乱,当他们没有发生争吵的时候,就是他们从醉酒后清醒的时候,因为他们俩都是酒鬼。后来在我16岁的时候,我的妈妈抛弃了我们。

于是我就成了家里的支柱,要负责照顾弟弟妹妹。之后我遇到了一个男人,坠入爱河,又上了一年大学。我做了大多数年轻女孩都会做的事情——18岁的时候,我结了婚。

你们知道吗?我早就知道,我生来就是要干一番大事的。就在那一刻,我有了一个选择。我可以让所有的这些事情压倒我。我可以把我所有的理想都埋葬在心里。我可以说,生活太艰难,更别提改变世界了。生活太艰难了,但是我选择过一种不一样的生活。

你们想到了吧?我觉得这个房间里的所有人——你们内心都住着这样的女孩,而你只是说:“这无关紧要。”“我并不能真的改变世界。”但是,事实上,你能改变你自己的世界。

你可以改变你自己的人生。你可以改变你所拥有的这一切。你可以改变你的生活圈。我想要鼓励你们这么做。因为,未来并不是一个我们必须到达的地方。未来是一个我们自己创造的地方。

谢谢大家。

(摘自“TED演讲”)

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