孙 逊，王会燕，方立刚

（苏州市职业大学 计算机工程学院，江苏 苏州 215104）

高职教育培养模式中，实践技能的培养占有重要的地位，实训教学是培养实践技能的重要手段[1]。在实训教学体系中，实训管理是一项基础性和保障性的工作，主要包括设备维护保养、实训耗材采购、实训室安全检查和实训信息发布等[2]。在实训管理日常业务中，实训信息发布在整个实训管理工作中占有重要的地位。近年来，高职院校在实训室建设、实训设备采购上投入大量资金，新建一批智能化的实训室和实训基地，如何高效地利用这些实训资源是实训管理人员工作中值得思考的问题。笔者查阅知网、万方等数据库发现，目前关于实训信息化管理的研究较多[3-6]，而针对实训信息发布的研究较少。

1 实训信息发布存在的问题

1）实训管理信息多样化。目前，实训中心业务繁杂，实训信息具有信息量大、种类多、不易管理等特点。不同类别的实训信息采用的发布和交互媒介形式应不同：实训形象展示类信息需要丰富的展示实训环境，宜采用多种形式的多媒体技术实现；实训通知类信息需要及时、完整地传递给实训师生，宜采用“点对点”定向发布的技术实现；实训制度类信息需要在实训师生中广泛传播，宜采用多维信息发布的技术实现。

2）实训信息发布渠道落后。目前，面向学生的实训业务较多，如何高效地将实训中心的实训信息传递给实训师生，对提高实训管理内涵有着重要的意义。“开放实训室”“开放课堂”“开放论坛”等通知类信息主要依赖QQ和邮件发布，信息发布方式单调、流程繁杂、效率低下，难以扩大受众面。同时实训信息发布由班主任或辅导员转达，这一方面增加了班主任和辅导员的工作量；另一方面未与学生直接建立信息发布通道，降低了信息传递的效率。实训信息发布流程如图1所示。

图1 实训信息发布流程

3）实验管理工作质量反馈渠道落后。实验与实训教学工作中，教师和学生是实训教学的主要参与者，获取实训师生对实训管理工作的意见和建议是提高实训管理工作精细化的重要环节。实训师生对实验与实训工作的意见和建议可以在期中教学质量检查过程中进行反馈，或者直接到实训办公室进行口头反馈，这两种反馈方式交互层次低、效率低，不能及时地将反馈内容的处理进展传递给实训师生。

4）实训形象化展示不足。实训形象化展示是指将实训器材、实训环境通过媒体形式向用户展示和宣传。传统的实训形象化展示主要依赖图片、海报，存在不够直观、传播力不足等问题。如何利用多媒体技术，多渠道、多视角实现实训资源的形象化展示是实训管理人员值得思考的问题。

2 实训信息发布与互动平台建设总体方案

基于“互联网+”的实训信息发布与互动平台主要依托互联网和移动互联技术，可以实现实训信息发布的网络化、智能化。本文结合苏州市职业大学计算机工程学院（以下简称苏职大计算机学院）实训信息发布的现状，提出实训信息发布与互动平台建设总体方案，主要包括内容建设、制度建设、渠道建设三部分。

2.1 内容建设

实训信息内容是信息发布与互动平台的核心。实训内容建设主要包括实训信息类别梳理和实训信息库建设。

1）实训信息类别梳理。为解决实训信息繁杂的问题，本文通过分析实训中心的日常业务，归纳、总结出需要发布的实训信息内容。实训信息主要包括基础信息、制度信息、管理信息三大类。其中基础信息包含实训课表信息和形象化信息；制度信息包含规章制度信息和安全宣教信息；管理信息包含开放实训室通知、技术报告通知及安全卫生通报。实训信息类别如图2所示。

图2 实训信息类别

2）实训信息库建设。实训信息库建设是为了将实训信息内容标准化、资源化[7]。资源库的建设可以解决实训信息碎片化的问题，同时为各种实训业务提供元数据。实训信息库主要包括实训信息基础库、实训环境视频库、实训环境全景库、实训环境图片库和信息发布模板库。实训信息基础库主要包括实训基地和实训室的名称、建设年份、责任人和服务专业等基础数据信息。实训环境视频库、实训环境全景库和实训环境图片库主要指实训基地和实训室的多媒体资源库。信息发布模板库主要指将以往实训通知、欢迎横幅等信息存档，方便日后再利用。实训信息库如图3所示。

图3 实训信息库

2.2 制度建设

现代管理的一个重要特征就是制度化，完善的管理制度可以规范工作流程，提高工作效率。实训中心根据实际业务情况制定《计算机工程学院实训信息发布规定》。该规定列出了实训信息发布的内容、管理员的岗位职责、信息发布审核流程和各个环节的不同角色权限等信息。根据实训信息类别采取不同的审核流程：实训室安全卫生宣教信息和开放通知等一般信息直接由实训中心主任审核；安全卫生通报等特殊信息由实训中心主任和分管领导审核。实训信息审核发布流程如图4所示。

图4 实训信息审核发布流程

2.3 渠道建设

信息发布渠道是信息发布平台的基础。实训信息发布过程中，信息要能及时、有效、全面地传递给实训师生，因此要采用多渠道、多时段并行发布的方案。

1）空间维。实训制度类信息要求传递范围广，需要尽可能地扩大信息受众面。实训通知类信息要能定向地传递给相关实训师生。实训信息在空间维渠道上的建设是通过利用实训网站系统、楼层媒体发布一体机、Windows信息发布系统等多渠道、多终端的模式实现的，形成实训信息发布在空间维度上的广覆盖。

2）时间维。“双微”（微信和微博）技术是近年来最为流行的移动新媒体产品，属于移动用户的标配。在实训发布与互动中引入“双微”技术，使得用户可以在任何时候使用安装有“双微”的移动终端上获取最新的实训信息。同时用户还可以通过“双微”技术与实训管理部门建立信息交互，提出意见与建议。在实训信息发布与互动平台中引入“双微”技术实现了时间维度上的深覆盖。

3 实训信息发布与互动平台的构建

实训信息发布与互动平台的构建旨在规范实训信息发布流程，提高信息发布效率。该平台包括实训信息资源库及若干实训信息发布系统。实训信息发布平台框架如图5所示。

图5 实训信息发布平台框架

3.1 微信公众号和微博

近年来，智能终端技术取得了跨越式发展，移动互联技术已渗透到人们的工作、学习和生活中[8]。微信作为目前最流行的移动应用之一，以其快速、便捷、高效的特点受到广大用户的欢迎。本文将微信公众号和实训信息发布与互动平台相结合，从而实训师生可以随时随地获取最新的实训信息。同时实训师生还可以通过微信公众号与实训中心进行交互，提出意见与建议。

微博是重要的移动新媒体平台之一，利用微博可以定时、定向推广实训规章制度、安全卫生宣教等实训信息[9]。同时微博可以在实训师生与实训管理员之间搭建一个交流平台，实训师生可以通过微博将实训管理工作中的建议反馈给管理员，管理员根据师生建议进行针对性调整，从而提高实训管理工作效率。

3.2 响应式形象化展示系统

为适应日益增长的移动浏览需求，实训形象化展示系统需要进行相应改进。响应式设计（responsive web design，RWD）作为一种新型技术手段，能够使网站针对不同设备环境进行相应调整，实现同一个网站对多种设备的兼容。响应式形象化展示系统是实训图片、实训视频和实训全景等多媒体信息展示的统一出口。该系统包含实训基地、实训室、实训设备三级展示信息，实训师生通过移动设备全面地查看实训室环境，提高实训形象展示效率。

3.3 楼层媒体发布一体机

楼层媒体发布一体机具有针对性强、覆盖范围广、支持信息媒介种类多和维护方便等特点，在餐饮、房地产和汽车等领域得到了广泛的应用。楼层媒体发布一体机采用高清屏幕，内置高品质扬声器，可播放实训环境视频、安全宣教动画等信息。楼层媒体发布一体机放置在实训楼楼梯口，实训师生进出实训楼可以浏览实训信息，扩大实训信息发布的覆盖范围。

3.4 实训交互系统

为提高实训师生体验度，实训交互系统采用响应式布局，系统根据设备类型进行自适应配置。实训交互系统采用免登录方式，实训师生只要输入实训建议、联系方式，单击提交即可完成实训建议的填写。具有管理权限的管理员登录系统根据实际情况填写处理意见。实训师生通过工号或学号查询自己的实训建议处理进度。

3.5 Windows信息发布系统

目前，大部分实训教学活动是在计算机上进行的。根据这一特点，苏职大计算机学院开发了基于Windows的实训信息发布系统，系统界面如图6所示。实训信息发布形式包括批量发布和定向发布两种：批量发布是指面向所有打开的计算机终端发布实训信息，在实训教学中的学生可以接收服务器推送的实训信息;定向发布是指管理员根据课表，针对某一班级在某一实训室定向推送实训信息，该方式实现了实训信息的精准发布。

图6 基于Windows的实训信息发布系统界面

4 结语

实训教学是高职教育体系的重要组成部分，实训信息的发布和互动是实训管理的重要工作。本文通过构建基于“互联网+”的实训信息发布与互动平台，实现实训信息发布的网络化、智能化。同时该平台加强了实训师生的互动及实训管理工作的内涵建设，受到了实训师生的普遍好评。