刘源

摘要：近年来我国能源消费群体的消费观念正处于快速迭代的时期，国民经济的快速发展使得我国用电行为呈现结构的两极分化现象。电力市场营销管理模式已不能满足电力市场的需求，传统的营销管理方法已不能适应现代企业的市场营销管理，必须通过互联网逐步地改进和改进现有的营销管理方法。当前，随着大数据时代的到来，电力公司都在积极探索新的营销管理方式，把新的网络技术和电力企业的营销管理创新相结合。本文探索电力企业的营销管理模式如何与大数据等新型网络技术相结合，以期为电力企业的营销管理模式的创新提出参考。

关键词：大数据;电力企业;营销管理;创新

前言

是目前我国的互联网技术已逐渐覆盖到各行各业的发展领域，互联网技术的普及与发展影响着我国的社会和科技发展方向，我们一直在享受着电子信息技术给我们带来的技术红利，大数据计算机技术作为内容丰富和功能显著的新型网络技术，能够充分焕发电力企业营销管理模式的与行业改革的生机。

1.大数据背景下电力企业营销管理创新的意义

1.1大数据的概念

电子信息技术随着我国科技水平的提高，其应用的前景和发展速度呈现几何指数的增长，与此同時带来的是急剧增长的需要处理的各种数据。应运而生的大数据技术成为目前我国信息技术发展的关键性内容，大数据是指借助互联网对数据库中的各种信息数据进行分析和处理。通过对数据的统计、计算和分析实现数据的有机结合和精准施策。大数据技术对数据的传播方式和传播的范围提出了更高的要求，通过网络和网络进行信息的传递，从而形成了许多基于网络的新的网络信息平台，数据传输和分析功能通过对目标数据的分析和归纳可以得出符合需求的信息数据。

1.2电力企业营销管理创新的意义

电力企业应改善传统营销管理模式在类型和限制上的不足，借助互联网技术的营销模式改革以期能够满足市场的需求，面对目前企业的营销管理模式逐渐朝着智能化的方向发展，电力企业只有不断提升电网和管理模式的创新程度才能满足发展的需求，电力企业信息系统随着信息化建设的发展有了更好的应用前景，电力系统会在实际电网的运行中接受各种信息数据，电力系统要确保能够实现数据的收集、储存和分析，在提取电力系统运行的有效数据的基础上实现数据的分析整合。同时电力企业应结合大数据的分析结果做出市场化的营销管理决策，不断提升电力系统运行过程中信息数据分析和收集的效率，借助海量的信息数据推动企业管理模式的精益化发展，因此电力企业营销管理模式的创新能够减少大数据提取和分析的难度。

2.我国电力企业营销管理存在的问题

2.1.电力企业处理数据的能力不足

电力企业对技术和从业人员的专业化水平有着比较高的需求，科技水平含量高的电力企业在日常运行中会产生各种信息数据，这些信息数据包括电力企业营销管理产品的录入、出售和售后等，各种海量的营销管理数据加大了企业的处理难度和效率，而这些信息数据直接关系到产品的市场前景和用户反馈等，电力企业只有提升信息处理的质量才能更好的服务于市场和用户。及时的更新市场和用户反馈以生产更加符合行业发展趋势的产品，电力企业信息数据处理的质量不佳就会造成产品的各个环节受阻。

2.2缺乏营销管理意识

现代化的电力企业营销管理意识一定是符合市场应用前景的，电力企业应以市场受众用户的需求为导向紧跟电力行业的发展潮流，及时的对营销管理过程中的信息传播的方式和内容进行调整，通过创新的营销模式来提升电力企业自身的社会形象和品牌度，因此电力企业应该提升营销人员的管理意识以树立良好的企业形象，寻求符合自身发展和行业未来需求的企业营销管理模式。

2.3营销管理结构不完善

目前我国电力企业的售前、售中和售后环节都存在着结构性问题，企业的主营和监督管理系统无法发挥自身的监督指导作用。造成这种现象的主要原因就是在营销过程中涉及过多的部门，在电力企业的内部进行办理相关手续的环节过且流程长。比如在进行报装接电中需要静力申请、实地勘察和现场施工等多个环节，客户在申请增容服务后需要电力企业排出多个部门进行跟踪服务，不必要的时间和精力浪费降低了电力企业客户的用户体验。

3.大数据背景下电力企业营销管理创新策略

3.1建立电力大数据系统

电力企业应建立大数据系统以实现精益化和创新化的营销管理，在电气企业数据提取的过程中整合各个不笨，在电力企业营销管理过程中的多个管理模块和系统交互中深度融合，建立大数据系统可以实现电力系统信息数据和资源的共享，通过信息平台的构建能够促进电力企业营销管理的发展。在对用户相关数据连线的过程中形成想对封闭的专业化模块，利用各个模块的有效整合实现大数据的信息整合、分析和计算功能。

3.2实现电力抢修可视化管理

电力企业在做好营销管理的过程中还需要对电力运行做好监控工作，及时的发现电力系统出现的问题并做故障定位和排除工作，电力企业应建立生产经营数据的可视化管理和监控，通过实时化监控完成对营销系统运行状况的及时反馈，可以确保电力系统数据的实时展示和故障的及时预警，作业人员利用可视化系统的警报预警实现电力抢修的高效化操作。

3.3创新电费回收风险管理

电费回收的慢和难问题一直是电力企业经济压力的重要原因之一，电力企业应对部分高压和大规模用户建立一定的制约和管理措施，电力企业可以采取电费担保的管理模式来降低电费回收的风险，借助大数据实现大规模用电用户的准确识别和用电趋势的合理分析，联合税务部门可以实现电力企业风险的有效降低，通过加强企业交电费的自觉度来降低企业的现金流压力。

4.结束语

综上所述，信息时代浪潮的发展是电力企业面临的机遇和挑战，电力企业唯有引进发数据技术才能更好的服务于营销管理用户，借助大数据技术实现企业运行过程中数据的分析和管理，挖掘符合企业发展和用户需求的电力企业营销管理数据，通过电力企业营销管理模式的创新来打造高质量的服务水平。

参考文献

[1]李玉梅. 大数据背景下电力企业营销管理创新途径探讨[J]. 低碳世界， 2017（14）：2.

[2]余静. 大数据背景下电力企业营销管理创新探讨[J]. 市场周刊·理论版， 2019（15）：2.