◎宋 梦 邓 芳

2020 年1 月，湖北省武汉市陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情（以下简称“新冠肺炎疫情”）。 面对新冠肺炎疫情向全国蔓延的严峻形势，全国31 个省份启动重大突发公共卫生事件一级响应。 此次事件不仅是对全国人民的考验，也是对新闻媒体的一大考验。

在新媒体话语权越来越大的新闻传播环境下， 面对网络上不断更新的各类庞杂信息， 地市级主流媒体如何借助融媒体平台，实现全面客观甚至独家的报道，如何利用融媒体平台正确引导舆论的走向，都是非常值得研究的课题。

一、《十堰晚报》 各平台新冠肺炎疫情报道数据分析

1.《十堰晚报》报纸对疫情报道内容分析

因疫情暴发正好处于春节假期，《十堰晚报》 报纸板块没能第一时间出报， 在疫情暴发期的最初10 天出现了缺位，但从2 月5 日至3 月10 日，报纸头版以“打赢疫情防控阻击战”为主线，用“战疫关键词”、“致敬城市英雄”、“坚决打赢疫情防控的人民战争” 三组不同角度的30 个创意版面，通过网端发布的形式，为广大读者传递权威信息，普及防疫知识，致敬城市英雄，分享身边感动，起到了聚人心、鼓士气、展风采的良好宣传效果。

可以说在整个报道中，《十堰晚报》 以这三个篇章构成了十堰防疫抗疫的宏大叙事，30 个创意头版的版面， 主题鲜明，引导有力，抓住了战疫不同时期的特点，体现了主流纸媒在重大危机事件宣传上的整体把控能力和创新能力。在整个报道过程中，始终以正面宣传为主，在及时按要求发布政府各项指令通知的同时， 还开设 “一线抗疫群英谱”、“那抹暖心的志愿红” 等栏目运用大篇幅的深入报道和文字，展现出一幅幅积极抗疫的感人图景。

2.《十堰晚报》微信对疫情报道内容分析

从1 月22 日开始，十堰晚报和秦楚网微信公众号就开始关注疫情发展，短短一周时间内，先后发送相关内容88期，制作了248 条微信内容，其中44 条10 万+，总阅读量超过1698 万。 晚报微信在及时发布抗疫指挥部通告的同时，两微部策划制作了创意海报， 关注了疫情期间涌现出的先进典型，向广大市民全面普及了防疫常识，让新媒体平台成为传统媒体的有力支撑。

因为疫情期间的官方媒体的微信平台统一申请增加了每日发布次数，所以相对于报纸内容的有针对性，十堰晚报微信的报道主题显得更加丰富，从疫情暴发期到防控期，在以政府行动为主的基础上， 从每天的疫情速报到目前的最新医疗救治情况，以及各种与抗疫的相关社会新闻，甚至还有疫苗研发等最新科研进展全都涉及到， 可以说为读者提供了最为丰富的疫情信息， 成为广大十堰市民封城期间最重要的一个信息平台。

3.《十堰晚报》抖音直播对疫情报道内容分析

为了更好地发挥出抖音直播等新媒体平台的作用，十堰晚报视频部成立抖音特殊研究小组， 集中力量推进抖音运营，经过大家努力，仅疫情期间的抖音的播放量就突破千万，总播放量近5 亿，最高单条1 亿，也实现了疫情期间十堰晚报抖音账号粉丝突破200 万。

十堰晚报视频部一方面利用的优势积极响应人民网的直播邀请，参与全国党媒直播联盟的联动直播，完成58 场《人民战疫特别直播节目》，其中参与直播连线2 场次，并争取到一场十堰专场直播。 另一方面，主动与记者对接，开展了十堰籍援汉专车系列、 欢送广西医疗队系列、2020 网络招聘会系列等直播活动，受到了市民空前的关注度，取得了不错的社会效果。

二、《十堰晚报》融媒体平台疫情报道的特点

在报道本次抗击新冠肺炎疫情的过程中，《十堰晚报》融媒体平台利用各平台的不同特点， 始终以主流媒体的姿态掌握话语权， 让全市人民在第一时间掌握最新消息的同时，也进一步增强了自身的公信力。

1.各平台利用不同传播形式，做好舆论引导

十堰晚报作为十堰地区最权威的纸媒， 在报道抗击新冠肺炎疫情时，采取了少而精的策略，每天拿出8 个版，充分利用报纸的深度优势， 将每一个主题策划讲好讲透。 以“致敬城市英雄”的主题为例，报纸展现出十堰驰援武汉的医护专家、坚守在市隔离医院医护人员、公安干警、社区工作人员、志愿者、广西驰援医疗队等群体形象，画面震撼，主题词提炼得当， 整体版面带来的视觉冲击力和感染力也很强， 让广大读者能够深入了解抗疫一线工作人员的奋斗与艰辛。

微信平台则是利用自身传播速度快、容易阅读等特点，并充分发挥主流媒体的优势， 及时发布各类疫情指挥部公告、辟谣信息，如“钟南山预测各地解封时间”、“钟南山院士建议盐水漱口防病毒”等虚假信息，都在第一时间通过晚报微信公众号为读者辟谣， 让更多人认识到科学防疫的重要性，为有效维护社会稳定发挥了积极作用。

十堰晚报视频部在疫情期间，始终坚持正面宣传为主，利用平台不断发布全国各地甚至世界各国与疫情相关的内容，大大丰富了广大读者的阅读内容。 同时，在做好战疫宣传的基础上，视频部还为多日无法出门的网友带来了“云上赏樱”的直播，观看人数达到近6 万人次，对于缓解焦虑情绪，振奋精神起到了很好的作用。

2.各平台从传播方式上，不断实现整体融合

在本次疫情报道中，除了做好舆论引导，十堰晚报各平台在抗击疫情报道的传播实效上实现了互补，以“十堰籍援汉专车”为例，节前，一些在武汉工作的医护人员返回十堰，疫情暴发后，他们义不容辞想返回战斗前线。因为十堰全面“封城”，返回武汉成了难题。 这群人求助十堰晚报记者后，记者多方协调联系， 于1 月26 日、28 日、30 日， 分三批将174 名医护人员送上征程。

晚报微信凭借速度快、用户量大的优势，快速反应，在记者协调好后的第一时间陆续推出相关报道——《刚刚，64名十堰人紧急赶往武汉！他们的真实身份是……》、《十堰高速路口， 交警向一辆车敬礼送行！ 这是一篇写哭记者的报道》，相关微信阅读量均超过10 万+，在十堰广大市民中引起广泛反响，大家纷纷为一批批英勇的医护人员点赞。

晚报视频部也积极筹备策划， 实现两次返汉医务人员的集结与送行的全程直播。 直播前，微信平台做了预告，直播中，不少网友纷纷留言刷屏，对这些“逆行者”表达敬意，也为湖北不断加油，互动效果非常好。这次晚报不同平台的联动报道，不管是从内容的深度还是广度上来看，都达到了报道的目的，取得了相当好的社会效益。

三、《十堰晚报》融媒体平台发展对策

尽管有了晚报微信、抖音、直播等新媒体方式的补充和完善，《十堰晚报》 对抗击新冠肺炎疫情的报道中但仍然存在一些不足，在今后的发展过程中应不断调整和完善。

1.矩阵发力，新媒体平台与传统媒体实现有效融合

有专家认为，媒体融合主要是内容与形式的融合，一方面要不断丰富载体，使媒体产品更加丰富，除了报网端微，还要积极加快抖音、 快手短视频及直播等新媒体方式的发展； 另一方面要实现多平台的有效互动， 不能单纯扩展渠道，还需要将渠道实现深度融合，让新闻变得更加及时而丰富。 只有这样，才能够实现宏观和微观的面面俱到，进一步满足用户对于信息和服务的全方位需求。在今后的工作中，可以从以下几方面入手。

制度层面形成相应工作规范， 能够迅速集结临时报道组。要将传统媒体和新媒体融合深度化、常态化，面对各种可能出现的突发报道情况，可以提前做好预案， 比如确定好相关人员， 在有需要的时候随时能够随时开展相关新媒体形式的报道；同时，传统媒体和新媒体在融合节奏上要有所突破，不能只是一篇新闻既发报纸微信，又发视频就算是融合了，要有规范的制度，对具体的报道内容进行规定。

技术层面继续向外不断学习， 掌握最先进的视频直播技术，能够满足各种所需的报道要求。 今后可以从报纸、网络、客户端、微博、微信、视频直播、抖音快手短视频等不同传播方式上入手，深入分析各种方式的不同特点，利用不同平台的特点和优势，使得各平台联动的效果实现最优化。

2.丰富新媒体技术，不断拓展报道形式

通过这次新冠肺炎疫情报道不难发现，视频直播、抖音快手短视频等新媒体方式因其画面感强、互动性高，在报道中发挥着重要作用。但实际上，还有很多更加新颖的新媒体方式，值得我们不断学习。

比如此次疫情报道中， 不少媒体采用了动态数据地图、思维导图等方式，让报道形式更加丰富，而且实时更新的数据和曲线，让广大读者的阅读体验也更好；还有各类抗疫海报以及生动灵活的H5， 都能够不断增强新闻的传播力和可信度，满足不同受众的喜好偏差，从而达到精准传播的目的。

此外，这些新媒体形式，还能够为新闻媒体的议程设置服务，根据疫情发展和社会舆论的各种反应，在第一时间回应大众关注的一些热点。 比如，疫情初期各种谣言很多，此时抖音或H5 就可以成为一个很好的辟谣科普平台， 能够及时准确地发布相关真实信息或数据， 并与网友实现实时互动，及时回应相关疑问，有效给予公众信心和希望，同时有力打击谣言。