龚术婷

摘 要：突如其来的新冠肺炎疫情，给大学生思想政治和管理工作带来了严峻挑战，也带来了新的机遇。在充分考虑新冠疫情防控背景下的学生管理新特点，本文提出了相应对策：学校、学院、班级与家庭应多方合力，通过思想引领与创新发展相结合、全员覆盖与重点关注相结合、学院关注与家校联系相结合、职业规划与就业指导相结合，管理落实好学生的思想引领、学业管理、心理辅导及毕业就业等方方面面。

关键词：疫情防控;辅导员;学生工作

中图分类号： G641                                            文献标识码：A                                             DOI：10.12296/j.2096-3475.2021.05.325

2020年突如其来的新冠肺炎疫情，给高校辅导员工作带来了极大挑战，如何在疫情防控常态化背景下，加强对大学生的思想引领，关注学生成长成才，是摆在辅导员面前的难题，需要认真思考并采取措施积极应对。

一、疫情防控背景下学生管理的新特点

1.思想多元化，易被網络信息迷惑

封闭式校园管理模式之下，学生关注时事、获取信息的途径会更依赖于网络。疫情期间网络世界的碎片化程度高、传播速度快、信息良莠不齐等弊端尤为凸显，学生不能正确认识疫情、不能理性判断网上信息，极易发生舆情危机事件。

2.教学模式调整，学业问题突显

疫情期间为保证同学们“停课不停学”，直播或录播的网课成为主要教学模式。新的教学模式下，一方面网课相对自由的授课时间和形式，要求学生有更高的自制力，另一方面因为地区、家庭等网络条件、电子设备的硬件限制，部分同学无法适应网课，甚至出现厌学情绪。

3.学习生活环境变化，心理健康受影响

疫情发展的不确定性、学校的封闭式管控、各类课外活动均减少、自我平衡学习与娱乐的时间、妥当处理人际关系等等问题，都会带给学生极大心理负担，极易萌生焦躁不安的情绪，无法有效宣泄或处理不当就会滋生心理问题。

4.就业形势严峻，就业压力大

2020年初疫情爆发以来国民经济与社会运行受到严峻挑战，就业形势也迅速收紧，疫情的不确定性直接导致了很多单位、企业的校园招聘活动暂缓、甚至取消，学生在求职中困难重重，这对高校的就业工作带来了极大的挑战。

二、疫情防控背景下做好专职辅导员工作的对策和建议

1.思想引领与创新发展相结合，做好网络思政教育工作

一是开展好学生思想教育。开展好爱国主义教育、生命观念教育、社会责任教育、道德认同教育，培养学生树立正确的历史观、民族观、世界观、文化观，筑牢“四个自信”，充分构建网络思政教育的重要阵地。在疫情防控关键阶段，开展党支部、团支部线上学习会、研讨会，讲好抗疫英雄故事，激发青年学生群体正能量，厚植家国情怀。

二是提高网络舆情监控能力。通过官方平台，定期发布疫情防控官方信息，引导学生关注权威平台发布的信息，不信谣、不传谣、不造谣，帮助同学们提升网络法律意识和认知辨别能力。

2.全员覆盖与重点关注相结合，建立健全学业帮扶体系

一是加强学业全过程管理。建立健全学生学业警示制度和帮扶体系，定期召集班主任、辅导员研究学业警示和辅导工作，整理和分析学业数据，重点关注需要警示的学生，组织开展学业警示谈话，审核学生的学习计划，做好学业警示的延续性工作。

二是开展特色学业帮扶活动。依据“一人一策”工作原则，依靠学院朋辈辅导中心为其匹配高年级优秀学生进行“一对一”帮扶，从学习的方法论构建、课程学习的针对性建议到阅读方法、论文写作，构成多维度帮扶体系。

3.学院关注与家校联系相结合，做好学生心理辅导工作

疫情期间长期实行封闭式管理容易让学生产生焦虑、浮躁等情绪，疫情防控常态化也会导致聚集性学生活动减少，学生难以自我疏解宣泄，心理问题学生数量激增。辅导员应该精准全面把握学生心理动态和心理现状，积极给予学生心理辅导和心理健康教育。

一是重基础，“一人一策”做好情况摸排。专职辅导员要定期与班主任沟通班内重点关注学生群体现况，不定期约谈班委特别是心理委员了解班内学生情况，按照“一人一册”建立学生台账，确保学生情况底数明晰，心中有数。

二是重帮扶，“多措并举”汇聚工作合力。及时传达学校有关的心理辅导工作要求或活动宣传，调动班主任、班委积极发挥危机觉察作用、捕捉学生诉求，对有需要的学生及时给予跟踪帮扶。同时做好家校联系工作，与家长一同关注、指导学生，用家庭温情稳定学生情况、帮助走出困境。

三是重疏导，“源头治理”丰富在校生活。疫情期间学生中暴露出的很大一部分心理问题源头来自学业压力，专职辅导员可以通过经典阅读等结合专业的学业帮扶方式充实生活、加强专业认同感、提升学院归属感。积极推动学生组织内涵式发展，强化院际学生活动合作，实现百花齐放，为丰富同学生活创造机会。

4.职业规划与就业指导相结合，做好疫情期间毕业生就业工作

一是涵养家国情怀，引导学生树立正确的就业观念。通过谈心谈话、主题班会、动员大会等多形式活动，引导毕业生树立正确的价值观和择业观，合理确定就业预期、科学规划职业生涯，支持毕业生投身脱贫一线，主动对接“一带一路”、脱贫攻坚、基础教育、社会服务等国家发展战略需求，在重点地区、重大项目、重要领域贡献才智、锻炼成长。

二是创新渠道方法，提升网上就业服务能力。借助微信群实行24小时不间断服务，积极宣传、组织学生利用网络双选会、空中宣讲会、线上招聘信息等平台，实现求职“云体验”。多渠道联系用人单位，充分发挥学术资源、校友资源作用，调动班主任、专任教师、研究生导师等，举全力为毕业生拓宽就业渠道。

三是落实关心关爱，做好重点群体就业帮扶。学院持续提供“不断线”的就业服务，按困难学生类型分类建立台账，落实帮扶措施;对建档立卡贫困家庭毕业生、少数民族毕业生等重点群体进行“一人一策”“一对一”帮扶，优先推荐岗位，提供个性化辅导;做到关心到底、离校不离心。

参考文献：

[1]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报， 2016-12-09 （1）.

[2]李小玲，王建新.重大疫情防控工作中大学生思想政治教育面临的挑战与应对[J].思想理论教育， 2020（4）：98-102.

（中国人民大学国学院  北京  100872）