李三山 高坤

《管理学原理》研究管理活动的一般理论和基本规律。通过对普遍存在于管理活动中的计划、组织、领导、控制四大管理职能的介绍，培养学生基本的管理思维能力以及运用管理理论、管理知识解决实际问题的能力。作为管理类专业最重要的一门基础课程，《管理学原理》培养应用型人才基本的管理理论素质和实践技能，为学生后续各门专业管理课的学习奠定理论和方法基础。同时，作为学生接触的第一门学科基础课，《管理学原理》有责任使学生对管理问题的发现和研究产生浓厚的兴趣，引导学生关心中国企业管理实践活动，引导学生积极参与、投入到管理活动实践。为此，积极进行 《管理学原理》教学改革，给学生上好专业学习的第一课，启发学生的创新创业思维，就具有非常重要的意义。

一、教学改革背景

2014 年9月，李克强总理在达沃斯论坛提出“大众创业、万众创新”的“双创”理念，标志着我国的创业从“就业创业导向”到“创新创业导向”的转化。“只有包含‘创新的创业才算真正的‘创业，或者说这种创业才有潜力和希望”。在李总理讲话一年后，我国有82%的高校开展了创新创业教育的必修课或选修课。然而根据李君然等利用2012年、2014年、2016年中山大学社会科学调查中心中国劳动力动态调查数据的研究发现： “双创”政策促进了人们的创业行为，但有技能的劳动者更倾向于受雇而非创业，高技能劳动者依然没有成为中国创业主流。这就从另一个角度说明，高校的双创教育并没有明显地使拥有高等学历的人更多地投入到创业行为中。究其原因，任何行为的引导不能仅依靠某一门课程。创新创业教育是一项系统工程。作为管理类专业学生进入大学校园的第一门学科基础课程，《管理学原理》对于学生管理思维方式的形成和自身思想素养的打造具有基础性作用，也应该在学生创新创业意识和创新创业能力培养方面起到引导作用。为此，在双创背景下，《管理学原理》应该在以下几个方面取得成果： （1）使学生树立创新创业的理念并尝试思考创业，利用所学知识去解决创业中可能出现的问题; （2）培养学生进行创新创业非常重要的思考能力——系统思考的能力; （3）对企业管理者的基本角色、基本技能、基本职能有初步的认识。

二、双创背景下 《管理学原理 》课程改革举措

1.创新创业理念的树立。创新创业理念的树立先要在企业经营环境的教学中开展。通过我国优秀企业的案例（例如华为利用鸿蒙系统抵制美国打压，海尔的“人单合一”经营模式创新等等）介绍，教师向同学们展示在当今复杂、多变的企业经营环境中，创新创业对于个人发展、企业生存以及中华民族复兴的意义，为同学们树立创业创新的标杆。进一步介绍国家对于大学生创新创业的政策和学校的双创活动，鼓励同学们积极行动，积极参与双创活动。

2.模拟经营活动引入管理概念。在课程伊始，采用活动教学法，通过贺卡公司的模拟经营，在充滿乐趣的活动中使同学们初步了解到公司运行的最基本的活动。活动中，同学们被要求自由组队模拟一个贺卡公司 （一般一个班级4～5个公司为宜以便于教师监控 ），进行贺卡的生产、销售。教师在此过程中，扮演原材料供应者和顾客双重身份。原材料的供应可以简单地以纸笔为主，教师可根据自己经费状况进行调整。教师还可根据需要学生掌握的知识点自行设计临时的任务。例如，在黑板上提供市场信息以帮助同学理解生产经营活动中环境的重要作用，模拟顾客对产品提出要求加深同学对于企业经营流程设计重要性的理解 （大部分同学活动一开始就直接开始生产而忽略顾客的需求）等等。模拟经营活动最终以“毛利” （贺卡销售金额-贺卡成本-库存成本 ） 最高者获胜。通过设计、采购、生产、销售一系列的活动满足消费者的需求; 通过在贺卡销售过程中，同学们发现立意新颖的贺卡更能受到消费者青睐这一事实，使同学们了解到在市场竞争中，创新对于企业生存的意义。将创新意识的萌芽悄悄播种于学生头脑中; 通过最终的经营毛利计算，使同学们具备初步的经营成本意识; 同时，通过市场对“三无产品”的拒绝，还能让同学们明白在创业过程中遵纪守法的重要性。此外，这一活动本身也是教育培训创新的一个展示。无论哪一类管理专业的学生，在未来的工作中，都有可能面临对他人开展培训的工作任务。本课程对于管理概念的引入方式，就是非常好的创新培训方式的呈现。教师不是通过讲授，而是通过同学们参与模拟经营活动，使同学们自行将管理活动的五大要素总结出来。于是同学们能够深刻地理解： 在所有的人们有目的的群体活动中，都会有管理活动的存在; 能够深刻理解什么是管理，为什么管理活动包含管理目的、管理环境、管理者、管理对象、管理活动和过程这五大要素。

3.通过实践性作业，进一步探索创新创业活动。为鼓励同学们探索创新创业活动，也为保证同学对所学管理理论知识的充分理解和运用，我们专门设计了实践性作业，要求同学们以小组为单位，进行餐厅投资经营的方案设计。在作业中，要求同学对应于所学管理学理论知识，给出模拟经营中实际操作的方案。每学一个职能模块，就上交一次作业。整个作业完成以后，学生能够对所学理论知识进一步系统化，并灵活运用于自身的模拟创业活动中，对于同学们迎接未来的创业任务，起到了很好的训练作用。例如，在学习了“战略环境分析”，了解了企业的经营生产受外部环境 （学校附近，大学生较多，有可自由支配的资金; 学校附近店铺较多，竞争较大，但特色产品不多…… ） 影响后，同学给出对应的餐厅经营决策为： 开设有特色的精品店铺。

4.培养学生系统思考的能力。系统思考的能力，是所有创业者均应具备的，系统思考能力本身也是创新能力的一种。教师在讲授管理的系统原理时，注重学生对于系统原理的实际运用，并且给出系统原理在工作中应用的主要两种情形： 一是对事务进行认识和改变事务的思路。这需要我们认识到任何事物都是一个系统，它不孤立存在，同时它也有自身的要素构成和结构; 二是如何去完成一项工作，这就需要至少从事前、事中、事后三个层次进行考虑。并总结出系统思考的一般模式和步骤。（1）要有系统思考的理念——任何事情都是一件“系统”的事。（2）任何事情都有目的，要从目的出发考虑问题。（3）要全面地、整体地、动态地、联系地考虑问题。通过系统思考方式的介绍及这一方式的应用要求，学生在思维模式有了较大的转变。他们在随后的学习和社会实践中，都注意将系统的思考方式用在其中，这对于同学们今后开展双创活动起到了非常重要的思维训练作用。

通过有意识地引入我国标杆企业的创新案例、通过活动教学法以及创业实践作业等创新的教学方法，使得学生在 《管理学原理》学习过程中能够体会到创新创业的价值并初步尝试开展模拟创业活动，为学生今后参与创新创业实践提供了思想基础以及初步的行动方案。同时，通过标杆激励发现创新实践意义，通过课堂活动发现管理理论，利用实践活动开展理论应用，这样的教学改革符合了学生接收理论知识的学习规律。未来的教学改革，可进一步加强与创新创业课程的结合，从创新创业课程体系、教师育人理念、教学实践活动、学生评价机制等多方面形成创新创业育人系统工程，从而真正使得双创理念能够落实、落地。[基金项目： 本文系四川省课程思政示范课程建设项目 《管理学原理》; 四川旅游学院人力资源管理“课程思政”示范专业项目; 四川旅游学院 《管理学原理》“课程思政”示范教学团队、金课及“课程思政”示范课程的研究成果。]

（作者单位： 四川旅游学院）