摘 要：许多高职院校在2020上半年的教学模式上采用了线上线下混合教学，应运而生的网络授课方式多种多样。本文主要研究了学习通平台为教学基础，腾讯课程群为主要授课载体的混合式教学方式，经过实际应用，取得了较好的教学效果。

关键词：学习通;腾讯课程群;混合教学;高职院校

一、绪论

2020年上半年于教育界来说，为保证师生的安全和避免过多课时的延误，许多院校采用了线上线下混合授课的教学方式。在信息化时代，小型电子设备使用已经变成常态，年轻的学生有着对新事物最强的接受和适应能力，他们可以通过网络平台最有效率地汲取新的知识。而作为这个时代的教师，我们也应尝试全新的教学方式，在教学资源的最优配置和使用上进行灵活的改善，将我们本来局限在数个平方的实体教室的教学，扩展到区域、扩展到国际、扩展到广阔无垠的网络中去。通过网络平台这个载体，不论是教师还是学生，都能看得更多、看得更远。因此，现代化的在线教学平台、教学方式将成为高校授课的模式之一。本文主要介绍以超星学习通平台为基础，腾讯课程群为载体的混合式线上线下教学模式的选择和使用。

二、文献综述

关于超星学习通的线上教学，苗青（2017）认为该平台是在常规教学瓶颈上发展出来的移动教学模式，并以此提升教学质量[1];王西兵和王坦（2018）共同研究了以超星学习通为媒介的高校合作互动教学模式，并分析了该方式的主要优势[2];王林（2019）研究了移动教学模式将作为传统方式的补充和革新，以学生为教学主体，进一步提高教学质量和促进教学改革[3]。

在腾讯课程群建设方面，范守信（2003）在早先就认为课程群的建设将作为高校课程改革和建设的必然发展趋势，其优势及有效性不容小觑[4];张丽萍、刘东升、林民（2013）研究了作为新型课程管理方式的课程群，同样认为课程群的有效建设将助力于优课精课的设计和实施，为高校的课程改革做出贡献[5]。

但是以上文章都没有将学习通和课程群的线上授课方式结合起来，共同作为混合式线上线下教学的具体实施内容。因此文章研究了以超星学习通平台为基础，腾讯课程群为主要授课载体的线上与线下面授的混合教学模式。

三、在线教学平台选择

（一）平台选择依据

首先是使用了学校购入的超星学习通在线教学平台，构筑基础的教学内容——上传课程相关PPT、PDF、WORD等文档，同时也有教师录播和其他平台搜集来的视频资料。

然后，选择了腾讯QQ的课程群，构建起学习和教学专用的课程联系用QQ群。这种类型的QQ群在一开始就界定了使用类型是：学校和师生，明确了用途和用法。可在群内发布相关的课程消息和通知，通过该群布置有关的课堂作业。

最主要的用途是使用该群的群课堂直播功能。该在线直播功能较为简单实用，使用起来很方便，可以同PPT、视频资料等同屏直播，还可邀请学生进行互动，也可以同时播放背景音樂舒缓课堂氛围。最重要的是其稳定性较强。

（二）各平台优劣势对比

超星学习通平台虽然在最初的使用过程中出现了好几次系统崩溃的问题，但在后期增设服务器和分流用户的举措实施后，情况改善许多，仍然可以考虑作为在线教学的基础设置平台。

QQ的课程群，较其他在线聊天平台微信、钉钉等，有较强和较成熟的企业技术支持，可以放心使用且功能强大。

而QQ群课堂直播这样的功能，在实际使用过程中最大的优势就是其稳定性。能够完全满足200人以上的在线教学（因个人授课人数上限是220多人，所以只有该人数的实际使用案例）。较其他直播平台，如腾讯会议、虎牙、斗鱼和B站等有更高的稳定性和更简便的操作性。举例来说，正规的在线直播网站（斗鱼、B站等）都需要在最初的使用中认证使用者的真实身份，过程较为烦琐冗杂，并且有一定的审核时间。而QQ群课堂直播上手即用，类似于分屏展示的功能，同时能够满足大数量观众的需求，并且同样能够留存直播资料（即直播回放功能），因此考虑其为更合适的授课方式和平台。

（三）所选平台的操作程序

学习通平台的使用是教学基础，QQ课程群的使用是教学载体。

（1）学习通平台。每周开课前，提前在学习通平台上传相关学习资料、文档和视频资料同步使用，并且设定相应的任务点，要求学生按时完成、作为课程考核的一部分。每堂课授课前，教师发布通知消息，介绍本堂课的教学任务和目标，帮助学生有效率地进行相关教学任务。每堂课开课前，发布课程签到任务，要求学生按时签到，纳入课堂考核。每堂课授课时，适时发布讨论问题，要求学生积极参与讨论和回答，纳入课堂考核。课后，发布相应的在线作业，可设定提交期限，要求学生按时完成作业，纳入课程考核。教师也可以提前准备数周的教学内容，但是在当前教学周，只展示当周的教学内容，其余的、后期的教学内容可以先锁定不让学生观看，以确保教学进度的一致性。

（2）QQ课程群运用。首先，QQ课程群可以二次发布与学习通相同的课程通知（即通过群公告的方式），介绍本堂课的教学任务和目标，帮助学生有效率地进行相关教学任务，相关消息可以在群公告记录中复查，帮助教师留下教学痕迹。一些学生提问可以直接在QQ群内进行解答，其他学生也可以及时看到相关问题和复查。其次，QQ群课堂直播，在前置环境已确定的情况下，使用群课堂进行每节课的口头讲授，配合PPT和资料视频，让学生更适应该方式。与线下授课几乎无异，同样的授课内容和互动方式，只是通过网络平台这个媒介进行。

四、在线教学设计研究

（一）教学过程设计

（1）课前准备。第一次网络平台授课将会使得学生感到无所适从，在这个时候教师应当给予相应的引导和辅助，提前录屏和上传资料;在线辅导为辅，考虑到每个学生的硬件软件状况不同，以短时间的在线辅导辅助教学较为合适。课前提早做好录屏，上传制作完成的视频至超星网络平台;上传制作完成的PPT至超星网络平台;上传课程章节作业至超星网络平台;上传其他教学资料至超星网络平台。

（2）授课中。首先运用学习通进行登录学习相关的课程内容并签到，其次运用qq课程群进行直播。同时，为了维护网络课程的正常开展，教师应提前安排各班班委进行辅助性的监督指导工作。

（3）课后。教师也应及时了解网络授课反馈情况，调整下一次网课的方式和内容，做好下一节课的备课工作;及时批改布置的章节作业;及时进行课后答疑工作（方式多样，语音通话、聊天平台答疑等）;日常跟进教学资料的更新。

（二）在线教学辅助设计

1.在线学生作业设计

通过超星学习通平台，我们可以提前设置相关课程的章节作业或者章节测试。其中，选择题类型的题目的设置，由于只要在最初向系统输入题目和答案，后期全部选择题都可以交给系统自动批阅并出分。这项功能可以大大节省教师批改作业的时间，并将这些时间用于更有意义的教学工作中去。同时，所有章节的题目都可以归入系统题库，后期可以自动生成乱序的新试卷，提供给所有学生自由练习和训练。这是一种有效的旧题新作方式，能够帮助学生熟练掌握相关的知识点。

2.在线学生测验设计

学生测验主要通过学习通平台，给学生布置该门课程的大作业。由于《财务报表分析》需要学生进行综合性的计算和分析，最终形成一份完整的报告，所以在设置作业时，我们可以将题目的主要内容——如财务报表、公司简介、行業状况等信息预先统合进文档中，在布置测试时直接上传进系统，然后由各个学生下载相关文档，明确测试内容、完成有关报告的书写。而且还可以通过系统的分组功能，让不同组的学生完成不同数据的作业，帮助学生学会团队合作、熟练掌握相关知识，杜绝大范围抄袭的问题。并且，给所有的测试明确完成时限，警示学生按时完成测试，超过时限的学生即使能上交任务也需要付出扣分的代价。在授课程《财务报表分析》经过几次在线测试，效果良好。

3.现有网络资源的收搜和利用

首先，所有文档类资源都可以通过百度文档进行专门的搜索并下载，然后上传到资源平台，提供给学生学习使用。

其次，所有视频类资源都可以通过各大知名视频网站进行关键词搜索和下载或是录屏。视频网站，如腾讯视频、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩、中国MOOC等，都能找到适用的视频资料，经教师整合后上传系统平台，提供给学生使用。

4.直播课的互动技巧

可以通过发起学习通的“选人”活动，随机抽取学生回答问题。在直播途中摇取相应的学生，并让其在群课堂中使用“申请发言”，这样就能和直播老师同屏，进行直播互动，回答相关问题。

而群课堂直播间的“消息”功能，也可以让老师和学生进行实时互动——学生可以打字提问或是应答老师的问题，老师可以及时回答问题或是知晓学生大致掌握情况，非常简单方便。

五、总结

在线教学在最初一周内可能产生了不适应的感觉——直播课程时宛如一人在演独角戏，但是在逐渐习惯后，这种教学方式还是比较灵活的，能与学生实时互动，学生也以他们自己的方式鼓励和支持着各位任课老师——即使这些老师笨拙地使用着年轻人的直播平台。在这样的良好的互动氛围下，师生共同努力下，腾讯课堂结合超星平台的多维度教与学模式取得了较好的效果。

参考文献：

[1]苗青.基于超星学习通的移动教学模式分析[J].无线互联科技，2017（20）：88-89.

[2]王西兵，王坦.以超星学习通为依托的高校课堂合作学习：优势与路径[J].中国成人教育，2018，000（003）：88-91.

[3]王林.基于超星学习通平台的移动教学模式研究[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2019，018（003）：39-41.

[4]范守信.试析高校课程群建设[J].扬州大学学报（高教研究版），2003（03）：25-27.

[5]张丽萍，刘东升，林民.“课程群”教学管理体系的建设与实践[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2013，26（003）：61-64.

作者简介：凌鉴宇（1994— ），男，江苏无锡人，硕士研究生，助教，研究方向：财会金融、教学管理。