姚尚敏

摘 要：在初中生的世界中，班主任是比各个科目的任课教师更加威严的存在，学生在课堂的学习过程中，在受到任课教师批评的时候，可能并不怎么放在心上，但是，如果在课堂中的不良行为被班主任发现了，就会一直提心吊胆，害怕会受到班主任的严厉批评，在这种情况下，班主任在管理班级事务的过程中，就没有办法与学生进行一个平等的沟通交流。因此，本文就沟通艺术在初中班级管理工作中的应用研究进行讨论与总结，并提出一些建议。

关键词：初中班级;沟通艺术;平等沟通;用心交流;和谐师生关系

在初中阶段课堂的学习过程中，学生经常会出现各种各样的情况，有些任课教师因为任教的年限是非常短的。所以，在课堂的教学过程中碰到突发情况的时候，往往不知道应该怎么快速地解决，这个时候，班主任就需要出面与学生进行沟通交流，这样才可以确保课堂教学进度的正常进行。所以，班主任在日常管理班级事务的过程中，在与学生进行沟通交流的时候，就需要坚持平等沟通的原则，这样才会让学生在心底觉得自己是受尊重的一方，从而将真实的感受说与班主任听，初中生的心灵世界是比较纯净和敏感的，所以，无论是班主任还是教师一些细微的表情变化，都是会被初中生捕捉到的。因此，班主任就需要用心与学生进行沟通交流，注意表达方式，这样才可以在保护学生自尊心的情况下，又能让学生深刻地认识到自己的错误，从而更好地进行改正，班主任日常的工作也是非常繁忙的。所以，就更需要通过与学生的沟通交流来构建和谐的师生关系，这样才可以有效地提升班主任管理班级事务的效率和质量。

一、坚持平等沟通的原则

班主任在处理班级事务的过程中，就需要经常与初中生进行沟通交流，而在初中生的心中，班主任的形象是非常威严的，所以，这就将班主任与学生之间的距离拉得非常远，这样就不利于班主任提高管理班级事务的效率。因此，班主任在与学生进行沟通交流的过程中，就需要运用一些沟通艺术和小技巧，这样才可以达到一定的效果。在与初中生沟通的过程中，班主任需要将学生放在与自己同等的位置中坚持平等沟通的原则，这样才可以拉近与学生之间的距离，让学生可以将真實想法说出来。

例如，在日常管理班级事务的过程中，班主任经常会接到任课教师的投诉，每个班级中总会有几个调皮捣蛋的学生，在课堂的学习过程中，不遵守课堂纪律，还经常打断教师的授课进度，从而影响班级中其他学生的学习，班主任在没有了解事情的具体真相的时候，就不能对学生进行惩罚批评，这样只会加重学生在课堂中的逆反心理，教师在从任课教师和班级中的其他学生哪里了解了情况之后，就可以与捣乱的学生进行沟通交流，在交流的过程中，班主任也是需要注意自己说话的方式和语气，这样才可以安抚学生的害怕心理，在沟通的过程中班主任也需要坚持平等的原则，让学生可以说出为什么不遵守课堂纪律的真实原因，然后班主任通过对学生的引导，就可以让学生认识到自己所犯的错误，从而进行深刻的反省。

二、用心交流，尊重学生

班主任在日常管理班级事务的过程中，就需要平等的对待每一位学生，无论是学习成绩优异的，还是学习成绩不好的，这样才可以让学生对于班主任所说的话信服，班主任要用心和学生进行沟通和交流，用自己的真诚来对待学生，学生的逆反心理是很容易被触发的，所以，班主任在与学生进行沟通交流的时候，就需要尊重学生，这样才可以有效地提高沟通的质量，并且通过沟通，班主任也可以对学生的了解变得更加透彻。

例如，如果班主任在巡视班级情况的时候，发现两位学生进行大声的争吵，而其中一位学生是学习成绩比较好的，另一位学生是学习成绩不好的，班主任需要先将这两位学生叫到办公室，班主任要用心和学生交流，先安抚学生的情绪，让他们彼此陈述事情发生的经过，用真诚的言语感染学生，让学生感受到班主任爱护每一位学生的心。如果学生感受不到班主任的真心，他们的回答就会非常的敷衍，和班主任的距离也会越来越远。所以，班主任必须要用真心来换学生的真心，了解两位学生争吵的真实原因，然后班主任在了解了具体的情况之后，就可以回到办公室让学生讲述争吵的原因，如果是学习成绩较好的学生的错误，教师就不能进行偏袒，需要对学生进行秉公处理，同时，班主任在与他们沟通的过程中，也需要尊重学生的感受，这样才可以让学生深刻地认识到自己的行为所带来的恶劣影响。

三、聆听学生心声，构建和谐师生关系

初中生的心理状态是非常敏感的，所以，班主任在日常的管理班级事务的过程中，发现学生最近的状态不对劲的时候，就需要及时地与学生进行沟通交流，聆听学生的心声，然后帮助学生克服在学习过程中遇到的难题，这样才可以构建和谐的师生关系。在未来学生如果再遇到问题的时候，就会主动寻求班主任的帮助，让班主任倾听自己内心的想法，这样良好的循环，就能有效巩固学生和班主任之间的良好关系。

例如，在每一次考试结束之后，教师都需要找学生进行谈话，这不是对学生展开批评教育，而是与学生探讨在前一段时间中所遇到的问题，教师需要通过引导，让学生说出自己在学习过程中所遇到的问题，通过聆听学生的心声，教师才可以更好地帮助学生克服难关，从而建立学习的自信心。在帮助学生解决问题时，教师还要能够换位思考，站在学生的角度分析问题，找到解决问题的办法，建立融洽的师生关系。此外，教师不仅要承担传道受业的责任，更要做学生的良师益友，应努力走进学生的生活，成为学生真诚的倾听者和指引者，要充分认识到学生的个性特征，熟悉学生的兴趣爱好，如此就能推动师生关系的和谐发展。

总而言之，初中生在与各个科目的任课教师或者是班主任进行沟通交流的时候，最不愿意听到的一句话就是你应该这样做，你应该这样做，学生会觉得自己与教师并不在一个对等的位置上，自然对于教师的教导也不会放在心中。所以，班主任在日常与学生进行沟通交流的时候，就需要注意自己说话时的方式和语气，只有让学生感受到自己是被尊重的一方，学生可能才会与教师进行认真的沟通交流，将自己在学习中所遇到的问题都讲与教师听。

参考文献：

[1]刘友会.初中班主任工作的柔性管理模式[J].教育界，2021（04）：69-70.

[2]王启虎.浅谈初中班主任班级管理工作及沟通艺术[J].读写算，2021（02）：79-80.

（贵州省遵义市余庆县钟山中学）