王业典

泗阳县探索党建引领全面提升物业管理服务水平工作，通过实施“红物业”引领工程，推动物业管理与基层党建、社区治理“三项融合”。

“以前小区物业每到收费时跑得最勤快，遇事却不见踪影，办事效率实在差。如今，物业公司服务质量大大提高，小区环境也越来越好。”泗阳县前进社区文城新都小区居民庄凤英说。

近年来，针对物业管理制度不全、矛盾较多、服务不佳等问题，泗阳县探索实施“红物业”引领工程，推动物业管理与基层党建、社区治理“三项融合”，实现抓党建促治理强服务。

泗阳县积极统筹物业行业主管部门和城市街道，将“红物业”列为基层党建“书记项目”，通过压紧压实“一把手”工作责任，引导责任单位系统谋划、协调推进，摆脱物业管理“无人抓、不会抓、抓不动”的困局。成立物业行业党委，直接指导物业党建工作，推动7家符合组建条件的物业企业成立党组织，真正把党组织建在物业服务链上。创新业委会党组织设置，积极引导小区党员依照法定程序进入业委会，因地制宜建立功能型党组织。优化调整网格设置和党组织体系，全县114个小区网格通过单独组建和联合组建相结合的方式，实现了党支部全覆盖。

“党建引领构建起小区网格党支部、业委会、物业服务企业‘三位一体’运行机制，推行‘双向进入、交叉任职’，形成了多方协作、同向发力的物业党建新格局。”众兴街道党工委委员、组织委员徐敏说。

社区居民遇到问题由谁解决？泗阳县印发物业管理权责清单，创新建立“5231”物业服务问题接转处置机制，对居民反映事项进行闭环处理。充实物业服务力量，选配“党员楼栋长”，组建党员服务队伍，设立“红色议事厅”，建立联席会议制度，定期开展“物业管理大家谈”活动，累计解决群众身边问题2.71万件。

物业做得好不好，社区群众最有发言权。泗阳县出台《物业管理考核办法（试行）》，实行“月测评、季评比、年考核”制度，考准考实物业企业管理服务质量。近年来，共有3家物业服务企业获得表彰，3家被建议清退，业主满意度不断提高。

“‘红物业’引领工程有力提升了物业管理服务水平，真正实现了党建让生活更美好。”泗阳县委常委、组织部部长封其兵说。