明哥聊求职?豆角

面试时，比仪容仪表更重要的是：仪态，言行举止最能体现一个人的职业素养。

多年前，明哥被老板发配到青岛分公司支援，青岛的老总正在面试一个项目经理，招呼我在旁邊沙发坐下稍待，接下来，我就见证了一次失败的面试。

应聘者坐的是转椅，问：“你为什么从上家公司离职？”答：“我之所以从上家公司离职……”边说边转，这哥们和吃了炫迈一样，整个过程一直在转，根本停不下来。老总的脸色越来越难看，找个理由就把他打发走了。

关上门和我讲：“这种人谁敢用？面试这么严肃的场合坐我对面咔咔一直转，这要是聘用了他，回头在大客户面前咔咔一通转，什么客户都给他转没了。”

后来我看他的简历，从能力上来看，完全可以胜任我们的职位，可惜，你再牛也要尊重别人，他就折在了这样一个小细节上。

我曾经的一位老同事，当年是人资总监，甚至面试时会观察，你会不会面试结束了把椅子复原，把喝水的纸杯扔到垃圾桶。小事体现素质，细节决定成败。千万不要忽视你面试中的言行举止，一言一行最能体现一个人的素质。

关于“言”的四点提示

有的人会说话，有的人不会说话。会说话，不一定招人喜欢，但是不会说话，一定惹人讨厌。如果你已经过了餐桌上有只鸡就一定能吃到鸡腿的年纪，就有必要学会说话。

和面试官沟通的时候，特别需要注意的四点：倾听、肯定的回答、适当的坦诚、幽默感。

第一点：倾听

很多求职者有一个错误的潜意识：面试时，我说得越多，面试官对我的了解就越多，对我的了解越多，我面试被聘用的机会就越大。你以为自己有知识有内涵长得好看还健谈，可惜面试官不这么想。“说的多”与“被认可”，这二者之间没有任何必然的关联。

面试时，比说更重要的是：听。

有的面试官会无意甚至有意，在面试过程中指出求职者某方面的不足，结果有的年轻人就绷不住了，没等面试官说完就打断对方说话去解释……

这是最愚蠢的错误！没有之一！

没有人喜欢说话被打断，面试官更是如此。不论讲的对或不对，让他把话讲完是一种修养。与人沟通最契合的一种方式是：既尊重对方的立场，又具有相同的思考深度。虽然我不喜欢你说的话，但是我誓死捍卫你说话的权利，做一个好的倾听者，听完了再说。

永远不要和面试官争辩，有话平心静气地好好说，你脸红脖子粗气急败坏的时候，就已经输了。你争辩输了，就输得很惨;你争辩赢了，他不承认你的胜利，不聘用你，你赢什么了？

别忘了你是来面试找工作的，不是来怼天怼地怼面试官的。你有没有这样的感觉：每次吵完架都会觉得很后悔，总觉得哪里没发挥好，为什么？因为你在忙着不停地说。

第二点：肯定的回答

当面试官问你“这个会不会？”“差不多知道”;“那个懂不懂？”“大概了解”;“那什么什么呢？”“基本上明白”……你猜面试官怎么想？

你就是不会！

要给面试官肯定且正面的回答！

模棱两可闪烁其词的回复，就是不会的代名词！你要让面试官不断在心里为你打call：yes、yes、yes……与面试官建立信任，回答问题时要眼神坚定，语气及用词肯定。

第三点：适当的坦诚

时而有人和我抱怨，“明哥，你说招聘的这帮人是不是有病，我简历上明晃晃写了是应届毕业生，偏偏要问我有什么工作经验……”

为什么要明知故问？因为他们想看的不是答案，而是通过你的回答判断你的性格。如果你胡编乱造有的没的一顿乱说，你肯定会在以后的工作中虚以应付、敷衍了事。

在面试的过程中，秃子头上的虱子——明摆着的问题，或者是无关痛痒不影响面试大局的问题，不妨大大方方承认。适当的坦诚，更容易赢得别人的好感。注意，我说的是适当的坦诚，并非完全的坦诚，面试就是一场博弈，毫无保留的“赤裸相见”不聪明。

第四点：幽默感

面试过很多人，我发现往往让你印象深刻的，都是面带微笑有幽默感的求职者。越是能在紧张的氛围下开玩笑的人，越是有自信的人。

招聘是个体力活，可能一天面试六七个人，进来一个，脸和苦瓜一样;再进来一个，造型和黑桃K似的;又一个，满脸怒容的……你猜面试官心情如何？

如果面试官指出你的缺点，这个缺点也无可辩驳，最好的回应方式就是自嘲，这是一种自信，更是一种坦荡。学会用幽默感来化解尴尬的处境，一个能够自嘲的人，才是一个真正成熟的人。?

关于“行”的四点建议

双手抱胸、身体后仰，是下意识的退缩和躲闪，你可能在说谎;眼神不集中、左顾右盼、双手反复摩擦，证明你害怕又焦虑;撇嘴是不屑，挠头是不知所措，手扶眉骨是羞愧，咬指甲是缺乏安全感……

你的微表情和小动作，是最本质的心理状况反应，它们会出卖你，面试官可以借此对求职者做出判断。

第一点：握手

和面试官初次见面，最基本的礼仪交往行为就是握手了。

那么问题来了：谁先伸手？

礼仪解决顺序问题讲究四个字：尊者为先。

谁是尊者？长辈是尊者，领导是尊者，异性交往女性是尊者。所以面试官不伸手，你不应该先伸手;人家女孩子没伸手，你先伸手要干什么？想耍流氓？

握手的力度，标准要求是两公斤左右力，你要是能当上外交官，应该买个两公斤的握力器天天练着。握手别太轻也别太重，太轻显得没诚意，太重，咋的？你遇上情敌了？握手的时间也别太长或太短，太长就握出别的味道来了，太短显得敷衍。

注意一些禁忌，握手的时候，不能戴手套、戴帽子，尤其不要戴墨镜，也不要一只手插兜。

第二点：眼神交流

眼睛是心灵的窗户，你不能面试的时候把窗户关上。

目光交流很必要，但不是面試过程中一直盯着面试官的眼睛看，你那是看上人家了，或者恨上人家了。其他情况，很少会盯着对方的眼睛一直看，上学时，老师的目光扫射到你，不小心两人眼神直视了，一定会有一个人先闪开，对不对？这事儿特别刺激，不信你可以找个没那么熟的朋友练练。

一般陌生的关系，比如面试，看发际线到两个肩膀的大三角范围，在这个范围内，你看任何地方，对方都会觉得你在注视他。不过即便这个范围，也不能一直盯着看，这还是有“看上了”的嫌疑。

简单来说，就是需要的时候看。参加面试，和面试官握手的时候看一下，递简历的时候看一下，回答问题的时候看一下，说话强调重点的时候看一下，道别的时候看一下……就行了。

熟悉的关系，如同学、朋友、亲戚、同事，看发际线到两个耳朵的小三角。更亲密的关系，如恋人、母子，看两个眼睛到鼻子之间的倒三角。

第三点：多点微笑

微笑是一种自信的表现。面试的时候，咱表情动作多一点别玩面瘫，给面试官的感觉积极阳光一点儿，有百利而无一害。

作为面试官，谁会喜欢求职者一副英勇就义的造型？虽说找工作是人生大事，但板着脸并不能显得更正式，只会让面试官觉得你没见过什么大场面，自信心差。面试放轻松一点儿，伸头缩头都是一刀，笑着面对就好，面试官不会因为你的拘谨给你加分，只会因为你的扑克脸给你扣分。

微笑是最好的名片，让你的脸上有点儿阳光！更何况，在成年人的世界里，有时，笑只是一个表情，与快乐无关。

第四点：手机

想象一下这样的场景：面试聊得不错，突然……“你是我的小呀小苹果，怎么爱你都不嫌多”，你的彩铃响了。哎哟，小伙子手机不错啊，喇叭声还挺大。更有不懂事者，和面试官说“对不起，我接个电话”，这电话是前女友打过来求复合的吗？严重的低级错误，不该发生。

这是对面试官最基本的尊重，面试这么严肃的场合，要么关机，要么调成静音，不要影响面试，震动模式不可取，来电话了会分散你的注意力。

小结

最佳的面试状态：举止端庄，丝毫不慌。

相比一个人的仪容仪表，言行举止更能体现性格和修养。一个人的为人处事风格，就像标签贴在脑门上，一言一行中都会流露出来，别人在与你的短暂接触中，会对你有一个评价，或好或坏，有时候，这些小小的细节决定了成败。

结束语

求职礼仪，塑造了你的职业形象。礼仪看起来都是小事，可怕的是，别人会通过一个一个的小事，对你的为人做出判断。中国是礼仪之邦，礼仪从来不是小事，小事也从来不小，小事往往更能体现一个人的职业素养，由小见大，一屋不扫何以扫天下？

别因为你的不懂礼貌，让你的世界缺乏友善。