张世皇 叶晨 戚笑歌

一、合肥市旅游形象现状

近年来，随着合肥城市定位的提升，以及产业转型升级需要，合肥市政府积极打造“大湖名城，创新高地”的城市形象。与此同时，作为安徽省会城市，合肥的旅游形象模糊，旅游业作为第三产业的主要产业之一，应当对城市GDP有较大贡献，合肥市的旅游产业近年在GDP中的占比（详见图1-1）呈现上升趋势，但比重仍然较低。

合肥市历史悠久，文化底蕴丰厚，历史上有包拯、李鸿章、刘铭传等著名人物，现存众多历史古迹和人文旅游资源（详见表1）。通过实地走访，对合肥市主要景区的工作人员进行访谈和发放调查问卷等方式，笔者就合肥市旅游品牌形象的塑造进行了调研。

调查问卷结果显示，“谈到旅游，您最先想到的目的地？”排名前10的城市分别是北京、杭州、西藏、三亚、昆明、重庆、上海、南京、西安、黄山。如何提高合肥旅游的知名度是吸引更多游客的关键。单从旅游资源层面来看，合肥的旅游资源相对丰富，但是知名度都不高，即使从安徽省来看，合肥一般不是游客第一选择。

二、旅游业对合肥经济发展的促进作用分析

合肥的经济结构已经呈现从第二产业向第三产业转型升级的态势，当前合肥旅游产业在第三产业中占比有限。旅游业包括吃、住、行、购、游娱乐等多方面，不仅仅是旅游业自身，对其他产业还有前向关联度和后向关联度，且后向关联度高于国民经济平均水平大于前向关联度。而合肥旅游业目前对经济的发展推动作用还有待提高，旅游形象塑造就显得尤为重要。

旅游业首先带动的有交通、餐饮、酒店住宿和旅行社等行业，这些产业直接关系到游客在旅游前对景点、路线等各个方面的选择。以酒店住宿为例，合肥第一景区包公祠周边大大小小的旅馆就有上百家。因此，首先要将合肥旅游业系统化扩大规模，让外地游客在合肥旅游时，能够考虑延长游玩时间，刺激各行业发展。

旅游业带动的还有餐饮业，合肥传统美食有很多，如巢湖银鱼、小龙虾、三河米酒、庐州烤鸭等，而将这些传统美食发扬光大，也是旅游业与餐饮业融合发展的目标。旅游业也同时带动商贸零售业的发展，游客在游玩娱乐时往往会在景区购买当地特产。合肥的非物质文化遗产有葫芦烙画、庐阳剪纸、庐州蛋雕、吴山铁字、三河羽扇等近20项，非遗融合了合肥历史由来已久的传统文化和习俗，都可以作为旅游特产或伴手礼。

三、合肥市主要旅游资源分析

（一）合肥三国遗址公园是安徽省重点保护单位，也是全国保存完好具有较高史学价值和军事价值的三国文化遗产，同样也是合肥的一项重要人文旅游资源，历史气息浓厚。但是即便是在省内多数人对其也知之甚少。比较江苏省无锡市的三国城，每年有大量游客前往参观游览，据数据统计，无锡三国城每年有近300万人次的游客，与合肥三国遗址公园形成鲜明对比。无锡三国城有大量的仿古建筑，真实再现了三国时期的历史风貌，使游客置身其中，从情感上穿越了历史、感知了历史。和其他景点一样，无锡三国城也以舞台剧和露天演出的方式演绎经典历史故事，让游客在游玩时增加代入感，这一点值得合肥三国新城去学习。合肥境内带有三国文化的景区还有古逍遥津和周瑜故里庐江。

（二）李鸿章故居位于合肥淮河路步行街，位置极佳也缺陷较多。接受调查的游客表示，故居内很多陈设都被重点保护起来，整体规模小且能够参观的点十分有限，可以考虑改变保护措施护并且利用现代技术，将故居的全貌很好的展现在游客面前，让游客能够更好的去了解李鸿章生平。作为名人故居，单单从名人个人角度去吸引游客前来参观是不够的。李鸿章作为晚清军政大臣，也是淮军的创始人，可以考虑从淮军文化角度去加以宣扬。同样是名人故居，也可以借鉴其他宣传措施对李鸿章故居进行整改。

（三）三河古镇是5A级景区，清末的太平军三河大捷也是近代中国战争史上一个重要战役，其发生的地点就在三河古镇。比较苏州的周庄古镇，同样是5A级景区，同样以水景著称，可以说相似度很大，而很明显周庄每年接待的游客数量要远远大于三河。周庄有中国第一水乡之称，利用其历史人文底蕴展示江南风情吸引游客。三河同样可以展示其特有太平天国历史，以及当地美食，形成三河古镇特色旅游文化。如结合三河大捷突出其历史地位，对三河太平天国英王府和古城墙加以整合，增加一些可以与游客互动的活动项目，让游客可以参与进来，增加可玩性。

四、合肥市旅游品牌形象的塑造

合肥市旅游资源较为丰富，未来会有较大的发展空间。现存在景点较为分散、游玩体验感较差、主题不鲜明等局限性。就可行性而言，除了在交通出行方面为旅游提供便利之外，也可以从各个景点之间历史文化和人文习俗进行联合，形成一定的旅游主题，用相似的历史文化来带动其他景点共同发展。美国著名的杜克大学教授凯文·莱恩·凯勒在《战略品牌管理》一书中指出，地理位置或某一地域空间也可以与产品、人一样成为品牌。旅游品牌形象图2。

游客印象最深的合肥旅游形象

就是让人们对合肥的旅游业形成一种良好的条件反射，将特定的形象与地方旅游结合起来。从“三国文化”、“廉政文化”、“淮军文化”三个角度出发进行塑造，根据调研数据（详见图3-1）显示出游客心中印象最深的合肥旅游形象，形成“三国故地，包公故乡，淮军故里”的合肥旅游品牌形象。

（一）三国文化。合肥三国遗址公园、古逍遥津公园以及周瑜墓等地点可以形成三国文化的旅游主题。三个景区以历史典故的时间顺序为主线，以張辽大将军威震逍遥津为主要亮点宣传作为三国文化主题的起始，由于逍遥津又地处合肥市中心地区，更有利于吸引游客前来游玩。而后再带动三国遗址公园和庐江周瑜墓，以三国新城建立的原因和目的讲述三国时期合肥的历史地位和突出功绩，在带动合肥本地人认同感的同时也有助于吸引外地游客前来观光旅游和考察学习。紧接着宣扬三国时期不可或缺的人物——周瑜，将庐江县旅游资源进一步开发和完善。

（二）廉政文化。党廉则政清，政清则国兴。党的十八大以来，党中央以“刮骨疗毒、壮士断腕”的决心和勇气，重拳反腐，惩贪去恶，坚决把廉政建设和反腐败斗争进行到底。包公园始建于北宋年间，是为了纪念著名清官包拯而修建的园林。该旅游主题以廉洁奉公的包公形象去打造合肥市旅游资源的“廉政文化”，并结合目前党和国家反腐倡廉行动去树立“清廉”的旅游品牌形象。

（三）淮军文化。将李鸿章故居和同一时期作为中国近代重要军事战略地域的三河古镇以及刘铭传故居结合起来宣传爱国主义文化。李鸿章和刘铭传都是淮军的重要将领，将合肥作为淮军摇篮进行大力宣扬。

（四）具体措施。针对合肥市政府提出“文化合肥”的概念，对三国遗址公园、包公祠、李鸿章故居等历史古迹进行保护，拆除一些与古迹风格相悖的现代化工程，持续进行小规模的维护、修缮，保留其文化特色。利用“互联网+旅游”、新媒体平台等将合肥的特色文化推广出去。制作关于三国时期的著名战役等一系列的动漫IP人物形象，以真实有趣的表达方式，将历史英雄形象印入人心，将战役运用的制敌策略以简单通俗的语言表达出来，或使用简洁有趣又朗朗上口的口号，将合肥古战场的惊心动魄和现代化的合肥城市风貌结合起来，使人在无形中埋下探知欲望。举办特色鲜明的主题文化活动：“曹魏将张辽破孙权之勇”，“一座孙权攻不下的城——合肥之战”等各种小故事以舞台剧或其他表演形式表达出来，也可以引申孙权、周瑜等人的儿女情长的趣事;关于合肥的一些传统手艺的表演：火笔画、洋蛇灯、庐州蛋雕非遗手工技艺与现代游乐设施相结合，进行一年一次或不定期的城市旅游品牌形象活动。

衷心希望“三国故地，包公故乡，淮军故里”品牌形象，能与弘扬合肥城市品牌形象相结合，成为今后合肥旅游业发展的名片，从而推动合肥市经济进一步发展。

（作者单位：安徽三联学院经济管理学院）

本文系国家级大学生创新创业训练项目“基于品牌形象理论的合肥市文化旅游资源整合调查”（编号201910959050）成果。