摘要：大数据时代为企业的经营管理带来了转变的机遇，并为企业的生产经营模式带来系列挑战，传统的管理模式在新时代和新环境下的不适应性将为企业的经营管理带来较大的风险，影响企业的生产经营活动。随着计算机网络技术的不断成熟，大数据在企业中运用管理越来越广泛，能够及时抓住机遇的企业将会走向更好的发展。

关键词：大数据;企业营销管理;创新

引言

我国的社会和经济正在不断的发展，而大数据时代给企业带来机遇的同时，也带来了挑战。目前部门企业在营销管理模式中还存在一些问题，而企业迅速的发觉这类问题，并利用大数据进行营销模式的创新是当下的热点问题。加强企业的营销管理，有利于提高企业在市场中的竞争力，促进长期稳定的发展。

一、大数据的概述

（一）大数据时代内涵

大数据时代的到来，对整个社会的经济发展带来了巨大的变化，但机遇和挑战是并存的。在大数据背景下，很多企业在管理方面遇到问题：对企业工作人员、设备、数据等的管理问题。而企业在管理过程中要做到与时俱进，摒弃传统的方法，选取高效率的管理方式，才能有效的實现在大数据时代对自身的有效管理。

在进行管理模式的创新之前，要对大数据的内容有准确的理解。大数据可以分为两部分来看，一是“大”，二是“数据”。从目前社会的情况来看，大数据在人们生活的各个方面都有出现，是这个时代的一个重要特征。对于数据而言，它是一个较为抽象的概念，是对发展种种情况进行记录的体现。

（二）大数据的特点

在企业管理过程中，大数据占有重要的位置，因此了解大数据的特点是十分必要的，能够使得企业管理更加的科学和合理。大数据主要有以下特点：①涵盖范围广，数据大。基本涵盖当今社会中的方方面面，这种宽广的范围为企业的管理提供了良好的机会，企业可以在获取各方面的数据后进行综合考量，从而确立一个最优方案。②种类繁多，企业的管理过程需要给针对不同的对象，有的放矢的制定不同的方案，而大数据的多种类则提供了这种可能。③大数据的不断更新，根据局势的不同实时的进行调整。大数据具有很强的实时性，企业可以根据信息对管理方案进行及时的改进。

二、大数据给企业营销环境带来的影响

当前社会，企业之间竞争逐渐变得更加激烈，日新月异的市场环境让各个企业在制定营销战略时遇到了困境。其实，企业外部环境的不断变化，对于企业来说既是挑战也是机遇，关键在于企业能否把握住机会，或者具备将挑战转变为机遇的能力。大数据时代下，对政治、文化、教育、法律、科技等诸多领域都产生重要影响，在很大程度上推动着企业营销思维的变化，其中科技是第一生产力，而大数据又与科技领域紧密相连，所以企业应该对新技术给予理智对待，指导营销人员对新技术进行全面了解和掌握，将新技术应用到营销工作中，来提高营销服务质量，为顾客带来更好的消费体验。

三、大数据背景下企业营销管理的创新

（一）营销模式的创新

随着大数据时代的到来，势必会兴起线上营销模式。这种模式与传统的线下营销模式相比，不再受空间和时间的限制，使得企业获得了更多的时间和机会来进行营销。线上营销模式所能涉及的范围较广，与消费者的互动性强，更加节约成本。因此，企业在进行营销模式创新的过程中，应该发挥线上营销模式的作用。通过互联网来推广产品，并建立自己的网站，还可以和知名度高的线上网站合作，扩展销售渠道。在运用线上营销的同时，注意线上、线下同时进行，这样才能获得更高的效益。

（二）市场营销理念创新

企业想要增加自身在社会中的竞争力和影响力，就应该做到市场营销理念的创新。做到把客户放在营销的中心位置，根据客户的实际需求来提供符合客户需求的产品。并提高产品的质量，实现服务类型的转变。在市场中树立自身的品牌，并打造优势，从而提高影响力。

（三）创新管理模式以市场为出发点

想要做到营销管理模式的创新与发展，就要借助市场的力量，以市场为出发点，企业才能获得高的效益。在大数据时代，企业的竞争情况越来越积累，想要在这种环境中长期稳定的发展，在制定营销方案时必须要考虑到市场。先要借助大数据技术对市场情况进行深入的调查、研究，从中发掘出有价值的信息。之后制定出科学、合理的营销方案，根据市场现有的产品，结合消费者的需求来制定自己的销售策略，发挥自身产品的特点和优势，最终形成成熟的品牌。

（四）和消费者构建合作共赢关系

在大数据时代背景下，企业营销战略的制定就是为了给消费者带来良好的购物体验，并为其提供个性化服务，尽最大力量满足消费者的各项需求，因此在交易过程中产生的信息数据可以进行再次利用。在数据逐渐成为一种资本以后，企业营销战略目标就定格在不仅让消费者愿意购买，还要愿意主动分享购物信息，这样一来，企业能够通过客户分享出去的数据中探索利用价值，然后为提高消费者满意度而改进生产销售模式，让消费者获利的同时，企业也会获得更大的经济效益，消费者和商家之间构建起稳定的合作共赢关系。

（五）更加重视客户数据搜集

对于企业来说，营销过程中产生的交易、商品属性、与客户的沟通等信息都可以数据化，整个营销活动过程会产生大量数据，对数据进行提取、分析，便可以得到更具研究价值的内容，大数据技术的应用就是将营销活动信息进行数据化处理，每天产生的数据信息是庞大的，通过搜索手机用户的所处位置、消费行为、网络浏览记录等就可以完成对手机用户的行为分析，然后为其提供准确度更高的广告推送，也是营销互动提升工作效率的一种渠道。在信息化社会中，掌握的核心数据信息越多，其获取的社会财富就越多。对数据进行搜集就是为了探索其深层次的利用价值，所以数据也就成了能够获利的商品，未来营销战略的制定将会把对客户数据的搜集作为重点，使数据成为企业可持续发展目标的资本。

结束语

对于企业来说，营销战略思维应该依据时代的发展而有所变化，否则难以对消费者的真实需求又准确把握，不利于企业经济效益提高。据此，在大数据时代的影响下，企业营销战略思维应向创新工作理念、提高营销精准度、完成行业跨界整合、与消费者构建合作共赢关系、实现无人化经营、重视客户数据搜集等方面转变，紧随时代发展步伐，不断提高企业综合实力。

参考文献：

[1]章杰.大数据背景下企业营销管理创新研究[J].河北企业，2019（11）：121-122.

[2]刘佳鑫.大数据背景下企业营销管理创新方法探讨[J].科技经济导刊，2019，27（29）：221.

作者简介：

刘玉明，男，汉族，江苏苏州人，硕士;研究方向：大数据网络营销。

桂林理工大学刘玉明