司马洁

摘  要：在科学技术得到发展的过程中，企业内部的生产工作不再向着复杂的方向转变，而是通过最完善的手段，优化企业整体的工作開展效果。为了能够使我国企业在健康可持续发展道路上长足地进步，内部还需要实施科学有效的人资管理工作。落实人资管理这项工作，最为主要的目的就是使每一个合适的岗位都能够设置合适的员工，采取相应的方法激发员工工作的潜能，提高工作效果。绩效管理是绩效考核中非常关键的一个环节，通过有效的绩效管理，能够完善企业内部人资管理的整体效果，也能够使各个部门工作得到合理地划分权责明确，从而真正地激发出企业人资管理的优势。

关键词：绩效管理;企业;人力资源管理;应用

1绩效管理在企业人力资源管理中的重要性

在企业的日常管理中，绩效的概念是最先使用的，也就是指效率与效益的合体。效率指的是投入的资产比值，效益指的是经济效益与社会效益。依据相关资料显示，绩效含义就是对员工的工作方式、行为和产生的结果进行评价。基于此，也体现出了评价的重要意义，也就是说，绩效一定要经过评价才能有效，如果缺少了评价环节，就不能称之为绩效。绩效是一个评价的过程。绩效受较多因素的影响。首先，绩效的过程与评价的过程是相互联系的，与时间因素息息相关，指的是在具体的时间内的行为与行为结果;其次，绩效主要体现在三个方面：行为、方式和结果。若只是注意其中的一个方面都是不全面的;最后，绩效还可以从其他方面进行考核，例如员工的工作态度、工作成绩、工作能力等，或者是工作的质量、效率等。在人力资源管理体系中，绩效管理包括绩效分析、绩效考核等管理活动，主要对象是对员工的工作业绩进行评价，也是对在一个时间段内员工工作成绩的反馈，对员工起着一定的督促作用，进而确保企业的稳定、可持续发展。所以，绩效管理在企业人力资源管理中起着关键性的作用。

2企业运用人力资源绩效管理的措施

2.1明确绩效管理目标

企业中绩效管理工作的开展和实施，需要对其管理的目的有所明确，因为很多企业在实际管理中并不明确，绩效管理在实际工作开展和实施过程中所具有的优势和作用，所以企业内部并没有有效地对绩效管理工作进行完善和使用，这也影响了企业人资管理整体水平和质量的提升，不利于企业后续的发展。在绩效管理的过程中，需要对管理的目的有所明确，这样才能够真正地发挥出管理的特色，也能够使管理工作朝着更高的方向发展。在绩效考评工作开展中所需要注意的就是，不仅仅最终考评的结果，与员工最终奖惩的制度有着密切的联系，人员的培训职业生涯的规划，还有企业内部具体的实施战略管理内容，都需要与之有着紧密的联系。绩效管理工作在落实的过程中，其主要的目的就是对员工进行考核监督，以及有效的控制，更是需要对员工进行合理的激励和推动，保证真正地利用绩效管理、相关考核的方式，做到激励员工、推动员工进步的目的，也能够发挥出员工的内驱动力，使其对于企业拥有着认同感，提高管理工作的依从性。

2.2建立科学有效的绩效考评体系

绩效考评的要点包括考评指标的设立、考评周期的确定等部分，企业在这一过程中，要设置科学的考评方式。第一，要选择合适的考评方法，考评方式多种多样，无论选择哪种方法都会有优缺点，因此在选择考评方式时，要结合企业的实际情况考虑，可以通过多种考评方式取长补短。第二，选择合适的考评指标。考评指标的设立存在较多影响因素，考核指标的确立并不是单一的过程，需要在企业整体目标基础上逐级分解，并根据各部门的工作特点内容将企业的考核目标进行规划，形成细化详细的指标，确保考评指标和企业文化相协同，提高绩效考核的有效性。第三，企业要明确指标权重。绩效考核的指标权重设立是一项复杂的工作，需要根据企业的绩效目标分析各项指标和整体指标之间的联系，确定每个指标的评价标准，通过不同的分类标准明确指标权重。指标权重主要考虑因素有各项工作完成的难易程度和各员工的岗位职责，通过两部分的综合计算明确最终的考核权重。第四，确定绩效考核的周期。考评周期过短会导致考核成本过高，给企业带来一定成本压力。但如考核周期较长，则难以实现绩效考核的目标。因此对企业而言，需要根据不同工作的内容和工作性质以及企业自身的特点，选择合适的考评周期，避免资源浪费的现象，同时也避免考评结果不准确的问题。第五，绩效考评的指标应具有一定的变动性。科学的指标要根据企业目标的变化不断优化，考评指标不应该是静态的，应该根据企业工作的不断优化，当企业内外部环境发生较大变化时，考评指标也需要具有一定的弹性，以应对企业发展需要和外部宏观环境变动以及业务发展的需求。

2.3建立有效的沟通与反馈机制

在企业绩效考核的过程中，要将考核的信息及时反馈给员工，企业要制定良好的反馈机制，才能提高员工工作的热情。第一，要加强绩效的沟通工作。绩效沟通是在绩效考核过程中，由考评管理者对企业员工进行充分沟通的过程，在整个绩效考核过程都有着重要的作用。企业不仅要对考核过程的沟通加以重视，还需要对考核结果反馈工作加以重视，通过及时反馈让员工对绩效考核指标以及绩效考评体系有清晰的认识，从而主动参与到企业管理中，以提高考核结果的可靠性。第二，绩效考核管理者要在员工工作过程中加强与员工的沟通，绩效考核人员在沟通过程中，应该通过充分的沟通帮助员工发现自身工作中的缺陷，实现员工与管理者之间的信息互换，确保绩效考评工作的合理性与公正性。企业的管理者也要加强与基层员工的沟通，为员工提供工作方面的辅导和帮助，提高其工作能力。同时考核人员在沟通过程中要听取员工的反馈，确保考核工作是贴近员工实际情况的。

2.4拓展绩效考核结果

绩效考核结果的有效应用是开展绩效考核管理的重要目标。企业应重视对绩效考核结果的拓展。首先，绩效考核的结果要与员工的薪酬密切联系在一起。绩效考核成绩较为优异的员工的薪酬水平可以适当调整，增加报酬、待遇;绩效考核成绩一般或是较差的员工的薪酬水平则可以降低。其次，企业管理者可以根据绩效考核结果来了解员工的工作能力和企业管理中存在的问题。管理者可以通过绩效考核结果来了解企业员工的工作情况，衡量企业的用人情况及员工的能力，为接下来的培训提供重要的参考依据。了解企业管理中存在的问题，可以帮助企业管理者了解企业经营中的不足，从而制定出有效的改进措施，充分发挥绩效管理的价值，实现企业的健康发展。另外，对绩效考核结果的详细分析还能对员工起到激励和引导作用，让他们了解自己在工作中需要改进和完善的地方，促进其工作能力的提升。

3结语

综上所述，随着我国经济体制的发展，越来越多的企业开始认识到企业绩效管理工作的重要性，但企业在绩效考核过程中也遇到了各种各样的问题，不利于企业绩效考核工作的推进，因此在绩效考核的过程中要制定详细的规划，从而提高企业的管理水平，促使员工目标和企业目标相趋同。

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