文／雷欣雨 陈丽霜

衡阳公司呈现出了主油非油一起卖、门店网厅一起销、站内站外一起动、机关基层一起忙的良好局面。

为彻底扭转经营的被动局面，全面提升绩效指标，中石化湖南石油衡阳公司以良好的作风状态和企业生态，通过聚焦降量“出血点”、锁定作战“打击点”、冲开增量“爆发点”，对症下药、挖潜增量、对标考核，以重点突破带动多个短板指标改善，进而加速经营扭颓，成品油销售完成率全省排名成功逆袭。

+ □聚焦降量出血点

“如何提升硬实力、软实力、巧实力，打赢衡阳石油零售翻身仗？”针对前期经营颓势和各项经营指标落后的情况，衡阳石油深刻反思充分解码经营指标上“零值”、“负值”和“不达标值”的根源和症结所在。

“我们站现在的主要问题是，加油站罩棚漏水、形象标识模糊不堪，路面下沉，严重影响企业的形象和销量。”

“经营管理部黄主任帮我们加油站做了市场环境敏感分析，让我对站里的经营方向有了更深刻的理解。李站长，你的加油站也来了党员帮扶吧？”

“还别说，党员帮扶确实能给我们加油站销量带来不少提升。”

◇衡阳石油提升硬实力、软实力、巧实力，打赢零售翻身仗。 供图/雷欣雨

衡阳石油164名党员以定点方式精准帮扶118座负增长加油站，就加油站汽柴油销量实现正增长、客户开发和维系、水饮节活动等多项经营管理问题实地调研，45名中层及以上干部服务基层库站联点全覆盖，现场指导献计献策、为基层库站解决实际工作中存在的问题；以“关键少数”为抓手，成立专项整治执行小组进行“把脉会诊、对标找差”，坚持剖析正反面典型，引导干部员工在思想认识上查不足、在重点工作上明方向。

定期召开经营冲刺调度动员会，将每月对标改为每周对标，分析营销支出变化、结构、效果，查询客户用油环比变化筛选流失客户；制定8个经营管理模板，对加油站一站一策、客户档案、竞争对手、“四率”提升、网格化经营、营销活动、月度经营、每日销量同比等进行分析，及时发现问题和堵点调整营销策略。

同时，开展“找客户补欠量 致敬百年辉煌”全员主题劳动竞赛活动，以人人关心、重视、服务经营为转机，实时跟进全员劳动竞赛销售数据。在为期100天的竞赛活动中，共开发直分销会员客户100余个，零售会员客户1.4万余个，强势补回前期欠量近1.5万吨。

+ □锁定作战打击点

衡阳石油聚焦创新创优创效，激发活力动力张力，以固优势强弱项补短板争先创优夺红旗为目标，锁定提升最小经营单元增量增效能力的新措施、新办法。

“王所长，虽然你们在私人加油站有一些优惠，但我们中石化的油品质量绝对是对方无法相比的，充值开票更加正规便捷。”耒阳余庆站许小丽站长向当地环卫所负责人介绍说。耒阳余庆加油站利用自身处于城区与垃圾处理场之间的位置便利，扎实执行“一户一策”政策，积极走出去联系单位客户，推广优惠活动，终于拿下了这4个大客户。今年1至10月，该站累计轻油销量同比增幅达14.2%，其中柴油同比增幅达18.1%。

公司成立了经营创新做活做精专业攻坚团队，搭建“项目落地提质提速+经营创新做活做精+核心商品专人专品”专业攻坚平台、“最美人和事·每周一星”典型选树平台、“司机之家衡阳驿站+爱车俱乐部衡阳体验站”航母主战平台、“‘10+164+118+100’架构精准帮扶负增长站”党建融合平台等四大平台，对外对标找差距，对内对标赶帮超，促进基层“走出去与竞争对手全面对标”；用足用好用活省市公司各类促销活动政策和资源，一站一策，通过择日优惠、会员日活动、五进充值送礼等手段聚焦关键站点和用户，精心经营让价站点，开展有针对性、有效果的“点对点”竞争。针对机出柴油累计同比高达30%以上的负增长站，专题研究督导322、107国道沿线加油站柴油的销售问题，提升国省道加油站网络覆盖和市场的占有率。

+ □冲开增量爆发点

“我们经常跑外地，洗澡是个大问题。你们这里有免费淋浴间，解决了我们的一个痛点、难点。我一定向我身边的司机朋友多宣传中石化加油站的贴心服务。”一位经常在中国石化加油的河南司机师感慨道。

衡阳石油打造“司机之家·衡阳驿站”、“爱车俱乐部·衡阳体验站”等样板店，从以前的司机搭餐服务到现在提供的免费加水、加油送绿豆沙、免费淋浴、休息等，根据货运司机的需求提供多项增值便利服务；针对机出柴油累计同比高达30%以上的负增长，积极探索“以‘价格洼地+卡车司机专享服务’打造增量高地”的机出配送之路。

设定经营冲刺目标，即“直分销计划完成排前三同比增幅进前七”、“零售汽油消灭负增长、机出同比甩后七、全口径计划完成率挤前八”。针对机出柴油累计同比高达30%以上的负增长，在加大机出配送上，要求“精准帮扶负增长站每名党员每周须协同开发配送业务增量20吨、县级公司除确保自身机出配送正常水平外须每天额外开发配送业务在指定站点加注量不低于37吨、机关部门每月联系配送业务在指定站点加注量的任务40～200吨”。

公司制定了《衡阳石油党员定点精准帮扶负增长站绩效评定及激励办法》，激发全员切实把党史学习教育成果转化为打好零售拓市创效攻坚的行动。目前，衡阳公司呈现主油非油一起卖、门店网厅一起销、站内站外一起动、机关基层一起忙的良好局面。