王少雯 长春财经学院

随着社会的不断发展，许多高校越来越重视学生公寓管理，大多学校都在公寓配备监控并聘请专人进行管理，但公寓辅导员的工作还存在一些问题，文章简单阐述了公寓辅导员发挥的作用，以及辅导员工作路径，主要包括：构造亲情化平台、加强制度建设、定期开展多种类活动以及重视学生心理健康等。

随着国家对学生教育的不断改革，学生公寓已经成为学生的第二个家，学生大部分时间都是在寝室里面度过，但随之而来出现了一些问题。在这种情况下，公寓辅导员就显得尤其重要。他们能够加大力度对学生公寓进行管理，以避免一些危险事故的发生。

公寓辅导员工作的重要性

如今，国内大部分高校普遍存在一些问题，具体表现为：第一，国内部分高校不断进行扩招，增加学校学生数量，进而加快学校发展，但学校的一些制度不能及时同步完善。第二，当代大学生正处于科技快速发展的时代，信息传递较快，互联网比较发达，学校很难阻止学生做一些违法乱纪的事情。第三，目前大学生自制力较差，不能经受外界的诱惑，学校不能及时对学生进行思想教育。

针对上述现象，公寓辅导员的出现就能很好地解决这些问题，避免错误行为发生。例如，部分学校公寓制度不够完善，一些学生将烟酒带入到公寓，公寓辅导员可以通过楼道监控或者查寝的方式及时发现违规物品，并能够对学生在公寓内的日常生活进行管理，避免出现安全隐患。

公寓辅导员在日常管理中的作用

（一）保证公寓的卫生

大部分高校都会要求学生的公寓整洁、干净，但大部分学生都很难做到。公寓辅导员就会督促学生，保持寝室内以及走廊的卫生。通过理论和实践指导，学生会认识到其中的重要性，养成良好的生活习惯，保证公寓内的卫生。

（二）约束个人行为

学生保持良好的个人行为规范，能够使其与他人保证良好的人际关系，对学生成长成才起到积极作用。公寓辅导员在日常生活中，应该按照学校的相关制度，对学生进行个人行为规范的管理，并保证取得良好的实践成果，将学生培养成为德智体美全面发展的人才。

（三）提高学生实践能力

辅导员可以组织能够吸引学生兴趣的相关活动，以此来提高学生实践的能力，不断总结经验以及教训，为以后进入社会打好基础。通过相关实践活动，不仅能够提高学生的创新能力，还能使学生将理论和实际结合到一起，避免出现学会书本知识，但不会将其运用到实际生活的现象，使学生能够自我反思，发现自身的缺点，不断地完善自己，从而提高自己的专业能力。

（四）培养道德品质

无论人生处在哪一阶段，良好的道德品质都能使人们有一个正确的人生观和价值观，从而促进未来生活更加顺利。公寓辅导员可以在和学生的日常交流过程中，教育和帮助学生，培养学生良好的个人素质以及道德品质，从而激励学生在以后的生活中，为了自己的理想不断奋斗，为国家发展作出贡献。

（五）促进学生心理健康

大多学生会在学生公寓内发泄自己在学习或生活中遇到的不满，在公寓，学生可以肆无忌惮地发表自己的观点，并很容易与室友的观点达成一致。公寓辅导员要及时发现学生的心理问题，避免产生一些极端想法，促进学生的心理健康发展，保证学生正常生活和开展工作。

（六）培养学生审美能力

当学生步入大学，其心理和生理正处于发展的关键时期，对于美丑、善恶还没有完整、全面的认知。对学生的审美培养，能够提高学生自身的人文素质，并且促进学生的身心健康。公寓辅导员可以在学生寝室贴一些名人画报，在学校举行相关的展览，不断提升学生的审美能力。

高校公寓辅导员工作路径

高校设立公寓辅导员这个职位，就是为了更好地管理学生日常生活，保证学生能够健康生活，培养德智体美全方位人才。

（一）引入ISO9000系列标准

公寓辅导员日常工作包括公寓公共区的卫生保持、安全管理以及学生日常生活的管理等。在进行相关管理工作时，辅导员可以引进ISO9000国际质量管理体系，此体系是由西方的品质保证活动发起，并且被许多国家的企业采用，此体系能够使企业具有更高的生产力，节省一些不必要的开销，提高企业的收入。公寓辅导员可以借鉴其中的优点，进行系统化管理，以“品质管理，规范服务”为核心，将学生放在首位，开展日常寝室的检查和监督工作，更好地为学生服务。

（二）加强制度建设

公寓辅导员在进行日常工作时，应该严格执行学校的相关制度。当发现学生出现违反制度的行为，应该及时对其进行思想教育，对于表现好的寝室，可以予以一定的奖励，以此来提高学生对日常管理工作的配合度。若学生出现多次违纪行为，应及时上报给学校，予以批评或处分，进而规范学生的个人行为，培养良好的生活习惯。对于大一新生，应该及时进行公寓日常行为规范教育，让学生在寝室内也能很好地约束自己。辅导员可以让学生参与日常管理工作，并对其进行评分，让其体会到管理工作的重要性，老师和学生共同参与管理，增加学生的责任感。公寓辅导员因其工作环境的特殊性，与普通辅导员相比，工作内容以及责任有很大的差别，要熟知职业内涵，主要是规范学生日常的行为，以此来建设文明公寓，加强对学生公寓的安全建设，通过实际行动影响学生的日常行为。

（三）构造亲情化平台

公寓辅导员建立亲情化平台，可以更好地和学生进行沟通，拉进与学生之间的距离。首先，遇到过生日的学生，可以送生日礼物，如：学生日常用品，体现出老师对学生的关心，更好地与学生进行沟通。其次，可以让寝室长代表整个寝室，在平台上阐述生活中遇到的问题，增加学生对辅导员的信任感，使日常管理工作顺利开展。最后，公寓辅导员可以每天早上在大厅汇报，对前一天的工作进行报告，并总结不足之处，布置当天的工作内容，使得管理工作顺利开展。

（四）重视学生心理健康

现如今，一些学生由于心理疾病而做出一些极端事情的现象时有发生，学校应加强对住校学生的心理健康辅导，对相关学生进行及时心理辅导，能够有效避免学生产生极端想法。主要通过几个方面进行，首先，对公寓辅导员进行相关心理知识培训，进行考核之后，再对学生进行心理辅导，避免老师因心理知识掌握不完善而对学生进行错误的疏导，这会导致学生心理疾病更加严重；其次，当学生在倾诉问题时，应该注意倾听，注意力不集中是对学生十分不尊重的行为。辅导员要及时进行疏导，当遇到心理问题较为严重的学生，应该及时和当地心理机构进行沟通，配合其工作，保证学生心理健康；最后，在学校开展心理问题讲座，让学生能够自我调节，从根源上避免学生出现心理问题。

（五）定期开展多种活动

合理开展学生公寓管理工作，能够有效地提高学生个人素质和个人修养。公寓辅导员可以组织开展相关文化活动，使学生多方向发展，不断完善自我。首先，可以在特定的节日举办一些活动，如中秋节猜灯谜活动，也可以进行各个寝室之间的竞赛，如寝室动手创新能力大赛。其次，公寓可以开通电子公告板（网络论坛），使学生能够充分发表自己的意见，并且能够和其他学生进行交流，方便辅导员进行管理。最后，角色互换，可以让每个宿舍的学生都体验公寓辅导员的工作，能够让其亲身感受，体会到老师工作的艰难之处，让学生学会换位思考，进而增强学生的责任意识，不要只想着自己，多为他人考虑。

总而言之，学生的公寓管理已经成为学校发展不可缺少的一部分。要将公寓辅导员的作用发挥到最大，学校应该不断完善公寓管理制度，方便辅导员更好开展工作。同时，与学校相关部门配合好，促进学校不断发展，能够摸索出一套完整的、有效的公寓管理体系，更好地为学生服务。