谭兴国 湖北省图书馆

随着现代社会的发展和科技的进步，基层图书馆室包括县级公共图书馆和乡村农家书屋、社区阅览室都正呈现着日新月异的变化。当前，作为我国目前最基层的公共图书馆——县级公共图书馆、乡村农家书屋、社区阅览室也正以崭新的面貌出现在人们面前。这种变化集中体现在馆藏的结构、传播的方式及服务的层次上。图书馆从形式到内容的变化，必然带来其工作主体——图书管理员素质的变化。文章就目前基层图书管理员的素质建设问题，进行简略的论述。

随着社会的发展和科技的进步，我国基层图书馆室正呈现着日新月异的变化。为适应形势发展，务必加强图书管理员的素质建设，即基层图书管理员要成为信息快手、网络高手及专业能手，要有更高的专业素质和更强的工作能力，更好地从事图书管理，服务读者，服务构建书香社会的大局。

当前基层图书馆室发展的方向

（一）实体型转向虚拟型

当前，图书馆不再以馆舍面积的大小衡量该馆的文献藏量。馆舍走向虚拟化，馆藏走向数字化，这也代表着新一代图书馆——数字图书馆室和网络图书馆室的兴起。印刷文献不再是图书馆室的主要收藏对象，应运而生的是大量的网络文献，是经过二次开发的文献资料。

比如，湖北省率先实施文献信息资源共享工程，文献信息共享工程已辐射到县一级基层馆，县馆的数字化建设快马加鞭，县馆的虚拟化已初见成效。图书馆的概念不再是看得见、摸得着的一座大楼，也不再是成排的书架，而是通过局域网内的一台台电脑终端连接的大量文献。

近年来，国家基本公共文化服务实现均等化，把农家书屋工程作为我国重大文化惠民工程之一，各级财政累计投入资金120多亿元，建成农家书屋60.0449万家，覆盖了全国有基本条件的行政村，数量庞大的农家书屋作为乡村图书馆室的新面貌被呈现，以虚拟化即电脑和网络构成的电子阅览为主要形式。

（二）综合型转向专业型

网络文献的普及，读者不再需要去图书馆就可以看到大量公众读物和公用文献信息，即读者查阅一般的文献资料不再是非利用图书不可。作为基层图书馆室，它的生存面临着挑战：靠什么来吸引读者？

早在数年前，湖北省的公共图书馆已经意识到这一个问题，并且进行了有效探索，这就是创建特色图书馆，如黄石的服装馆、荆门的啤酒馆、夷陵的柑桔馆及远安的林业馆。创特色的提法虽然有待商榷，但是由此而提出的各种建议改变了馆藏结果，由收藏没有重点的综合类图书转为有重点、有针对性的收藏方式，是基层图书馆室藏书发展的必经之路。

一些农村书屋和社区阅读室，根据生产、经营的需求，调整藏书结构，如，增加关于当地农民种植养殖、社区群众养生或经营方面的资料信息和图书报刊，很好地吸引了读者，提高了藏书的利用率。只有提升藏书的特色化和专业化，达到调阅有关文献“非我馆我室莫属”的效果，基层图书馆室才能不断提升生存发展的条件。

（三）咨询性转向研究性

图书馆对读者的服务模式，不再是以大量的为读者借还图书工作为主。读者对图书馆室的要求，也不再简单停留在文本咨询上。读者对图书馆室的需求层次将会提高，对图书管理员的要求也会提高。只有图书管理员具有专业素养，使读者不依赖电脑解决问题，而要咨询图书管理员，这样，读者才会走进图书馆室。

信息化和网络化环境下基层图书馆管理员应具备的素质

（一）信息快手

随着现代科技的迅猛发展，知识的传播和获取将以信息处理为主要形式。作为信息传播的中间站，基层图书馆室以有形的实体融入到无形的虚拟中。各种信息在这里碰撞交汇，如同繁忙的高速公路交叉口。读者获取知识将以信息为主，然而信息源的获得却靠图书管理员的引导。这就要求一名图书管理员有较大的信息储存量，如同电脑有足够的内存，然而这些积累靠得是快速获取各种新信息的能力和速度。只有图书馆员先于读者获取信息，才能有效地指导读者利用好图书馆。

（二）网络高手

图书馆的虚拟化，对传统的图书管理员的素质提出了更高的要求，即原来的图书馆专业毕业的人才，不一定能适合新时代图书馆馆员的要求，新时代的图书馆管理员不仅要懂图书管理，还要懂电脑、懂网络，要求既是图书馆管理员，又是网络管理员，这样一个虚拟化程度较高的图书馆，才能真正发挥到真正的作用。人病了可以停止工作去休息，但是图书馆的借阅等系统出了毛病却不能停止动转，不能让读者等在一旁去找人来修理，图书馆馆员必须自己很快地修理好，尤其是县级公共图书馆人员少，经费有限，不可能同时储备几条自动化系统，分工也不可能那样严格细致，往往是身兼多职，一条系统出了问题即可能导致全馆工作的瘫痪，因此虚拟化的公共图书馆需要的是一个即懂图书管理，又懂电脑知识的复合型人才。农家书屋和社区图书管理员，问题尤其突出，没有专职图书管理人员，大多是村干部、退休老师、社区干部兼职图书管理，图书馆管理人员趋于老年化，更需要专业化的管理人才。

（三）专业能手

基层图书馆室地位的提高，在于其藏书的专业化，其发展的道路在于特色化。专业化的藏书，特色馆室的建立，必须要有专业化的人才来管理。因此，未来图书馆的馆员不再是一个普普通通的工作人员、兼职人员，或者说仅有书面职称的人，而是一名真正在某一领域有所研究和建树的专业人才。

提高新时代基层图书管理员素质的途径

（一）强化现有人员的后期教育

图书馆室的快速发展对图书管理员提出了更高的要求，毫不夸张地说，图书管理员队伍面临的是转型和素质的全面提升。然而，公共图书馆馆员队伍的专业化建设不容乐观，尤其是县馆和乡村社区图书馆室，图书管理员素质更是参差不齐，有半路改行者，有作为照顾调进者，且不说有高素质的复合型人才，学图书管理的专业人才也十分稀少；农家书屋和社区阅览室更有不少兼职者、临时工作者。因此，目前面临的是现有图书管理员队伍的后期教育培训问题。只有加快图书馆现有管理员的培训步伐，才能适应新时代图书馆室发展的要求。

各级公共图书馆要发挥业务的主导作用，抓好农家书屋管理员的专业知识教育培训，可以分级、分层、分片开展基层图书管理员的教育培训活动，使之成为懂图书管理的行家里手，使基层图书馆、室、屋的开放方式从粗放、随意、简陋的方式转变到标准化、规范化的专业化管理上来。

（二）图书管理员聘用标准严格化

把住图书馆室聘用人员的关口，严格图书管理员聘用标准，这是图书馆室发展的关键一环。这就要我们各级领导部门，尤其是主管图书馆室的文化部门，要切实转变对图书馆室的认识，图书馆不是一个人人可进的清闲之地，更不是一些人养老的地方，这是一个知识的合集之所，是研究学问和传播文化的知识平台，要制定相应的聘用标准，严控聘用关卡，才能保障图书馆室的正常发展，发挥其应有的作用和价值。

（三）图书管理员知识的多元化

当代读者由于从事的生产经营和生活方式的不同，对图书管理员提出了更多的要求。图书管理员不仅是图书管理的行家，更要具备丰富的学科知识，能够很快地搜集、掌握生产生活的相关知识，成为某一领域的专家，解答读者的多方面的问题。

（四）图书管理员建设的制度化

各级各部门要切实履行《中华人民共和国公共图书馆法》等法律赋予的“推广全民阅读”“利用数字化、网络化技术向社会公众提供便捷服务”的责任和义务，在加强数字化、网络化建设，实现公共文化服务均等化建设中，切实加强基层图书馆、室、屋的图书馆管理员建设，把图书管理员建设纳入文化建设的法规制度中，从制度建设层面保证图书管理员队伍稳定和素质提升，成为合格的图书管理员。