珠海供电局 广东 珠海 519000

引言

目前，电网在配网调度的管理上已实现了调度操作票网络发令自动确认功能，在一定程度上提高了工作效率。但根据新配网调度操作细则，除事故紧急处理、程序操作、单一操作、许可操作外，调度员都应填写调度操作命令票，这大大增加了操作票的数量。因此，调度员在停送电高峰期，时常需要操作多张指令票。配网调度正大力推行配网自动化建设，优化配电网运行管理，涉及遥控、多单位配合的合解环等需要着重监控的操作比例逐步上升。为此，配网调度都存在调度指令票操作效率低的问题，主要表现在：配网操作票的状态不能实时更新。调度员将操作票送审后，只能通过口头沟通或者不断刷新界面才能跟进操作票的状态，拖慢了下令时间；操作票模块缺乏多任务可视化管理。在同时操作多张指令票时，调度员需要打开多个界面才能实时跟踪操作票进度，多系统来回切换，耗时长。

为提高操作票执行效率，优化配电网运行管理，本研究及应用针对配电调度操作票管理模块，利用软件机器人及可视化技术，将配网调度操作票执行状态实时更新。关联开关变位、线路电流变化、操作线路的告警信息等多系统自动化信息，在操作票界面集中监控设备状态，把控操作中的安全风险。

1 软件机器人的特点及工作原理

软件机器人的特点：软件机器人，也称数字劳动力。通俗地讲就是模拟人工在电脑上的操作行为，让工作人员从烦琐重复的流程中解脱出来，把精力投入到创造更多价值的工作中。其主要特点有：①出错率低：长时间操作系统，容易出现疲劳，从而导致出错，使用RPA可以有效降低出错率。②安全可靠：RPA不会泄密，避免人为操作风险。③成本降低：机器人可以完成耗时且重复的任务。释放人力去完成更为增值的任务。④无区域限制：不受区域影响，地点不会影响成本效益分析。⑤核心价值：将人从重复的事情中解脱出来。⑥准确度高：提高工作质量，避免出现因人为错误而导致的返工，速度和准确率接近100%。⑦可拓展性强：轻松可拓展，立即培训和部署。⑧合规遵从：机器人减少错误，提供审计跟踪数据。更好地满足合规控制要求。⑨非入侵性：机器人配置在当前系统和应用程序之外，无须改变当前的任何应用和技术。⑩全天候待命：能够全天候执行此前人力从事的额工作，节假日无休[1]。

软件机器人的组成：软件机器人一般会包含开发工具、运行工具、控制中心等三个组成部分。开发工具主要用于建立软件机器人的配置或设计机器人，通过开发工具，开发者可以为机器人执行一系列的指令和决策逻辑进行编程，在编程过程中，可通过对界面数据抓取、图像识别等，在不需要与系统开放任何接口的情况下获取需求数据；运行工具在开发工作完成后，用户可使用该工具，来运行已有软件机器人，也可以查阅运行结果；控制中心主要用于软件机器人的部署与管理。包括开始/停止机器人的运行，为机器人制作日程表，维护和发布代码，重新部署机器人的不同任务。

软件机器人的工作原理：流程开发及配置，开发人员制定详细的指令并将他们发布到机器上，具体包括应用配置、数据输入、验证客户端文件、创建测试数据、数据加载以及生成报告；业务用户能够通过控制中心给机器人分配任务并监视它们的活动，将流程操作实现为独立的自动化任务，交由软件机器人执行；运行机器人位于虚拟化或物理环境中，不需要与系统开放任何接口，仅需通过用户界面与各种各样的应用系统（包括ERP、SAP、CRM、OA等）交互，完全模拟人类操作，自动执行日常的劳动密集且重复的任务。

2 操作票可视化实时监控的场景设计

在电力调度系统(OMS系统)中抓取当前时间下所有操作票，传递至本应用中。应用对操作票状态进行监控，若操作票状态变化，利用软件机器人提供的消息框显示待执行状态中综合令、逐项令数据变化情况。并对操作票在某一环节中停留的时间进行监控，设定报警时限，及时发出报警信息，告警信息包括三大类：提示操作票可归档、受令单位操作时间过长、调度员可继续下令，具体设计如下：

（1）综合令在执行中、操作完成，提示操作票可归档：同时满足以下条件，延时2分钟报“令号xxx的操作已结束，可归档”。

（2）逐项令在执行中、最后一步操作完成，提示操作票可归档：同时满足以下条件，延时2分钟报“令号xxx的操作已结束，可归档”[2]。

（3）同时满足综合令在执行中、操作票步骤为非本单位配调步骤，延时（20）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票xxx受令单位的操作人xxx超时未回令】。

（4）同时满足逐项令在执行中、受令单位非本部门配调、非本部门配调步骤，延时（10）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票xxx受令单位的操作人xxx超时未回令】。

（5）同时逐项令在执行中、受令单位非本单位配调、为非本单位配调步骤、操作步骤含有解环或合环字眼，延时（5）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票合解环过程中xxx受令单位的操作人xxx超时未回令】。

（6）同时逐项令在执行中、受令单位非本单位配调、该步骤为本单位配调步骤，延时（1）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票调度员可继续下令】。

（7）同时逐项令在执行中、该步骤已操作结束、下一步骤调度员未下令，延时（1）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票调度员可继续下令】。

（8）同时逐项令在执行中、受令单位非本单位配调、该步骤内容含有合环/解环、该步骤为本单位配调步骤，延时（2）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票在合解环中，调度员可继续下令】。

（9）同时逐项令在执行中、该步骤已操作结束、该步骤和下一步骤内容均含有合环/解环、下一步骤调度员未下令，延时（2）分钟弹出提示框【令号xxx的操作票合解环中，调度员可继续下令】。

3 本应用的技术实现过程

本应用技术方案分为三步：首先是使用软件机器人在电力调度系统(OMS系统)抓取当前时间下所有操作票数据，并对抓取数据进行规范化整理，其次将数据传输到构建好的可视化监控页面中，当原电力调度系统操作票状态发生变化时，利用HTML5和Java Script对其在展示网页上动态更新，最后通过软件机器人对操作票在某一环节中停留的时间进行监控，设定报警时限，及时发出报警信息[3]。

数据采集：通过智能化机器人登录电力调度系统进入调度操作票管理模块，根据条件筛选出前时间的操作票逐项令、综合令、许可令的信息，导出信息到数据表；

数据规范化整理分析：根据当前逐项令、综合令、许可进行数据对比数据规范化校验规进行检查，再异常数据，如果存在数据异常数据，则发送通过及时通信工具反馈给用户，如果数据正常，则将数据生成数据表；

数据导入：根据自动化机器人整理好的数据表，按可视化监控页面进行分类导入，并检查是否存在数据异常，对于存在已经数据进行重新规范化整理；

数据监控：软件机器人对操作票监控页面数据设置预警告警时限，判断现有监控页面是否存在有超出告警期限数据，对发现告警数据进行告警提示[4]。

4 结束语

可视化调度操作票通过软件机器人实时获取系统中所有操作票的状态，对操作票进行二次分类，使所有调度操作票在可视化图形界面中统一展示、统一操作和管理，所有环节一目了然，节省操作时间；在操作票状态发生变化，利用专业技术对其在展示界面上动态实时更新或重绘。通过逻辑判断操作票对应的配网线路，关联其对应的自动化信息。操作步骤与自动化信息进行实时比对，若判断不符合，则操作票自动中断下令，弹出告警窗口，避免出现用户短暂失电、非计划停电转电的情况，保证供电可靠性。