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存量时代产业互联网迎来机遇

2021-02-04卫哲

风流一代·TOP青商 2021年1期
关键词:存量流量决策

卫哲

经济存量时代,无论是消费、外贸、基建、GDP,中国经济都很难再有过去的两位数增长。但对比来看,美国现在的经济增速维持在1%~3%,而中国仍旧不低于6%。按照这一数字来计算,即使中国经济增速只有4%,每年新增的经济总量也要比美国2%的平均值的新增经济总量要大。从这个角度看,存量经济增速放缓并不可怕,我们重点要关注涨的部分、避免消的部分。

对产业互联网来说,这更是利好的时候。经济存量时代,效率为王,企业乃至政府都会想尽办法提高效率,而产业互联网的核心就是效率提升,为各行各业有质量地提高效率正是产业互联网的使命所在。

中国产业互联网以前叫To B企业服务,没有出现过百亿美元以上的公司,美国已经上市和即将上市的百亿美元以上To B公司已接近100家。这不代表美国在互联网技术方面比中国领先多少,美国产业互联网跟技术无关,出现这么多百亿美元以上公司,主要原因是美国进入存量经济时代已将近20年,美国各行各业对提高效率的诉求比中国早了将近20年。

随着云计算、物联网、人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟,以及产业新格局的逐渐形成,产业互联网时代的红利也随之而来。

互联网流量=用户数×用户时长,To C的流量已经见顶,并且已经被几大巨头垄断,很难再杀出一条血路。但To B的产业互联网,并不依赖消费互联网的流量,因为B端企业是多人决策,能够决策是否购买你产品的关键人不止一个,所以,我们无法用传统To C的模式去获取流量,去找到B端KP(关键人)。

以阿里巴巴当年的“诚信通”(国内市场)和“中国供应商”(海外市场)为例,中国供应商的使用者是外贸业务员,但决策者通常是外贸经理或者老板,买单的可能还要去找财务审批,这就是多人决策。

一个公司可能有好几个KP,比如餐厅决定采购的KP,不同餐厅情况不一样,有大厨、老板、餐厅经理,有时候甚至是老板娘,这些人通过互联网精准营销有时候是找不到的。使用者、决策者以及买单者的分离,天然地决定了只靠互联网营销去获得2B用户是不太可能的。所以我建议大家做两套CRM(客户关系管理系统):第一套,围绕企业建的CRM;第二套,围绕关键决策人建的CRM。其中,围绕关键决策人的CRM是被大部分的2B创业公司所忽略的。

产业互联网的流量来得慢,因为多人决策付费需要较长周期。不过,一旦B端做出了选择,那么,它的黏性会比消费互联网高得多。

资本存量时代,产业互联网企业对资本需求较少,资本收益也更高。在金融领域,2019年整个融资规模比高峰时候下降了60%~70%。2020年受新冠肺炎疫情的影响,整个资本市场情况只会更差。

不过产业互联网企业对资本的需求没那么高。在美国,投出一家过百亿美元市值的消费互联网公司,平均要花20亿美元,资本效率大概在1∶5;而百億美元市值以上的产业互联网公司,平均融资额2亿美元,高的也不过4亿美元,远高出消费互联网产生的资本效益。

优秀的产业互联网公司对资本消耗少,所以在资本存量时代,有效资本进入产业互联网回报更好。当然,这个过程中也会遇到一些挑战。消费互联网公司从诞生到上市时间平均是7年,产业互联网公司上市平均要到12年。总而言之,投资消费互联网来得快、去得也快,投资产业互联网来得慢、去得也慢。在当下的存量时代,产业互联网迎来了前所未有的发展机遇。

(编辑 周静 charm1121@sina.com)

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