赵狄娜

科大讯飞的公司园区内，摆放着一个“顶天立地”的雕塑。

这个雕塑有三层重要的含义——第一层，“顶天”是源头技术全球领先，“立地”是能够大规模产业化;第二层，“顶天”代表紧跟国家战略需求，“立地”是能够面对老百姓日常需要;第三层，“顶天立地”代表了企业和企业家的品格，在任何时候都需要顶天立地，尤其是在国家和民族需要的时候。

科大讯飞股份有限公司董事长刘庆峰表示，正是因为秉持这样“顶天立地”的理念，科大讯飞才能够在过去的21年中坚守下来，并且取得阶段性的成果。

作为中国人工智能代表企业之一，科大讯飞始终坚持“让机器能听会说、能理解会思考，用人工智能建设美好世界”的使命，用人工智能技术为教育、医疗等国家重大战略需求领域的发展提供重要支撑，以创新的技术产品应用服务于人民群众生活;同时持续巩固核心技术国际优势，关键领域不被卡脖子，引领人工智能产业加速成长。

“当然，我们也会更加积极地投身社会公益事业，携手各界合作伙伴，在人工智能推动经济发展方式转变这一重大历史任务中发挥更大作用、创造更大价值，持续探索具有高科技企业特色的公益事业，践行‘A.I.公益之路。”刘庆峰如是说。

未来还有很长的路、还有更高的山峰等着讯飞人去攀登，刘庆峰相信：人工智能会因为解决更多人类的真正刚需而载入史册。

做中国乃至全球语音产业的龙头

《小康》·中国小康网：您在校期间就在语音合成等领域做出多项关键技术创新，为什么会如此有预见性地走入这一领域？

刘庆峰：进入这一领域主要有两个原因——我自身对语音研究的热爱和导师的引导。那时，我们就意识到语音技术未来应用一定无所不在，因为语音是人类信息沟通最自然便捷的方式。

上个世纪70年代，我的导师王仁华教授在中国科学技术大学设立了人机语音通信实验室。我在1990年进入中国科学技术大学读本科，1992年被王仁华教授挑选到人机语音通信实验室参加语音的一些研究。当时我们希望能够实现电话的自动翻译，例如在中国跟美国朋友打电话，这边说中文，那边说英文，大家都能听懂。等保送研究生后，1995年我成为863语音合成项目的负责人。1998年读博期间，我们做的语音合成系统在业界首次达到了可实用的门槛。紧接着我面临出国还是创业的抉择，我的内心告诉自己，这很可能就是产业爆发的前夜，如果出国，我很难短时间内再组建一个这么好的技术团队。更重要的是，当时中文语音市场全部被外国占据，我一直想改变这一点。最终我联合实验室的同学们组成了18个人的创业团队，创办了科大讯飞，我们立志要让中文语音技术掌握在中国人手里，让中文语音技术由中国人做到最好。

《小康》·中国小康网：创办一家企业，道路无疑是艰难的。您在创办科大讯飞之初曾遭遇哪些困难，历经了哪些转型的过程？

刘庆峰：创业之初，我们推出的第一款产品“畅言”就遭遇了滑铁卢。面临资金链几乎断裂、各方纷纷质疑动摇的局面，当时我心理压力也很大，但是我说：“如果不看好语音，请走人！”语音产业就是需要10年甚至更长的时间来进行技术积累，研究人员必须要有甘坐板凳十年冷的精神，所以讯飞面对的是一个有希望但无现成路径的全新产业。

“畅言2000”是一款针对 PC的软件，通过语音既可以完成指令操作，又可以完成文本输入，第一次把手写输入的随意性和语音输入的快速性无缝整合在一起。这个软件的“成功版”卖2000元一套，科大讯飞在全国十几个省打广告，然后招商。对于这款产品，我们信心十足，预计两三年内将带给科大讯飞10亿甚至100亿的营收。然而在产品的第一次演示时就出现了问题，电脑一开机就不停地说话。最终，“畅言2000”并没有带给科大讯飞10亿甚至100亿的营收，反而让初创仅一年的企业面临破产危机，最困难时，我只能借钱给大家发工资。

在2000年大家开了一个会，就是讯飞史上著名的“半汤会议”。经中科大联合创始人团队的努力，大家最终坚定初心——科大讯飞要做中国乃至全球语音产业的龙头，并对未来达成3个共识：1.人工智能产业未来会有100亿的空间;2.我们能成为这个领域的第一名;3.我喜欢。同时我们也得出一个结论：科大讯飞暂时不适合大众消费市场，转而开发企业级用户。

2004年，也就是我们创业的第五个年头，在团队的共同努力下，扛着外界的压力，我们终于实现盈亏平衡，并在2005年至2007年保持了净利润130%的复合增长。2008年，在国家对科技事业发展的大力支持下、在国家为企业创造的良好创业环境中，经过近十年的坚守和创新，我们在深交所成功挂牌上市，也因此有幸成为中国第一家大学生创业上市公司。

如今，科大讯飞已经确定了未来战略路径：坚定不移地实施“顶天+立地”的技術战略，坚持技术创新与应用创新，做到核心技术顶天，产品应用立地;坚定不移地推进“平台+赛道”的产品战略，基于核心技术平台，积极拓展行业赛道，用A.I.为行业赋能;坚定不移地推动“To B + To C”的市场战略，B端行业赛道与C端消费者产品两手抓，形成双轮驱动的良好格局。

保持创新基因

《小康》·中国小康网：习近平总书记在江苏考察时曾指出，民营企业家要见贤思齐，增强家国情怀、担当社会责任。在为中华民族语音和语言产业提供核心支撑的道路上，您认为科大讯飞的优势和责任是怎样的？

刘庆峰：科大讯飞自创立以来便立志“技术报国”，要让“中文语音技术由中国人做到最好，中文语音产业掌握在中国人自己手中”，这样的技术优势和责任使命一直延续至今。当年，中国的语音市场全部被国际巨头控制;现在，科大讯飞改写了格局。并且我相信，这样的格局将会在一个又一个的人工智能领域成为现实。

结合“产学研一体化”模式，科大讯飞从源头上持续聚拢优势资源，在语音合成、语音识别、图像识别、机器翻译等多项核心技术上多年来持续保持国际优秀水平，仅2018年以来就获得了30项人工智能领域国际竞赛的世界第一。

科大讯飞还坚持“平台+赛道”的发展战略。基于拥有自主知识产权的核心技术，2010年，科大讯飞在业界发布以智能语音和人机交互为核心的人工智能开放平台——讯飞开放平台，为开发者提供一站式人工智能解决方案。从早期只有语音合成和识别这两个通用能力，到今天可以呈现334种更复杂的AI能力，提供上百项参考应用场景，应用终端数超过20亿个，超160万个开发者团队在平台上进行研发探索，诞生了超过93万个服务大众的应用。

在平台基础上，科大讯飞持续拓展行业赛道，现已推出覆盖多个行业的智能产品及服务，推动人工智能在消费者、智慧教育、智慧城市、智慧司法、智能服务、智能汽车、智慧医疗、运营商等领域的深度应用，To B+To C双轮驱动成果显现。例如，在医疗领域，科大讯飞“智医助理”全科辅助诊疗已在全国150余個区县的18000余家基层医疗机构应用，服务超过50000名基层医生，惠及5000多万居民，日均提供超40万条辅助诊断建议。

《小康》·中国小康网：科大讯飞如何践行产业报国、实业强国？目前有哪些改革创新的举措？

刘庆峰：21年来，讯飞从不敢在技术创新上有丝毫懈怠，在语音识别、语音合成、机器翻译、自然语言理解等核心技术上始终刻苦钻研，保持在世界前列。

我们在“让机器能听会说，能理解会思考”这条路上砥砺前行，不是为了研发出高大上的“黑科技”，而是要用人工智能解决人类的真正刚需，实现产业报国、实业强国。

我们进入了教育领域，因为教育不仅关乎一个国家和民族的未来，也是一个家庭的希望：2500多年前孔子提出“因材施教”的教育理念，今天它已经在我们手上一步一步成为现实。我们已与全国38000多所学校深度合作，服务过亿师生，推动师生减负增效，教育均衡发展。

我们进入了医疗领域，因为医疗不仅关乎一个国家和民族的未来，也是一个家庭的底线：在医疗资源比较稀缺、科室医生培养周期长等问题很难在短期内解决的背景下，只有人工智能能够规模化、批量化地提升基层医疗机构的诊疗能力。我们的A.I.辅诊系统赋能基层医疗，已惠及5000多万居民，用统计数据证明了刚需和成效，让优质医疗资源惠及每一个普通家庭和每一处偏远乡村。

我们进入了扶贫领域，因为大山里的朋友如果利用我们的技术掌握普通话，就能更自信地融入外面的世界，以就业带动扶贫。

因为只有语音技术能让聋人看得见声音，让盲人听得见文字。为了让特殊群体可以更好地自食其力甚至创新创业，我们每天为他们提供5000多万人次的服务。

我们还能用我们的生态体系，用我们的人工智能平台，搭建一个人工智能的产业生态，推动从现在的160多万创业者中涌现出越来越多的创业英雄。

让人工智能更有温度地进入每个角落

《小康》·中国小康网：在您眼中，民营企业家身上肩负的使命是怎样的？还应如何进行自我学习、自我提升？

刘庆峰：科技是和平年代的“大国重器”，民营企业家要和科学家一起争做这个时代的“民族英雄”。我们要继续发扬艰苦奋斗的精神，以顶天立地的信仰和朴素的家国情怀，持续奋斗，以对国家的爱回报国家对我们的爱。我们也希望用人工智能的技术和产品，不断满足人们对美好生活的向往，回馈社会。科大讯飞能走到今天，一个特别重要的因素就是企业家精神：“心中有一团火，相信产业的未来，所以就能看得见路怎么走，看得见未来的希望。”今天的每一个成果都立足于我们对未来的思考和前瞻性的布局。而我目前面临的最大挑战是如何在复杂多变充满不确定的环境中走出“弯曲的直线”，清晰地找准方向，预见未来。

《小康》·中国小康网：您对科大讯飞以及人工智能领域接下来的发展有哪些期待和展望？

刘庆峰：对于科大讯飞的未来，我希望：

第一，科大讯飞能够在源头技术创新上持续走在世界的前列，从语音技术到自然语言理解到机器阅读推理，这些智能语音与人工智能核心技术，我们要处于国际领先水平，让世界聆听我们的声音。

第二，除了要技术顶天，还要产品立地，要进一步把产业规模做上台阶，让科大讯飞的技术能够转化成产品，服务亿万百姓，构建蓬勃发展的人工智能产业生态。未来人工智能领域的竞争是一个体系跟一个体系、一个生态跟一个生态的竞争。A.I.时代完全容得下千帆竞发，绝不是你死我活的竞争。

第三，用人工智能为社会的发展和进步作出更大的贡献，让人工智能更有温度地进入每个角落，让这个世界变得更加美好，更加公平。

疫情催生了大众新的消费习惯，数字化生活已经成为常态，现在社会各界对人工智能的需求和呼声越来越大，也进一步倒逼了人工智能的蓬勃应用，所以我相信未来十年将是属于人工智能的新十年。

这个新十年的标志是：

第一，用人工智能可以真正地给民生事业补短板，解决社会刚需问题。

第二，可以用人工智能赋能每个人，让每个人因A.I.而能。提供无所不在的人工智能能力，让每个人都站在人工智能肩膀之上，使得人工智能的能力对每个人来说都像水和电一样触手可及。

第三，人工智能通过核心能力，依据情感和人文的不断牵引，全面支撑并引领线上和线下相结合的未来十年的数字化生存。