文／王金旭

◇加油员训练有素，紧急处理漏油事故。 供图/王金旭

加油站是出售危险品与储藏危险品的主要单位。因其储存大量的油品，极易引发火灾及爆炸等严重安全事故，危及工作人员及现场消费者的人身安全及周边环境的安全。此外，加油站的设备设施主要放置于室外或地下，使得日常的安全管理工作更加复杂，极易受到员工个人、场地环境、设施本身等诸多外界因素的影响，进一步增加了管理工作的复杂性。

加油站是一个以营利为目的公共场所，人流大，环境复杂，工作人员无法完全保证具体工作中不出现任何安全问题。进出于加油站的消费者们对安全意识、风险意识认知有着极大的差异，而工作人员无法提前对每个消费者的行为做出考量判断，极有可能出现消费者个人行为所导致的安全事故。因此，加油站安全管理工作具有极强的不可预见性，对站内管理人员的现场管理能力、判断力、应急能力有着相当高要求。

油品事故是加油站产生安全影响最大的一类事故。加油站的核心安全管理工作，主要是以保障油品安全销售展开的。油品易挥发、易产生静电的特性，在一定条件和浓度下可能会出现变化，而油品挥发、静电产生是人肉眼难以直接觉察到的。因此，加油站油品安全管理工作具有高度的隐蔽性，必须依靠先进的监测设备、严格的工作标准及流程才能够降低事故发生的概率，减少加油站不必要的损失。

加油站出现安全问题并不是由单一因素造成的，而是多种因素共同作用的结果。加油站工作人员在工作中违规操作造成油品泄漏，而泄漏的油品一旦接触到加油站内的火源则会即刻发生火灾。对站内员工进行教育培训时，必须将风险意识刻于员工心中，对其操作流程是否达标、安全隐患排查是否到位进行培训，才能最终实现链条化的管理，确保每个环节的安全性。由此可见，加油站的安全管理工作不能孤立地进行，而应该齐头并进、相辅相成。

设备是加油站安全管理中的重中之重，同时也是常常被管理人员忽略的一部分。缺乏对设备的检修维护，以及常年使用而出现老化、灵敏度下降等问题。若不及时处理，极有可能发生严重安全事故。

当前，在国内发生的加油站事故半数以上是由于工作人员日常作业操作不当而造成的。虽然国家对加油站内的安全操作流程有着极为明确的规定，但由于缺乏专门的监督，其规定有时在有些地方形同虚设，极易造成严重的经济损失和人员伤亡。

在加油站实际的运营过程中，站内存在悬挂横幅、更换罩棚灯、设备维修等非常规作业。其中具有较大风险性的非常规作业，如果不能在站内提前落实好安全管理工作、取得作业许可证，将可能导致安全事故。2019年我国加油站事故统计报告显示，非常规作业风险占加油站总体安全事故比例的70%以上，极大地影响着加油站的运营安全。

在当前的加油站安全事故中，有一类风险事故必须引起管理人员们的高度重视——“输入性事故”。输入性事故主要指某些外部原因导致加油站内部出现人员伤亡、财产损失的事故，包括了不可抗自然灾害风险、意外交通安全事故风险以及周边环境治安风险事故等。

站内硬件配置的完善程度，是保证加油站能否顺利开展具体工作的关键。对加油站内存在的设备老化、功能不齐全等问题，管理人员应及时完善硬件配置，确保站内安全和日常工作的顺利进行。管理人员必须严格按照国家对加油站内设备的标准购进设备。在日常工作中，要加强设备检查维修以及优化升级，保证设备的使用安全。可通过安装设备安全预警装置，24小时监控设备整体运行情况，若出现隐患及时报警。

加油站员工在加油时必须按照站内规章制度和安全作业流程进行操作，在工作中若发现设备安全隐患，必须及时报告并处理，确保站内消防器材的正常使用。站内需要张贴醒目的安全警示标志，时刻提醒工作人员保持安全意识。此外，若在工作中变更操作流程、设备以及工艺，需要根据新的规定进行操作，同时做好设备的安装和检测验收工作，确保现场的安全性。

完善的生产规章制度、明确的安全管理责权，对于开展每一项工作都具有重要意义。加油站的安全管理工作，也不例外。首先，工作前要根据当前站内生产规章制度将每个环节的工作职责明确告知各个员工，员工必须严格遵照规定工作，严禁违规操作的情况出现。其次，要在站内设置专门的监督管理部门，同时员工间相互监督，通过有效的内部监督机制从根源上切断隐患发生的可能，共同确保站内安全。

加油站作为一个特殊的公共场所，每日迎来送往、客流量大。做好对输入性的风险的识别管理，是保证站内安全的一个重要方面。首先，员工需要对周边环境、是否发生自然灾害、治安管理情况等进行实际考察，对潜在的输入性风险进行深入分析、科学评估，制定出具有可行性的措施。其次，要加强对站内员工、进出站内的外来人员的安全责任教育。做好站内的安全巡视工作，对发现的隐患及时进行处理，将站内输入性风险系数限制在安全范围内。

◇加油员将“安全”二字贯彻于日常工作始终。 供图/王金旭