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蹒跚于地产江湖边缘的挑错人

2020-12-28杨扬

当代工人 2020年23期
关键词:王浩开发商业主

杨扬

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当下,商品房大量交付,质量问题频出,验房师应运而生。他们如同江湖游侠,受雇于业主,穿梭于高楼广厦间,专门帮助买房者在办理新居入住手续前查看房屋质量,为业主提供房屋的质量检测报告。

误打误撞入行

“在欧美,验房师是一个技术工种,普及度很高,在中国,却没什么准入门槛,有些人只是在建筑工地上过几天班,便堂而皇之开始验房。再者,验房师的职称、待遇、职业尊严、人身安全等问题也一直没有解决。”8年前,机缘巧合下,王浩成了中国第一批验房师。

“我是稀里糊涂进入这个行业的。”8年前,王浩在北京一所二本高校土木工程专业读大四,眼看毕业在即,工作却始终没有着落,一次偶然陪老家亲戚去验收新房的机会,让他接触到了验房师这个行当,“那是我表姐的第一套房,她特别重视,高价请了一个验房师,还不放心,非要再带上我这个学土木的自己人。”

“那时候房子多是裸房交付,不像现在全是精装修,表姐的清水房简单看两眼就知道没什么大问题。”王浩觉得这样的工作,他凭着大学里学的土木知识,完全能胜任。“一来二去我和同行的验房师打上了交道,他邀请我去他们公司试试。”

那时,验房师是个稀罕工种,从业者极少,王浩去面试,面试官只是看了看简历,便当即将他录用了。

在北京,一套房子大几百万,甚至上千万,新房交钥匙前,业主自然得好好检查一番。过去,大多数人是凭自己的生活经验,去检验房子,但只能验个皮毛,况且在网上查的那些验房经验,开发商同样了然于胸,偷工减料做得滴水不漏。因此,验房师这个职业才得以應运而生。

王浩说,他正是看到了房地产行业的前景,看到了刚性的市场需求,才决定进入这个在当时并不规范的新兴行业。“毕竟谁也不希望自己花了半辈子积蓄买的房子有问题,所以也肯花钱找验房公司买个安心。”

专业挑毛病

验房师是一门技术活儿,需要掌握建筑、安装、暖通、给排水等多方面的专业知识,对房地产、建筑、装修等行业的工作流程也要相对清楚。一个合格的验房师,在一套房子里转两圈,一般购房者看不出的毛病,他能查出一大堆。

“谁不爱给别人挑毛病啊,别说房子真有质量问题,就是没问题,我都能找出不少设计缺陷出来。”那时候,王浩和同事工作起来是很带劲的。他回忆起跟着师傅第一次出现场的情形:“师傅拿一根可伸缩的金属棒,在墙面、地板上来回敲击,通过声音来判断是否存在空鼓。有问题的地方,师傅会拿红色胶带贴上,做记号。密密麻麻的红胶带贴满屋,就是我们给房子挑的毛病,这是开发商和业主最不喜欢看到的场景。”

“我印象特别深的,我们发现了一条大裂缝。”王浩解释说,并不是所有裂缝都代表质量问题,可那条缝的走向和墙面大约呈现出45度角,大概率是贯穿性裂缝,师傅一眼就看出来了。

师傅让王浩在裂缝处浇了水,进一步验证情况。不到10分钟,师傅就带着业主敲响了楼下邻居的门,一番查看,果然有水从裂缝处渗出。“这就是贯穿性裂缝无疑了,这属于房屋的重大隐患,我们要给业主出具检测报告,他拿着这个报告就可以有理有据地找开发商交涉,要求修房和赔偿。”王浩说,那天结果一出来,业主先是把开发商骂了一顿,又紧握住他们的手道谢。除了正常酬劳,还请他们吃了饭,聊了很久。

这次经历给了王浩极大的冲击,他觉得这份工作有挑战性、有成就感。“开发商所谓的房屋质量合格率,对具体某一个购房者没有意义,任何业主不巧遭遇了质量缺陷,落在自己身上就是100%的损失,我们就是要帮他们避免这个损失。”

野蛮生长

用红外线测距仪测宽度、高度,从而测出面积;用内外直角检测尺可测量柱子、墙角是否为直角……这是王浩标准化验房流程中的固定步骤。“我们这行没有传说中那么多黑科技,发展到现在,用的还都是些常规工具,熟能生巧,经验为主。”王浩有一个记录本,在2016年房价飞涨前,他已经验房近2000套。王浩说,他入行以来,工作一直排得很满:“中午几乎就没有吃饭的时间。”

2011年1月,人社部就业培训技术指导中心颁发首批职业培训证书。王浩说,他虽然算不上行业元老,但却是第一批拿到“房屋查验咨询师”证书的从业者。2015年,教育部高职专业目录中又出现了一个新专业——房地产检测与估价,整个行业都在蓬勃发展。

可2016年后,行情大变,验房师资质被突然取消了。因为这个原因,虽说验房师拥有专业知识、专业设备,但他们出具的验房报告不再被开发商认可,政府主管部门和司法部门更不会再将其作为执法依据。

此外,验房师也尚未被列入国家人力资源和社会保障部门公布的国家职业名录,不属于职业工种,行业监管也就无从谈起,换句话说,就是毫无身份可言。这一变故,让这个原本生机勃勃的行业,一下跌到野蛮生长的状态。

据王浩介绍,目前,武汉地区一年的验房量在15万套左右,他们公司的验房量占1/4,有一定的行业地位。“可即便这样,我们面对开发商和物业也还是弱势方,特别是近几年精装房大量供应,新房质量问题很突出,我们公司连续出了好几起验房师被打事件。”谈及这个问题,王浩显得有些颓丧:“现在我们去验房,至少安排三个人一起行动,尽可能保障验房师的人身安全。”

王浩随手拿出一份验房报告介绍道:“你看,这个房子的开发商你肯定知道,这个小区还是我们市数得上的高价楼盘,但这套房子大大小小问题二十几处。我们把这些问题挑出来,业主闹上了门,开发商会轻易放过我们吗?”

跟着王浩出一次现场,便能体会他的为难之处。哪怕大多数开发商并不会暴力相向,但验房师和开发商、物业之间的关系仍然微妙。比如王浩刚发现几处地板有鼓包现象,物业立即过来打圆场:“木材都会热胀冷缩的,这些边角地方放上家具就好了,如果要修补可能反而影响美观。”王浩也不好再多说什么。

尽管已经发展10余年,验房师的行业认知度依然较低。走在路上,随便询问几位路人,大多表示不知道还有这个职业,但大家也纷纷表示,如果买房,很愿意请一位验房师:“几百万的房子,拿出这么点儿钱来买个放心,很值!”听到这儿,王浩终于笑了:“精装修时代对质量把控提出了更高要求,这也许是一个很好的发展机会。按市场需求,全国需要大约20万名验房师,但目前从业者还不足一万,我相信对很多人而言,这会是个就业的好机遇。”

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