惠文华 左通卓

随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网等（以下简称“大智移云物”）为标志的新一代信息技术的应用普及，伴随而来的云会计、云审计、在线财务管理、财务共享平台、网络代理记账服务、财务机器人等，对会计职业、会计职能、会计工作方式和服务模式带来了巨大的冲击和挑战。会计行业正在发生深刻的变革，变革中的会计行业如何对经济发展发挥更大的作用，本文提出了一些具体的对策。

一、“大智移云物”时代会计行业的变革

（一）会计工作的改变

会计职业在外部“大智移云物”技术、内部对数据分析要求不断提高的冲击下，正在发生着巨大的变化。首先表现在会计工作对象和工作内容上，用影像资料代替实物，工作对象变成无纸化、网络化。工作内容流程化、标准化、系统化。企业很多日常的商业活动，如订餐用餐、用车出行、资产购置及商旅定制等，通过移动互联网将服务平台接入企业的ERP系统，进行网上结算并形成电子发票，产生无纸化报销流程。会计机器人的出现，也使会计档案变成电子档案，并可以进行智能管理和异地保存。将电子交易平台、电子发票、无纸化报销、金税系统、ERP、发票系统、银企直联进行集成，形成业务财务一体化的流程，避免了单据丢失和毁损的问题，工作质量和效率极大提高。

其次，当把移动互联网、电子支付、人工智能、云计算、大数据分析和会计工作紧密结合起来后，会计工作组织、会计工作流程及会计服务形式将发生巨大的变化。会计的核心职能也将从财务会计的核算职能转变成管理会计的筹划职能，会计的服务模式将从事后服务变成事前、事中服务，会计人员不再是传统简单的“账房先生”，而是转变成企业领导理财的“参谋智囊”。

（二）财务管理的改变

在市场竞争愈加激烈的环境下，企业必须加强自身的管理才能提高竞争力，财务管理在企业管理中占据重要地位。公司传统的财务工作通过财务共享服务中心以更低的成本，更协同化的作业方式实现财务数据的汇总整合，通过业务端发起、过程自动管控、凭证自动生成和资金统一结算的“端对端”服务，实现不同地域财务管理人员对电子单据的统一审批和统一支付，有效解决了信息不对称以及监管盲区问题，改善了股东的知情权，降低了公司管控难度；财务共享服务中心可以实现针对供应商、客户群、银行、财务预算、会计凭证等主数据的方便调取，将业务与财务有机结合，有助于提高核算效率、抑制财务舞弊行为。财务人员可以将更多精力集中于预算、分析、控制、资本运作等管理工作，实现对公司全方位的财务管控，有助于降低企业运营成本，提升公司可持续发展的能力。

TCL集团在海内外多个地区均有产业，通过建立包含影像管理、网络报销、财务核算、资金管理和电子档案5个系统的财务共享平台。该集团及其子公司的资金收付指令均由该财务共享平台发出，集团可适时全面掌握自身资金状况，资金的安全可以获得有效保障。这种将分散的会计业务进行集中管理，加强了集团对自身财务的掌控，提高了其规避风险的能力。由于平台对企业的会计业务流程进行优化，取代了大量的人力、物力，使得企业业务成本减少，工作效率显著提升。而且平台的实施使企业财务相关的数据信息愈加透明化，方便各相关人员的查阅，加强了企业的内部控制。通过对比TCL集团实施财务共享平台前后的业务处理状况可知，其业务范围扩大，由原来负责一个类型项目增加为5个，集团在相同期间的单据审核数量增加了约170万单，单据成本降低了50%左右，审批时间缩短为5天，财务报表的出具时间缩短为3天，平台实施前只能完成一家公司的财务核算工作，实施后数量增加为100余家。这样一来，财务人员可通过财务共享平台获取各类财务数据的分析结论，及时发现企业运营过程中可能存在的问题，从而为管理层制定决策提供信息支持。

顺丰控股公司通过：1.大数据力成本管理：（大数据助融入网点数量确定、融入网点位置确定、融入网点优序确定；（大数据融入上、下游产业整合；（大数据共享实现商运共赢；2.智能化助力成本管理：（全自动分拣系统；（机械臂完成分拣、装车、卸车的工作；（以二维码运单替代现有手写运单；（自主研发APP客户端，应用全新的地图模式和地址簿功能，实现简单便捷的预约取件、快速寄件和实时查询功能；（研发智能客服“丰小满”，对客户问题进行标准答复或辅助客服工作，将客服资源从重复单调的工作转移到更定制化的场景中；（智能化构建业界领先的线路规划系统和高度契合物流行业特性的业务预测系统；（实现智能决策，牵引资源投入，助力降本增效。3.移动互联网助力成本管理：（智能车载设备实现人、车、货共融，构建管理全流程；（车联网产品化；（物联网技术融入快递的收件、运输、仓储、配配四大环节；4.云计算融入财务，设立FSSC。通过OCR、财务机器人、财务共享中心等技术，实现业财融合，提升财务部门的运转效率，降低人工成本；5.云计算融入业务，打造云物流。融合云计算和业务流程打造云物流，整合了前端收货、中段运输、终端配送的运作模式，批量运输，简化流程，实现成本效益最大化。“大智移云物”技术的应用通过降低成本、提升效率，给顺丰控股带来了超强的盈利能力，助力其蜕变成物流行业的“独角兽”。

李建芳归纳物联网的概念为：以信息技术、二维码技术、互联网技术、RFID射频技术等软硬件技术为支撑，结合无线通讯和移动互联网等网络协议和标准，将物品的物理信息、位置信息、使用人信息、应用信息等通过软硬件设备进行采集、生成、传输、交换和分析应用，进而实现物品间、物品与使用者、使用者间信息互联的智能化信息网络。目前我国物联网只在通信运营商和专业物流企业中初步应用，其他企业中的应用非常有限，相应物联网下会计信息化建设尚处于摸索和系统研制阶段，但物联网未来的普及会使企业对固定资产、存货的实物管理更加精细准确，可实现会计人员对生产经营全过程各环节更科学的核算与监督，进一步拓展会计视野。

二、“大智移云物”的发展和应用对会计行业的挑战

（一）对会计人员职业的挑战

《中国会计报》2019年3月16日12版引自美国国家公共广播电台发布的一份报告：对涵盖20个领域202份职业未来20年被机器人取代可能的预测，会计和审计职业被机器人取代的可能性高达93.5%。会计人员应该觉醒：或许不到10年、20年，会计这个职业有可能会消失或发生重大变革。这会使基层会计人员大幅减少、专业会计机构高度集中、财会部门成为大数据处理部门、会计管理高度依赖信息系统、会计的内涵与外延将剧烈变动。目前在软件的帮助下，以往几十个人才能完成的庞大的会计、税务、审计事务，三五个人就可以轻松完成。在会计工作效率和质量大幅提高的同时，一些简单的技术含量较低的工作被智能系统所替代，基础会计工作人员面临着失业和被淘汰。一个有前瞻性的会计人员是需要用全新的理念、开放的心态、创新的模式，积极迎接财务领域这场即将到来的挑战。

看趋势，观潮流，未来对会计从业人员的准入和要求也将越来越高。既要有过硬的会计知识技能，也要熟悉相关企业的生产、销售流程和相关管理知识，同时还需要有较为丰富的计算机应用技能、数据挖掘与分析处理能力。具备提供财务预测、财务分析、财务决策等管理会计能力。实现业财融合，为企业的健康发展保驾护航。人无远虑，必有近忧。面临“大智移云物”时代的到来，会计人员如何做好充分的心理准备和现实应对呢？一句话，就是要注意把“学习”二字挺在前头，活到老，学到老。

（二）对会计职能变化的挑战

“大智移云物”在会计行业的融合发展过程中，财务机器人引爆财务圈，会计职能逐渐由基础的核算职能上升为管理职能。管理会计在提升企业管理水平方面发挥愈加重要的作用。“互联网+”使实时财务报表成为可能，大数据等技术使财务信息更加有效地为企业管理决策服务。近年来，万达集团、中石油、中兴通讯、海尔、蒙牛、中国铁建等越来越多的大型企业都建立了财务共享中心，企业实施共享后能够减少30%-70%的财务人员，共享平台的建立，使得财务部门可以收集到更加多样化、智能化和更具价值的信息，有利于提高企业的决策效率、加强企业管理水平。“大智移云物”背景下，企业经营活动依托于网络，会计信息处理更全面、及时、准确，会计核算更规范、高效，充分利用互联网技术实现会计的管理职能。管理会计、分析会计、共享会计、运营会计、大数据会计、国际化会计人才助力企业提升决策能力，实现利润最大化。

（三）对会计工作方式和服务模式的挑战

会计工作的方式随着技术的进步将发生巨大转变，传统的日常工作，例如填制凭证、登记账簿等，被人工智能所取代，整个会计行业的工作效率将有质的飞跃。

1.改变了传统的会计工作处理流程。企业员工不需要携带票据到财务室报账，原来由会计人员进行的大量重复性、例行性的会计核算工作将由智能化财务系统自动完成，会计人员将从基础核算工作中解脱出来，将更多的精力投入到财务管理中，进行数据的收集、提取、整理、分析、保存等，为企业的生产经营与决策提供数据支持。

2.对会计服务模式产生了巨大的冲击。线上会计服务取代线下会计服务，实时的会计核算和财务咨询将成为会计工作常态。企业的会计核算、会计报表报送、纳税申报与审查等通过网络实现了及时传输和实时监控，会计信息的处理更加实时、动态。2018年我国代理记账机构数量近4万家，为上亿户小微企业和大型个体工商户提供中介代理服务，采用线上与线下相结合的方式为客户服务。

三、“大智移云物”时代会计行业发展的对策

（一）激发会计人员危机意识，主动、积极、创造性地学习

“大智移云物”时代，财务人员应是高端复合管理型人才，需要具备较高的综合素养，具有诚实守信的职业道德、专业敬业的工作态度、清晰精准的沟通表达能力、良好娴熟的团队协作精神，不断丰富相关知识面，提高情商、悟性和人文通识，随时领会掌握会计制度、财税制度和相关企业行业国家政策的变化，把传统学习和网络化学习的优势结合起来，实现知识技能化，努力成长为财务机器人无法代替的行业优秀人才。利用“大智移云物”时代的专业信息为企业的人财物合理调配、充分利用，为企业用足、用好国家扶持政策以及合理避税、科学理财提供建设性的筹划建议。

随着一些简单的记录、核算工作由“机器人”来代替，传统会计的作用被削弱，管理会计能满足企业提质增效的发展需要，其职能得到很好的拓展。ERP云平台、自动化办公平台和强大的计算机科学与技术，同时对接其他系统，达到财务模块数据的集成共享，使得财务人员用少量时间就能解决大量标准化业务。但需要财务人员学习掌握人工智能使用技术、计算机数据计算及分析、相关软件维护、信息安全等知识，需要具备处理更具价值信息的能力，这是时代对会计人才提出的更高要求。

（二）会计工作核心由核算加速向管理职能转换

全球两大会计师组织CIMA与AICPA也于2014年10月联合发布了《全球管理会计原则》。2010年财政部印发了《会计行业中长期人才发展规划（2010—2020）》，2016年财政部分别发布了《管理会计基本指引》《会计改革与发展“十三五”规划纲要》。这些制度的出台彰显了管理会计对于推动产业转型升级的重要性，其中明确指出“会计职业领域已从传统的记账、算账、报账为主，拓展到内部控制、投融资决策、企业并购、价值管理、战略规划、公司治理、会计信息化等高端管理领域。”2017年会计从业资格证的取消及《会计法》的修订，也对会计专业人才应具备的综合素质提出了新的要求。诸如此类等，传递了市场对管理会计人才的迫切需求和会计工作核心应当由核算加速向管理职能转换的时代要求。

当前，国内多数企业管理会计的一些职能通过分散到各个部门中来完成，而不是由专门的管理会计人员来完成。即使设置管理会计的企业，主要领导许多都由企业管理人员担任，而不是由管理会计人员或复合型会计人才的内行担任，他们对会计知识不甚了解，不能很好发挥管理会计作用。目前，我国管理会计人才的缺口短期内无法得到迅速缓解，这为有能力的会计人才转岗、转型提供了巨大的机遇。

（三）创新培训理论，优化课程体系，重构实训基地

在“大智移云物”思维的引导下，全面推进会计培训理论的创新与变革，在原来培养财务核算与监督的会计技术技能基础上，提升为培养有厚实的专业基础和良好的职业素养，具备互联网思维，知财务、会管理、善理财，具有一定的网络技术、数据处理能力，能快捷准确地采集和加工处理财务管理信息，能协助公司企业管理的复合型人才。我国高等院校的管理会计专业教育起步晚、发展慢，管理会计相关专业课程在20世纪90年代由厦门大学最早开设，2000年以后在多数财经类院校会计本科课程中开设。管理会计课程设置不合理、教材更新慢，相关实验室建设缺位等问题，社会后续管理会计教育尚未形成规范化的完整体系。

目前需要优化会计课程体系，改变教案落后、课程陈旧、体系缺失与社会发展、企业需求严重脱节的怪象，实现行业需求与教学内容和课程体系的“无缝对接”。教学的重点要由重核算向重分析、重管理转变。相应增加流程管理类、大数据收集整理分析、财务预测、财务分析、云财务、云存货、云报销、云存储等相关最新课程，保证课程体系紧跟时代潮流。设计综合性的专业训练课程，将散点状的专业课程链接起来，才有益于学生综合素质的提升，也更易于迸发创新思想。例如通过模拟某一创业项目，围绕项目的业务流程，可以将财务会计、财务管理、管理会计、成本会计、公司战略与风险管理、报表分析等相关知识链接、融通，从而有效地提升学生的专业综合素质。同时，鼓励在教学体系、案例设计等方面进行讨论。在课程教学内容的设计上，可以采取反向设计的思路，即应首先基于信息化时代下会计人才的培养目标，根据培养目标要求梳理指标点，然后定位每一门课程在人才培养过程中的地位和作用，明确通过本课程的学习学生应具备什么知识、达到什么能力、形成什么素养，最后以此为依据设计教学大纲与内容。例如财务会计课程，在夯实会计一般核算能力的基础上，应考虑设计网络环境下财务共享、云财务等方面的前沿内容，反映业财融合的新趋势。

传统的会计实习实训场所存在的一个最大弊端，就是和当今社会对会计人才的现实需求以及社会实践结合不够紧密，无法满足会计专业人员职业能力训练的需求。在“大智移云物”背景下，应重构会计人才实教、实训培训基地，将理论知识学习和实践紧密结合在一起。首先，校企合作，高校、培训机构、企业共建集会计数据采集、存储、分析和输送一体化的工作环境，创新工学教融合，实现双元育人。通过“虚拟网络代理记账平台”，不仅能检验和提高会计专业人员的会计理论实践技能，还能指导企业提高账务处理水平，借助这种新型实践教学平台，提供多元化获取知识和技能的途径，会计专业人员可以不受时间、空间等条件的限制进行会计实践技能的学习与训练，有效提升学习的主动性和积极性，提升学习的质量和效率。其次，通过ERP沙盘、Capstone平台等实践，模拟虚拟真实企业的运营过程，培养会计人员的实战应变能力。实训基地应具备多元化的学科背景，适应复合型人才的培养需要。在实践中学习，在学习中实践，实现会计专业数字化转型和业财融合的发展，培养新时代下企业战略、业务、财务一体化趋势所需要的复合型人才。

（四）完善评价考核，提升会计队伍职业素质和水平

“大智移云物”时代会计专业人员的评价考核内容要突出技能掌握程度，突出实用、突出能力、突出创新，考核手段要体现信息化、智能化，对会计专业人员素质和能力给出定量的评价结果，激励和引导会计专业人员向适应信息化复合型人才需求的方向发展。有效的评价考核需要：1.改变考核手段。要与“大智移云物”下会计人才需求相适应。2.推动实施“1+X”证书制度。3.参考财经类高校对教师和学生的评价和考核经验，参考国内外优秀企业对会计人员的考核要求。4.开发新考核标准，将考核评价标准与当前的工作模式相结合，进行全方位的评价，包括敬业精神、专业水平、工作能力、可持续发展能力以及创新能力的评价等方面。5.纳入企业绩效考核。人事、薪酬奖励可提高员工自身不断学习岗位技能的积极性，使会计队伍职业生涯实现有序提升，从而促进企业的发展。

“大智移云物”背景下，企业需要具备互联网、信息技术和大数据处理技术的复合型会计专业人才，为此，必须加大对会计人员的培训，提升其综合素质。首先，应加强会计人员信息化、智能化条件下的工作技能培训。制定个人提升成长计划，参加相关课程班，不同行业会计人才相互交流，以企业需求为导向，因岗施学，促进互联网思维的形成和信息技术大数据分析水平的提升。其次，会计人员要具备全局观、发展观，跳出局部单一的工作思维，站在企业发展和管理的角度，处理工作中的问题，提出更加全面专业的意见。

对于基层管理会计人员而言，核算技术、成本管理技术、管理会计工具的知识、方法、技术及相关软件的运用、企业商业模式认知等能力更加重要，员工基本都可以通过在职学习等方式获得，如专业资格、组织内部培训，自我摸索学习等。而对于胜任工作的能力则必须通过在实践中的工作积累，所以可以采用上司指导，轮岗、跨部门暂调，对外考察交流等方式来培养，从提升效果看，导师制度是可以帮助会计人员在工作过程中获得更好领悟的有效培养方式。可见，应根据不同岗位的技能需求，采取不同的培养方式组合，以获得最佳的投入产出比。高层管理会计人员要具备风险认知能力、战略选择评估能力、行业前沿和宏观决策把控能力。

财务会计不仅仅是简单的计算、机械的流水线系统，它还是经济决策、利益和资源分配的一种手段，蕴含着丰富的经济和逻辑关系，是各种利益的复杂博弈，会计机器人并不能完全做到。由于会计机器人不具有职业判断能力，它处理完的数据还需决策者用专业知识进行系统整合、综合分析，并结合宏观经济、国家政策、行业市场的变化状况等进行解读。所以说，会计人才要注重感悟情感人文的博大精深、交叉学科融合的精髓，用广阔的视野，抓住机器不能替代的部分，驾驭机器人，而不是被淘汰。