王晓梅

近年来，随着材料科学、现代控制技术、计算机技术与人工智能等相关技术的进步，带动了包装行业的飞速发展，包装在产品的生产环节、流通环节、使用环节及回收环节越来越向智能化方向发展。包装与消费者、生产企业及环境有着越来越密切的互动关系，我们可以看到，这种智能化的互动包装几乎在所有产品领域中都得到了广泛的应用，给人们的生活带来极大的改变。

包装与消费者的互动

最近10年，“一物一码”技术的兴起，极大程度地赋能包装行业。这项技术利用云平台将消费者、企业、物流三者连接起来，从而能提供全面的O2O营销、防伪溯源、仓储物流等解决方案。简单地说，对产品外包装进行赋码，让每个产品都能拥有独一无二的身份识别，从而使得产品包装智能化，尤其在消费者的互动上，也发挥了极大的价值。我们以包装与消费者互动中的营销功能为例，来看互动包装为企业带来的价值。首先，系统服务商为企业定制化部署供应链管理系统，结合以生成二维码赋予包装为感知入口，也有RFID等芯片等感知入口，通过红包抽奖、翻牌游戏、集字游戏等十多种促销方式，引黏顾客（终端消费者、门店、导购、经销商等），兼具商铺引流、企业介绍、会员积分、产品详情等模块，有趣且有福利的营销玩法，让顾客乐于参与其中，应用十分广泛。

此外，基于互联网的5G应用，增强现实技术（AR）结合一物一码带来的效果能够结合营销特点，并融入AR场景，但这种一物一码营销本身的造价成本相对较高，因此更适用于价格昂贵的高端产品。在消费者想对产品进行了解时，不用输入任何信息，用指定的AR软件扫一扫，直接识别包装，立刻呈现AR互动效果，鉴别真伪;随后智能语音识别红包，能增加互动的趣味性;数字门店链接线上与线下，发现附近门店，一键导航，个性化商城，消费者选择更贴心;消费者邀请朋友一起互动，可以领取现金红包;如果企业与移动支付机构进行合作，可以联动返电子现金活动;AR场景中，头条信息直接推送，让品牌信息传播更广泛。这款3D个性化定制功能，让所见即所得。AR说明书，让产品自己说话，在不损坏包装的情况下，可实现先查证后购买，打消消费者购买顾虑。虽然这种应用AR技术的手段显得更加炫酷、有趣，但根据成本与能达成的效果，也就是性价比的选择。今后，随着成本的下降，AR技术的使用场景将愈加广泛，成本將不再成为产品应用的限制。

在食品包装领域，互动包装可以减少食物浪费。例如，加州大学伯克利分校研制出了一种用3D打印出的智慧瓶盖，可通过瓶盖上的感应器感应纸盒中的牛奶是否变质过期。与RFID等带通信能力的微型装置结合，则可监控鲜奶的质量。从而提醒消费者及时饮用即将到期的牛奶。通过这样的包装可以减少不必要的食物浪费，互动的价值大大  增强。

除此之外，由包装结构微创新带来的包装与消费者的互动也令人感到十分欣喜。长期以来，塑料瓶盖经常和空瓶一起被扔掉，变成塑料垃圾，巴西的包装公司Clever Pack想出了一个绝妙的注意，让我们不再抛弃瓶盖，这些瓶盖就像乐高积木一样，可以任意地组合拼接，最神奇的是，它还可以和乐高玩具互相兼容。这项创新俘获了大量年轻消费者的“芳心”。互动包装不仅增加产品的附加值，消费者也从中获得极大的乐趣。

在医药产品互动包装的使用中，患者也感受到极大的便捷，例如台湾的电子纸厂商E-Ink、智能设备制造商HTC和药品包装厂商Palladio联合推出的智慧药盒。结合电子纸显示技术与物联网数据应用与分析，通过智能药盒包装机制来协助病患遵照医嘱并改善用药习惯。病患通过智能药盒可以接收到“药盒内的药量”“服药时间的提醒”“记录病患取用药物的时间”等信息。电子纸则可以显示并传递重要的个性化信息给病患，提供一个让病患能够遵照医嘱用药的沟通接口。

互动包装在物流与生产中的应用

互动包装在产品的防窜货需求中也发挥了应有的价值，同样以防伪标签为感知入口，先进的防伪防窜货技术，支持一物一码防伪、动态彩码防伪、公众号防伪、语音播报、查询定位等。通过系统的防窜货预警功能，后台和短信通知，实时掌握防伪和窜货动态。通过层级的代理管理制度，配合物流监管，高效解决窜货和乱价问题。消费者与包装的互动，实现防窜货功能。

与自然环境的互动

包装与自然环境的互动也呈现出丰富的表现形式。近年来，一种新型墨水被研发出来，是一种能够随环境变化而变色的墨水，是通过可逆感温变色颜料来实现的。感温变色颜料是一种随温度上升或下降而反复改变颜色的微胶囊，在显色状态下可呈现15个基本色。当这种温感油墨用于包装时，包装可与自然环境发生可视变化，应用于很多领域，如：用于冷链物流包装，包装色彩的变化可随时检测到物流环境的改变;用于快消品包装，炫酷的温感色彩变化给人们带来惊喜、愉悦的感受。

总之，我们正处于移动互联网高速发达，智能手机普及，物质条件已充分满足包装新智慧化的技术环境中。互动包装必将在未来的消费市场得到越来越广泛的应用，前景可期。

作者单位：北京鑫创佳业科技股份有限公司

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