赵丰硕

(重庆登康口腔护理用品股份有限公司 400025)

按照会议的安排，今天有这个机会和大家一起交流登康公司经营中一些体会和感受，不当之处，还请各位领导、专家批评指正。登康口腔前身可追溯到1939年的大来化学制胰厂，于2001年由重庆牙膏厂通过股份制改造成立，是重庆市属重点国有企业。公司主要产品有“冷酸灵”牙膏、牙刷和漱口水以及“登康”电动牙刷等。公司被时任国务院副总理吴邦国赞誉为重庆轻工“五朵金花”之一。

多年来，无论宏观经济形势如何跌宕起伏，无论外部市场环境如何复杂多变，登康口腔始终坚持“与时俱进、创新不止”的发展理念，坚持“咬定口腔不放松，主业扎在口腔中”的聚焦定位战略，坚持市场与研发双轮驱动，毫不动摇地推进供给侧结构性改革，在变革中谋发展，在发展中求突破，努力推动登康公司实现高质量发展，经营绩效连续16年保持稳步增长，在抗牙敏感领域树立了领先品牌地位。

一是坚持营销驱动，品牌赋能，挖掘老字号品牌新亮点

当今世界，世界经济强国竞相抢占品牌建设制高点，20%知名品牌占据80%市场份额。“冷酸灵”从诞生的那天起就没有停止过对品牌的创新塑造，长期致力于培育品牌核心驱动力，致力于打造为消费者创造价值的一流品牌，持续强化品牌整合传播，实施品牌升级战略，坚持品牌国民化、年轻化、专业化的“三化”策略，不断加强“三化”在品牌形象各触点的融合渗透。

近年来，随着消费者需求的不断变化，登康口腔努力将冷酸灵抗敏功效做到极致的同时，坚持以消费者为中心，不断推出个性化产品矩阵。通过推出“新国潮”、“新国宝”系列牙膏，与国家博物馆、马迭尔冰棍等知名品牌进行跨界内容话题营销，将品牌slogan与“冷热酸甜，想吃就吃”进行深度演绎，以进一步扩大冷酸灵品牌影响力和品牌转化率，有效传播了极具包容性的品牌核心价值，让老品牌焕发了新的生机，助推冷酸灵产品的线上、线下销售和品牌年轻化。

为积极拥抱时代变化，登康口腔提出了“知变则胜，守常必败，守正出新，创新不止”的经营观。登康口腔采取了“大平台投放、大企业合作、社交内容造势、线上线下跨界融合、数字化整合传播”的品牌传播思路，连续多年推出了CNY品牌提升计划，与人民日报、新华社、支付宝、腾讯和淘宝合作，形成了立体化、社会化、场景化、互动体验和全域营销矩阵推广新模式。

每个品牌的生长，都有着筚路蓝缕的创业故事，都诠释着企业阔步挺进的品牌抱负。可以说，“冷酸灵”品牌的成长史，也是中国口腔护理工业发展史的缩影，更凝聚着几代登康人的梦想。

二是坚持科技引领，平台赋能，助推专业科研能力升级

登康口腔紧紧围绕“面向科技前沿，面向经营发展，面向顾客需求”，坚持科技创新驱动发展战略，走自主创新与协同创新并重的道路，实施前瞻性的基础研究，不断加大核心技术的科研攻关、引领性原创成果的重大突破，推动更多新技术、新材料、新工艺的研发应用。2012年，登康口腔和四川大学华西口腔医学院合作进行了以生物玻璃陶瓷材料为活性成分的抗敏感牙膏研究和开发，通过近5年的共同研制，攻克了多个技术难关，最终实现技术成果产业化，并获得国家发明专利。公司现拥有生物陶瓷材料国家发明专利技术和双重抗敏感国家发明专利技术，进一步强化了企业在抗牙本质敏感领域的专业技术能力。

目前，登康公司拥有五大省部级科技创新平台，拥有全国第一家抗牙齿敏感研究中心，是国家高新技术企业，也是重庆市第一批创新型试点企业。登康正在努力加强专业化、数字化口腔产品研发的技术储备和转型裂变。

登康口腔高度重视行业交流与合作，多次组织、参与行业技术创新与应用交流大会。2012年，公司与中华口腔医学会联合推出我国口腔领域内首部健康蓝皮书《中国口腔健康发展报告》，2020年，针对中国儿童口腔龋患率高的严峻情况，将携手中国牙病防治基金会再次推出《中国口腔健康蓝皮书-儿童口腔健康状况及对策》，努力体现登康公司在关心国民口腔健康方面的社会责任。

三是推进智能制造，数字赋能，打造高效敏捷的智慧企业

当今世界正处于新一轮科技革命和产业变革孕育兴起时期，以大数据、物联网、人工智能等为代表的新一轮信息技术不断突破，深刻影响着人们的生产生活，新产业、新动能、新技术注定将成为影响经济增长、企业存亡的关键因素。

作为国家级两化融合认证企业，登康口腔从4年前开始全面布局规划智慧登康建设工作。通过智慧登康项目建设，努力打造以消费者体验为中心，以满足市场差异化需求为导向，以提升产品品质和生产效率为重点、以有效控制成本为保障的、高效敏捷的数字化、智能化旅游观光工厂。通过大力拥抱产业互联网和数字化转型升级，逐步建立起全新的互联网思维和价值观。我们正在努力用互联网思维去颠覆创新现有的商业模式和产业协作模式，实现数字技术与业务管理真正的深度融合，以全面推动公司营销互联网化、研发数字化、生产智能化、管理信息化的前进步伐。

四是积极拥抱变革，组织赋能，提升企业持续经营能力

2020庚子年，注定是不平凡的一年。新春伊始，突发的新冠肺炎疫情让中国速度仿佛被按下了暂停键，宅在家、网上购、戴口罩、勤洗手忽然成为一种新的生活习惯。

突发疫情，又一次让我们深刻认识到危机是一个加速淘汰和加速升级的过程。德鲁克说了一句很经典的话：“外部环境我们改变不了，但创新和预见是不确定性时代的生存法则，不能自我创新，注定被淘汰”。面对疫情冲击和影响，传统要素驱动难以为继，我们迫切需要进行创新突破。只有那些能够迅速适应环境变化、提升免疫力的企业和个人，才会化危为机，实现企业和个人的自我超越。

每一次危机也是一次大考。登康口腔没有被困难和挑战所吓倒，未雨绸缪，积极作为，开启了“新开工”模式，实现了在线业务、远程办工，并制定出了一系列的应对策略，为3月份市场全面发力，奠定了坚实的基础。

为进一步加强赋能组织建设，登康口腔利用6年时间全面深化“三项制度”改革，统筹规划、分步实施，完成了全员竞聘上岗，建立了全新的市场化薪酬体系，极大提升了资源配置效率，公司高质量发展动能显著增强。登康口腔利用近两年的时间稳妥推进了混合所有制改革工作。可以说，登康口腔一直在变革的路上努力遇见更好的自己。

正如英国作家狄更斯在《双城记》中讲的：“这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代“。每一次危机都孕育着新机遇、新发展、新突破，艰辛与磨砺是成长的催化剂，更是我们自我发展、自我成长，超越自我的机会。放眼当下，无论是高科技企业还是传统企业，无论是经营业绩好的企业还是不好的企业，我们必须是一个时代的企业。面对百年未有之大变局，如果没有创新变革的基因、创新变革的追求，我们就难免会被时代所淘汰。这需要企业领导者勇敢决断，而企业创新变革只有起点，永远没有终点。

展望未来，登康口腔将继续坚持“厚德载物，天道酬勤，行胜于言”的企业文化，积极响应“健康中国”战略规划，抓住成渝双城经济圈建设的历史机遇，以及重庆建设西部科技创新中心的战略机遇，加快布局公司产业结构转型升级，立足市场变化，整合全球资源，致力于为大众提供口腔健康整体解决方案，努力实现“基业长青、百年登康”的夙愿！

本次会议给我们提供了一次向行业各兄弟企业学习的宝贵机会，我们将倍加珍惜。最后，衷心感谢行业协会及各位领导、各位朋友长期以来对登康口腔的关心和帮助。祝愿大家身体健康，工作顺利！

谢谢！