孔瑶 长沙民政职业技术学院

一、职业素养培养之必要性

（一）职业素养的内涵

职业素养是一个职业人在职场立足和发展应具备的综合素质能力以及需要遵守的行为规范。良好的职业素养是衡量一个职业人成熟度的重要指标，也是职业生涯成败的关键因素。从历年的招聘录用标准来看，企业也越来越重视学生的个人职业规划能力、自我管控能力、沟通交流能力、学习与创新能力等职业素养。在学校接受教育期间，正是学生树立正确的职业价值观和良好职业精神的关键时期，因此，学校的职业素养教育至关重要。

（二）高职学生职业素养培养现状分析

近些年来我国的高职教育人才培养质量并不尽如人意，一方面毕业生缺乏职业精神频繁跳槽的现象日益增多，从而受到公司的诟病；另一方面在就职应聘时学生的职业素养难以满足社会和公司对高素质、高技能、创新型人才的需求，并在未来职业发展中难以适应公司行业的不断更新变化。

然而，高职院校对学生的传统培养模式依旧是更多注重专业技能教育，而忽视职业素养的培养。以商务日语专业为例，教师大多将精力集中在日语能力考试，而忽略了学生的会话和读写能力，从而导致沟通能力的不足，以及跨文化交际能力的缺失。另外，随着社会思潮的发展，学生的自我意识越来越强，在缺乏对职业认知的情况下，无法良好地应对实际工作的需求，也缺少坚实的职业素养面对职业中的困境和挫折。因此，结合专业特色构建切实可行的职业素养培养体系，是高职教育迫在眉睫的任务。

二、构建以就业为导向的职业素养培养体系

用人单位对人才的需求及预期，是决定学生就业的关键因素，也是高职院校人才培养目标的主要依据。通过对往届毕业生实习、就业的企业单位进行调研，了解到企业在实际工作中非常重视员工的责任意识、创新能力、团队合作能力和学习能力。特别是外企，尤其看重求职者的综合素质，特别是职业素养。因此，在结合企业的真实用人需求基础上，通过调整课程设置，优化教学体系结构，并不断在实训实习的过程中，引导学生树立良好的职业素养逐步具备卓越的职业能力。

（一）课程设置

基于本专业的人才培养方案，商务日语专业主要面向涉外服务产业链中的商贸、旅游、培训主要服务领域，培养具有国际视野、通晓商务知识、精通日语、具有跨文化交际能力，同时具备跨境商务、涉外旅游和涉外培训专业技能的国际化高素质复合型涉外服务人才。

因此，在课程设置方面，既包含了《商务日语》《跨境电商电商日语》等专业核心课程，同时还开设有《国际商务职业道德》《跨文化交际与沟通》等专业群基础课，以及《国际服务礼仪》《企业文化赏析》《日本文化赏析》等选修课程。其中，《国际商务职业道德》该课程的教学内容包括国际商务活动中的主要不道德行为、涉外企业与消费者、竞争者、供应者、员工关系中的道德问题。通过案例分析讨论，加强涉外商务服务领域工作人员的职业道德建设。通过该课程的学习，可以使学生掌握国际商务活动中的行为规范和道德准则，培养良好的国际商务职业道德品质，树立正确的职业意识和职业理想。

（二）实习实训设置

基于“工学结合”的高职教育理念，以职业作为构建专业群实践教学体系的逻辑起点，紧紧围绕培养和提升学生从事国际商务、涉外旅游等行业的职业能力，按照专业课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接的基本要求，构建包含校内实训、社会实践与企业顶岗实习三个维度，实行课堂、学校与企业三个课堂联动的能力递进式实践教学体系。在此实践教学体系中的各个环节都与本专业的职业素养培养息息相关。

实训内容 职业素养培养重点第一学年专业就业岗位认知实训、企业文化体验实训职业启蒙教育。根据本专业特点，引导学生了解基本的职业情况，形成“职业素养”概念。第二学年商务日语实训 树立职业核心素养意识。通过，开展全面的职业核心素养教育。第三学年顶岗实习、岗位实训以市场需求和就业为导向，开展职业规划，在职场中磨炼个人素养和弥补不足。

三、商务日语专业职业素养培养策略

（一）第二课堂

良好的职业素养的培养不能仅仅依靠课堂教学，还可以通过积极开展第二课堂、社团活动等，定期举办各种校园实践活动来强化学生的职业意识与素养。例如举日本知识大赛、日语演讲比赛、日文名片制作大赛等，一方面让学生在趣味化的环境中掌握职业素养的技能，另一方面还能够增强学生对职业使命的认同和职业道德、职业规范的遵守，并锻炼自己的竞争能力，实现学生的自我督促和自我提升。

（二）将职业素养培养充分融入课堂教学

教师在开展《商务日语》《跨境电商日语》《商务日语函电》等专业课程教学时，将涉及的相关行业标准、职业规范、职业素质要求等贯穿其中，利用案例分析法、情景教学法、角色扮演法等手段，阐述职业道德、职业素养规范、创新品质等，引导学生树立积极的职业价值观和良好的职场素养。例如在《商务日语》课程中，就涉及到很多商务拜访、商务谈判的情景，在讲授商务日语表达的同时，还会结合商务礼仪、日本企业文化等方面，让学生实际模拟和感受，以达到身临其境，洞察自身的问题与不足，不断内化和提高自己的职业素养。

（三）完善考核评价机制

在专业课的考核评价方面，改变传统单一的终结性评估模式，完善评价体系，以过程性评估和终结性评估相结合为考核形式。每门专业课程的评价包括三个部分：职业素养（10%）、平时形成性考核（40%）、期末终结性考核（50%）。强调课程学习中学生职业素养的养成，每门课程的考核中设置10%的职业素养分，考核学生的课堂行为规范，考核内容参照企业基本的6S管理要求（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），如保持课堂整洁、不能带早餐进教室、上课期间不能玩手机、不能做与学习无关的事情等，如经发现一次警告，二次该部分成绩记0分。通过完善考核评价机制，激励学生在平时的教学活动就养成良好的个人习惯，并最终形成良好的职业素养基础。

（四）职业素养与课程思政教育相结合

思想政治教育是高职院校顺利开展各项教育教学活动的基础，是培养学生正确的世界观、人生观、价值观的核心，有助于引导学生在学习与工作中践行社会主义核心价值观与职业道德基本标准，在实训、实习及未来职业生涯中觉遵守从业规范，提升个人价值。

因此，在专业教学体系中，学生既要接受思想政治类理论课程的学习，如《思政基础课》《职业人文基础》《心理健康教育》《大学生职业发展与就业指导》等公共基础课程，同时在其他专业课程中积极引入思政教育，将专业技能培养与思政教育的育人责任有机结合，既能够促进教学活动顺利开展并取得良好成效，达到技能目标与素质目标的实现。又能够逐步增强学生的思想认知和职业认知，提升学生的职业文化素养，增强专业认同感，帮助学生以积极乐观的态度面对工作和职业岗位。

四、结论

加强职业道德教育，全面提高职业素养，是促进大学生就业的关键因素，也是未来职业发展的根本。在竞争如此激烈的现代社会，只有兼备专业技能和综合素质的人才才能走得更加长远和坚实。因此，构建高职院校日语专业学生的职业素养培养体系，通过多种途径全面提高学生的综合素质实力，是高职院校专业教育中不可或缺的重要部分。