提高企业培训效果的有效途径分析

2020-11-27孙岩

商品与质量 2020年42期

孙岩

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当前，大部分企业通过培训获取更加优秀的人才，以满足企业对人才的需求。但是，有些企业尽管对培训活动投入了大量的资源，效果却不好，培训结果与预期目标不相符，导致企业培训工作进入误区，对企业人才的培养和发展产生了严重的影响。对此，企业需要根据自身和员工情况，改变培训制度，明确培训观点，提高培训效果，为企业发展提供优秀人才。

1 企业培训的重要作用

一方面，现代企业逐渐加大对员工情感投资，培训已经成为当前情感投资的主要方式之一，通过培训与员工加强情感交流，增强员工对企业的归属感，吸引并留住人才。对于企业而言，培训属于有效投资，员工能够学到更多知识技能。另一方面，就实际需求而言，企业培训可以有效提高员工工作质量和工作效率，而员工工作效率提升表示企业可以有效节约成本，员工自身个人能力也能够得到有效提升[1]。此外，规范培训能够使生产安全系数提高，降低工作错误率，尤其是技术型员工，其通过系统培训能够提高工作质量，降低事故发生率，避免造成巨大损失。

2 企业培训效果不佳的原因

2.1 思想认识不到位

企业为员工所提供的培训存在认识上的错误，有些企业认为培训无用或是没必要，浪费时间、金钱，也没有效果。有些企业则认为培训效果不佳，需要减少投入，以降低成本。还有些企业认为培训有风险，提高员工素质会导致员工更容易流失，出现大范围人才外流现象[2]。此外，有些员工对于培训的认识也不到位，其认为只是企业的面子工程，无法真正提高自身能力，稳定企业发展。

2.2 培训内容不创新

企业培训一般由态度、知识、技能三部分组成，大部分企业培训都十分重视专业技能和知识，但是对于企业凝聚力的增强和文化传播的重要作用没有明确认识，导致培训对于企业文化培训和职业精神培训不重视。同时，员工培训精神以及工作态度也有缺陷，导致员工辞职率一直比较高，企业培训也没有获得更好效果[3]。另外，由于培训内容比较枯燥，无趣味性，因此，无法有效激发员工的培训积极性。

2.3 培训制度不健全

大部分企业缺乏健全的培训反馈评估体系，培训效果测试方式比较单一，不够多元，同时对于评估记录也缺乏管理。此外，企业对于培训时间、内容、流程以及人员等也缺乏完善的规定，导致培训与实际生产服务不相符。

3 企业培训效果提高的有效途径

3.1 提高培训认识

对于企业管理人员来说，其需要从思想和行为两方面重视员工培训工作，将其作为日常工作的重要内容，正确认识员工培训的重要性，员工培训是企业提高核心竞争力的重点。通过员工培训增强员工的决策执行力，让员工理解并掌握企业当前的管理方式和理念。同时，企业管理人员要认识到自身能力提高和人才储备稿件方法就是培训，培训能够让员工技术水平和综合素质得到更大提升。另外，企业能够从员工的质量、数量和结构等方面为经营发展提供保障，将人才优势充分发挥出来。

3.2 创新培训机制

企业需要按照实际需求推进创新培训形式和培训内容。不同课程的训练方式不同，需要根据实际情况制定个性化的培训计划，进而实现全员参与、共同分享成果效果。

首先，创新培训形式。遵循员工喜好、效果为原则，采取知识问答、专题讨论、实操培训、维修培训和反事故演戏等方式进行岗位培训。而技术交流、提案优化、合理建议、外出考察等可以为员工提供沟通、实践培训机会。对于技术人员，组长和管理人员需要积极引导员工参与技能培训。其次，丰富培训资源。随着企业的发展，当前已经形成了相对稳固的管理队伍和技术优势，日常工作经验也逐渐丰富。而企业规模扩大的同时，分支也更多，培训存在各自为政的现象，有些独立科目由于缺乏系统安排导致内部培训存在重复、口径不一致的现象。因此，培训中心除了要求各分部组织自主培训，还组织整个企业共同进行专业化培训，共同分享一些有价值的内容，同时积累丰富的经验和知识，促使整个企业员工的知识和技能得到提升。最后，优化培训机制。培训需要反复执行才能够发挥效用。对此，企业需要充分利用内外部资源构建多层次、立体化的培训机制，利用“走出去、应尽量、派下去”的方法提高培训水平。也就是说，企业需要主动和通航对标，参与培训班，学习先进的理念和方法，并举办各种培训活动，聘请专家和优秀管理者参与培训授课活动，丰富员工的专业知识。此外，对于新入职员工需要委派到实际项目中，作为助理参加实际锻炼，丰富经验，提高问题解决能力。

3.3 完善培训制度

一方面，企业不仅需要为员工提供基本的福利，同时还需要提供相应的奖励，完善激励制度，培训中为员工提供适当的精神和物质奖励，培训后与实践互晋升机会和加薪等活动结合起来，加速转化培训结果。培训师需要为员工提供职业生涯规划活动，将个人发展、培训、企业发展结合起来，让员工能够通过培训提高自身工作能力，储备更多知识，积极调动员工，增强培训效果。另一方面，建立培训档案，通过企业以及作业区分级管理，记录员工培训频率、内容、考核、评价等。企业级培训档案主要对企业的培训计划、员工培训情况、专项培训等进行记录，工作区培训档案主要记录了员工培训计划、考试情况、培训记录卡等。